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Cómo funciona el costumer journey y cómo crear tu primera estructura de emails

Clase 11 de 14 • Curso de Técnicas de Storytelling en Email Marketing

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Contenido del curso

Storytelling en el email marketing

  • 1
    Storytelling en email marketing

    Storytelling en email marketing

    02:14 min
  • 2
    ¿Por qué es importante usar el storytelling en el email marketing?

    ¿Por qué es importante usar el storytelling en el email marketing?

    08:25 min
  • 3
    La ciencia detrás del storytelling

    La ciencia detrás del storytelling

    06:44 min

Narrativa de marca

  • 4
    ¿Cómo construir tu narrativa de marca?

    ¿Cómo construir tu narrativa de marca?

    08:29 min
  • 5
    6 tipos de emails que puedes utilizar en el email marketing

    6 tipos de emails que puedes utilizar en el email marketing

    04:20 min
  • 6
    ¿Cómo encontrar ideas de contenido para tus emails?

    ¿Cómo encontrar ideas de contenido para tus emails?

    10:59 min
  • 7
    7 Ingredientes de una buena historia

    7 Ingredientes de una buena historia

    07:18 min
  • 8
    10 tipos de historias que puedes utilizar en tus emails con storytelling

    10 tipos de historias que puedes utilizar en tus emails con storytelling

    07:47 min
  • 9
    ¿Cómo usar historias y reflexiones cotidianas en tus emails?

    ¿Cómo usar historias y reflexiones cotidianas en tus emails?

    03:47 min

Ejercicios prácticos de storytelling en email marketing

  • 10
    Dos ejemplos prácticos para ver el storytelling en el email marketing

    Dos ejemplos prácticos para ver el storytelling en el email marketing

    11:07 min

Escribir un email usando el storytelling

  • 11
    Cómo funciona el costumer journey y cómo crear tu primera estructura de emails

    Cómo funciona el costumer journey y cómo crear tu primera estructura de emails

    Viendo ahora
  • 12
    Cómo estructurar una secuencia de emails con storytelling

    Cómo estructurar una secuencia de emails con storytelling

    10:55 min
  • 13
    Ejemplo de una secuencia de emails usando el storytelling

    Ejemplo de una secuencia de emails usando el storytelling

    11:44 min
  • 14
    Consejos para escribir un buen email usando el storytelling

    Consejos para escribir un buen email usando el storytelling

    05:42 min
  • Tomar el examen del curso
    • Sara Viliguer

      Sara Viliguer

      student•
      hace 3 años
      • Etapa de conciencia: cuando todavía no sabe bien cuál es su problema pero está empezando a buscar info. Resolver dudas. Contenido gratuito de redes sociales, de blog, del canal de youtube, podcast, etc.

      • Etapa de consideración: cuando el cliente ya sabe que problema tiene, busca información puntual. Contenido: lead magnet.

      • Etapa de decisión: convertir al lead en un cliente. Se puede hacer con secuencia de email para empatizar, contar quién eres, qué haces, por qué lo haces y cómo.
        .

      Email 1: Bienvenida/entrega del recurso gratuito Dale la bienvenida a tu comunidad y entrega el lead magnet prometido. Deja en claro que se puede desuscribir en todo momento, y da tus redes. . Email 2: Segmentación Preguntarle al suscriptor en qué necesita ayuda. Hay que hablarle al problema en el que está tu cliente para dejarle ver que hay una solución. . Email 3: Presentación De manera emocional, cuenta qué te motivó para dedicarte a lo que te dedicas. Muestra la manera única en la que vives tu trabajo. Déjalos con curiosidad. . Email 4: Historias de transición y triunfo Cuenta cómo empezó tu historia, cuáles fueron los primeros obstáculos que encontraste en el camino y cómo los superaste. También habla sobre cómo eso impactó positivamente en tu marca. Dejalos con curiosidad.
      . Email 5: Empatía / Introducción al servicio ¿Por qué todo lo vivido te hace ser la persona idónea para ayudar a otros? ¿Cómo tu propia historia se asemeja a la historia de tu suscriptor? Asocialo a un servicio.

