Estrategias prácticas para aumentar tus ventas
Clase 2 de 12 • Curso de Ventas Práctico: Técnicas para Clasificar y Convertir (2018)
Resumen
En este curso vamos a aprender cómo aplicar nuestras habilidades para conocer al cliente, abordarlo y manejar las objeciones para crear una metodología de seguimiento de criterios y clasificación de clientes que nos ayuden a tener un cierre exitoso. Además, vamos a aprender cómo reactivar estos clientes para llevar nuestras ventas a otro nivel.
En el apasionante mundo de las ventas, comprender al cliente se vuelve crucial para alcanzar el éxito. No se trata solo de presentar un producto o servicio, sino de conectar con las necesidades y deseos del cliente.
¿Quiénes somos como vendendores y cómo impactamos en la venta?
Conocer nuestras propias fortalezas y debilidades como vendedores es fundamental. Esta introspección nos permite ofrecer un servicio más auténtico y cercano al cliente, generando confianza y empatía.
¿Cómo abordar al cliente y manejar sus objeciones?
El acercamiento inicial y la capacidad de gestionar objeciones son claves en el proceso de venta. Un lenguaje claro, directo y empático, junto a la habilidad de escuchar activamente al cliente y ofrecer soluciones a sus dudas, marcan la diferencia entre una venta exitosa y una oportunidad perdida.
¿Cómo crear una metodología de seguimiento efectiva?
Implementar un sistema de seguimiento efectivo nos permite mantenernos cerca del cliente, identificar sus necesidades cambiantes y ofrecer soluciones personalizadas. La organización, la disciplina y el uso de herramientas digitales pueden ser grandes aliados en esta etapa.