
Entiende y gestiona eficientemente las crisis en redes sociales. Aprende a prevenir situaciones, actúa con inteligencia, asegura la reputación de tu marca y trabaja en equipo para aplicar soluciones efectivas. Usa herramientas como el Workbook.
Clases del curso
Anticípate a una crisis en redes sociales
Afrontando una crisis
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Conoce quién enseña el curso

Julián Rodríguez
Ha trabajado en MSI Gaming y NZXT, dos empresas enfocadas en el segmento Gamer, promoviendo sus marcas y creando recordación entre sus usuarios. Actualmente, es Community Manager LATAM en Crunchyroll, una plataforma de streaming para anime, manga y doramas.
conocimientos previos
- Curso de Community Manager
4.7 · 97 opiniones


Patricio Sánchez Fernández
Buen curso.


Irving Ramírez Hernández
Da el profesor los elementos claves y concretos que funcionan una vez en la práctica

Muy buena la información, corto conciso y de gran ayuda


Belman Alexis Marin Franco
Buenos consejos para afrontar Crisis


Edwin Alexander Ospina Penna
Excelente


Julia Franco Acevedo
La importancia de detenerse y analizar.


Alexandra Ruan
Saber que hay soluciones tempranas y que no debo desesperarme.

Marta Rodriguez
Muchas gracias!!


Rafael Barreto
muchas gracias

Areys Segovia
excelente


Humberto Guardado
Muy buen curso, me sirve mucho en mi trabajo, pues el tipo de servicio que ofrecemos genera constantes situaciones de desajuste.


Diana Zaragoza
Muy buena información, resumida y al grano


Diana Carolina Martínez Buitrago
excelente información


CHRISTIAN ISRAEL REA TIZCAREÑO
Al ser en audio, te permite hacer otras cosas mientras estás escuchando y comprendiendo el tema. El contenido fue muy útil para mi labor diaria.

Julian Matallana
Muy concreto! Me gusto un montón!


jose antonio hernandez flores
Excelente para entender y ejecutar mejor las estrategias ante una crisis y una toma de decisiones más eficiente.


Francisco Serrato Jiménez
Buen curso, no tenia conocimiento de algunos temas mencionados, me parecieron interesantes los temas.

daniel Rodas
Preciso


Ana Cristina Spinola Ruiz
Sintético pero poderoso. Genial el audiocurso y totalmente aplicable. Gracias por el material :)

Celia Esparza Guerra
De gran valor el curso, ya k las crisis son tema real en cualquier ámbito.


Gabriel Pizarro
Excelente curso, muy sencillo de entender


Andrés David Loaiza Zamudio
Excelente curso, seguiremos avanzando en esta escuela de Marketing Digital y vamos es para arriba, mil gracias por el compartir, saludos familia 💥🚀


GABRIEL ALCARAZ CORTIZO
Excelente!


Sergio N
Es agradable el curso, va directo a darnos una solución y con algunos ejemplos. Gracias


Karla Lorena Cordón Trejo
Este curso contiene información muy valiosa, muchas gracias.


Zuri zaday Rodríguez
Reforse muchos mis conocimientos


Luis Emilio Domínguez Sánchez
Buen curso


Omar Said Cordero Lugo
Excelente curso, ayuda a entender el contexto global del tema


Wilmer Umaña
Excelente la información que se comparte, con ejemplos puntuales de como se debe implementar el conocimiento compartido; también un gran detalle que el workbook este en Notion lo hace mucho más interactivo


Jasbleidy Lopez
Como después de varios ejemplos de crisis al final nos ayuda con un PLAN de crisis que en lo personal me parece muy importante y necesario.
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