Principios de Influencia y Tácticas de Persuasión Efectiva
Clase 1 de 8 • Curso de Técnicas de Influencia y Persuasión
Resumen
¿Cómo influye la psicología en nuestras decisiones diarias?
Al final de la semana, es común preguntarse cómo terminamos sobrecargados de compromisos que parecían razonables en el momento. La respuesta puede estar en la influencia y el poder que tiene sobre nuestras decisiones diarias. Esta influencia, analizada ampliamente en áreas como la psicología y las ciencias sociales, explica por qué aceptamos esas últimas reuniones de trabajo o nos involucramos en nuevas actividades a pesar de ya estar ocupados.
¿Qué dicen los expertos sobre la influencia?
Kate Macy, una destacada investigadora de Wharton, ha comprobado que el 70% de los profesionales utilizan algún tipo de táctica de influencia que les da un rendimiento ligeramente superior a la media. Sin embargo, aquellos que manejan múltiples tácticas de influencia logran un desempeño notablemente superior. Macy destaca la importancia de la diversidad de técnicas para alcanzar mejores resultados en el entorno laboral.
Por otro lado, Robert Cialdini, un referente en el estudio de la persuasión, identifica seis principios universales de influencia. Su libro "Influencia, la psicología de la persuasión" se considera esencial en el campo, estableciendo un marco desde el cual analizar cómo moldeamos y somos moldeados por nuestro entorno.
¿Cuáles son los principios de influencia?
Estos principios son la base sobre la que se construyen las múltiples tácticas que veremos en la práctica a lo largo del curso:
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Simpatía y reciprocidad: estos principios son útiles para fomentar relaciones positivas en el campo laboral, una herramienta vital para el trabajo en equipo y la colaboración.
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Autoridad y prueba social: se centran en la reducción de inseguridades, apoyándose en la percepción y validación social, lo cual es crucial en ambientes de trabajo colaborativos.
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Escasez y coherencia: capaces de motivar la acción en otros, estos principios son esenciales para liderar de manera eficaz y tomar decisiones beneficiosas para los objetivos del equipo.
¿Cómo podemos aplicar la teoría de la influencia en la práctica?
El aprendizaje es más efectivo cuando se combina teoría con práctica. Para esto, se ha preparado un "canvas de influencia" que te permitirá reflexionar y diseñar un plan de acción personal basado en los principios adquiridos. Este canvas es una herramienta estratégica para analizar tus patrones actuales de influencia y planificar mejoras específicas en tu estilo de liderazgo.
Además, el curso ofrece la oportunidad de ver estos principios en acción a través de la historia de Juan Gabriel Isonia. Esta microserie proporciona ejemplos prácticos de cómo las tácticas pueden aplicarse en situaciones del día a día, ayudando a asimilar el contenido de manera más efectiva.
Este curso está diseñado no solo para ampliar tu comprensión de la influencia, sino también para dejarte equipado con un conjunto de herramientas prácticas. Ya sea que busques liderar un equipo más eficientemente, movilizar cambios, o influir de manera efectiva en tu entorno laboral, este curso te ofrece las bases para hacerlo. La guía será proporcionada por Daniel, ingeniero humano y experto en comportamiento organizacional, quien te acompañará en este viaje de transformación personal y profesional. Comienza ahora a mejorar tus habilidades de influencia para obtener los resultados que deseas en tu vida profesional.