        Angélica Echeverry

        Angélica Echeverry

        student•
        hace 2 años

        Gracias por tu resúmenes, Sara 😄

      Alexander Reyes

      Alexander Reyes

      student•
      hace 3 años

      Me gusto la presentación de la secuencia de emails, es una estrategia bastante clara y con una estructura flexible para aplicar con cualquier tema.

      Ademas, puede tener resultados cualitativos y cuantitativos para medir si la campaña cumple con sus objetivos.

        Luisa Acelas

        Luisa Acelas

        teacher•
        hace 3 años

        Me alegro que te guste

      Sandra Cecilia Trujillo Vargas

      Sandra Cecilia Trujillo Vargas

      student•
      hace 3 años

      SECUENCIA DE EMAILS: EMAIL 1- Bienvenida / entrega del recurso gratuito Dale la bienvenida a tu comunidad y entrega el lead magnet promedio. Dar checklist, ebook, audioguía. Dejar claro que se pueden desuscribir en cualquier momento y que puede comunicarse contigo en cualquier red social donde tengas presencia. EMAIL 2- Segmentación Pregúntale al cliente o suscriptor en qué necesita ayuda. Háblale a la situación actual de tu cliente, al problema en el que esta, y déjale ver que una solución. EMAIL 3- Presentarnos Colocarnos en el lugar de amigos. Contar que obstáculos hemos vivido y que nos ha motivado para dedicarnos a lo que hacemos hoy en día. Mostrar de manera única como vivimos nuestro trabajo. Déjalos con curiosidad. EMAIL 4- Historia de transición y triunfo Las historias de transición y de triunfo, inspirar y empatizar a nuestra audiencia. ¿Cómo empezó tu historia? ¿Cuáles fueron esos obstáculos y como encontraste el camino para superarlos? ¿Cómo esto a impactado de forma positiva nuestra marca? TIPS: Siempre debes utilizar elementos que tu sepas que esta viviendo tu audiencia. Déjalos con curiosidad. EMAIL 5- Empatía/ introducción al servicio que queremos vender Recapitular todo lo que estas hablando. ¿Por qué te estoy contando toda esta historia? ¿Por qué todo lo que yo lo que te he contado es la manera o te puede hacer una idea de como yo te puedo ayudar a ti a llegar a este mismo punto en el que yo estoy o a lograr lo que tu necesitas lograr? Como tu propia historia se asocia a la historia de tu suscriptor.

      yeni lorena ramirez sanchez

      yeni lorena ramirez sanchez

      student•
      hace 3 años

      Hola luisa muy buen contenido , me surgue una preguntar que tipo de email es el adecuado para una base de prospectos , los cuales no han llegado a mi por ningun canal.

        Chema F

        Chema F

        student•
        hace 3 años

        Yo te sugeriría un email donde te presentes e intentes segmentarlos a través de emails de presentación.

        Te pueden haber llegado a través de varios métodos:

        1. Búsqueda directa: estos sabes quién eres y te conocen ya que sabían donde iban desde un inicio por tanto, aquí puedes introducirles a tu producto/servicio
        2. Búsqueda indirecta a través de keywords (palabras clave), referral u otros métodos relacionados. En este caso, considero que deberías empezar dándoles el_ lead magnet _e ir segmentando a su vez, dependiendo en el estado del Customer Journey en el que se encuentren.
      Jessie Garzón

      Jessie Garzón

      student•
      hace 6 meses
      • Concienciación: El cliente comienza a investigar su problema. Contenido gratuito (redes, blogs, YouTube, etc.).
      • Consideración: El cliente identifica su problema y busca soluciones específicas. Contenido tipo lead magnet.
      • Decisión: Convertir al lead en cliente mediante correos que expliquen quién eres, qué haces y por qué.
      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      student•
      hace 2 años

      Muchas gracias por la guia de secuencia muy util

      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      student•
      hace 2 años

      gracias

      laura landaeta zambrano

      laura landaeta zambrano

      student•
      hace 3 años

      Que importante es contar con una guía en esa secuencia de email que estamos por crear, nos ayuda a ser efectivos y crear una mayor conexión con el cliente.

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