Estudios Sociales de la Tecnología: Teorías y Perspectivas

Para entender porqué afirmamos que la tecnología puede ser entendida como una red debemos conocer tres planteamientos teóricos provientes de las ciencias sociales.

1. La Teoría de Sistemas
2. La Teoría Actor-Red
3. La Construcción Social de la Tecnología

Estos planteamientos nos ayudarán a desarrollar tecnología más inclusiva.

1. Teoría de Sistemas

La tecnología es un sistema que está formado por subsistemas. Los artefactos interactúan con su entorno en las distintas fases del desarrollo, pero también durante la implementación.

Si uno de los subsistemas de un sistema social o tecnológico falla, pues todo el sistema colapsará con el tiempo. Por ejemplo si un cable falla en un artefacto, todo el sistema fallará y si un componente social se desestabiliza todo el sistema social se desestabilizará.

2. Teoría actor-red

Cuando se va a desarrollar alguna tecnología hay que identificar quiénes van a participar en ella. Los actores pueden ser humanos o no-humanos, como las leyes, las instituciones, los gobiernos, e incluso el comercio o el mercado.

Existe entonces una red de actores que a su vez está formada por subredes que se entrelazan entre sí. A todos los actores desde una macroperspectiva le llamamos enmallado social.

Es importante no sólo considerar la malla, si no también a los actores. Pues los actores que construyen la malla cambian, se modifican y todos estos cambios tienen una repercusión en todo el enmallado. Se vuelve más compleja.

Con respecto al usuario final como actor dentro del enmallado social hay que considerar incluso a sus familiares.

Estabilidad del enmallado social

Entre todos estos actores, uno de ellos es el desarrollador de tecnología. Los desarrolladores de tecnología ingresan varias veces a la red y la modifican. Qué pasa si entramos en la malla con distintas fuerzas, pues generamos una malla inestable. La malla debe ser estable, y esta malla estable nos va a entregar un artefacto sociotécnicamente estable.

¿Cómo le damos fuerza a cada actor para que la malla se pueda tensar?

Escuchando su voz y sus necesidades. Las críticas al determinismo tecnológico, más la teoría de sitemas y la *teoría actor-red * hacen que tengamos en cuenta la fuerza que tiene cada actor durante todo el proceso del desarrollo.

3. Teoría de la Construcción Social de la tecnología

Esta teoría sigue hablando de la importancia que tiene la sociedad y los procesos sociales en los desarrollos tecnológicos, pero además agrega el concepto de libertad interpertativa

¿Como se entiende en el campo de la tecnología?

Existen fenómenos y procesos tecnológicos que incrementan la flexibilidad interpretativa en las innovaciones tecnológicas que influye en los procesos de creación y estabilización.

¿Qué es la libertad interpretativa?

La libertad interpretativa significa que el usuario final y los distintos actores del enmallado social pueden darle usos diferentes a un artefacto dependiendo de quien sea, de su necesidad y de cómo lo use.

En el siguiente módulo empezaremos a ver los 5 principios de la Teoría de la Construcción Social de la Tecnología.

Contribución creada por Daniel Andrés Espinoza (Platzi Contributor).