En la plantilla dice “punto clave”, que significa??

Pregunta de la clase:
Creación de Customer Journey Maps para Mejorar Experiencias de Usuario
Felipe Bernardo González Barranco

Felipe Bernardo González Barranco

Pregunta
student•
hace 4 años

En la plantilla dice “punto clave”, que significa??

2 respuestas
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    Juan Germán Guzmán Riaño

    Juan Germán Guzmán Riaño

    student•
    hace 3 años

    Exacto!, un punto en donde se generá una decisión alineada con el objetivo del negocio/ diseño!

    Dani Landa

    Dani Landa

    student•
    hace 4 años

    yo creo que el 'momento clave' podría ser cuando si se decidió a adquirir un servicio o producto con nuestra la aplicación

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