Nivel Básico
38 clases
5 horas de contenido
16 horas de práctica
Investiga usuarios de manera efectiva. Aprende a planear, ejecutar y reportar insights de user research. Analiza necesidades, motivaciones y frustraciones de usuarios reales. Cubre desde entrevistas hasta pruebas de usabilidad.
Conceptos Básicos de User Research
Planeación Estratégica de User Research
Reclutamiento de Usuarios
Métodos de User Research de tipo Cualitativo
- 10
Entrevistas de Usuarios: Técnicas y Mejores Prácticas
06:54 min - 11
Estructura de Entrevistas Basada en Temas para Conversaciones Fluidas
04:55 min - 12
Observación Contextual en la Planeación de Viajes
04:23 min - 13
Observación en Campo para Diseño de Productos Digitales
04:45 min - 14
Métodos Creativos para Investigar Motivaciones Profundas
08:24 min - 15
Diseño de Ejercicios para Investigación Generativa
05:35 min - 16
Modelado de Experiencias Complejas con Business Origami
03:11 min - 17
Conversación Efectiva en Sesiones de Pistas Origami
12:31 min
Métodos de User Research de tipo Cuantitativa
- 18
Evaluación de Satisfacción del Usuario con Cano Análisis
07:00 min - 19
Interpretación de Resultados de Análisis Kano en Funcionalidades
09:53 min - 20
Método de Card Sorting para Organizar Información de Usuarios
05:13 min - 21
Organización de Conceptos en Estudios de Usabilidad
07:03 min - 22
Análisis de Datos de Pruebas de Agrupación de Tarjetas
07:45 min - 23
Evaluación de la Atracción Estética en Diseños de Alta Fidelidad
03:44 min - 24
Realización de Estudios de Atractivo con Herramienta Atrac
06:27 min - 25
Evaluación Heurística: Principios y Aplicación Práctica
08:36 min - 26
Evaluación Heurística de Interfaces: Principios y Aplicación
09:16 min - 27
Creación y Aplicación de Encuestas de Usabilidad con Q Bulfoni
06:44 min - 28
Pruebas de Usabilidad: Observación y Evaluación de Interfaces
07:16 min - 29
Pruebas de Usabilidad: Técnicas y Ejecución Efectiva
13:55 min - 30
Interpretación de Resultados de Pruebas de Usabilidad
08:11 min - 31
Metodología de Investigación de Primer Clic en Interfaces Usuario
01:45 min - 32
Prueba de Primer Clic en Portales de Viajes para Mujeres
10:41 min
Reporte e Interpretación de Resultados de User Research
- 33
Creación de Diagramas de Afinidad para Análisis Cualitativo
08:43 min - 34
Elaboración de Reportes de Investigación para Audiencias Específicas
10:27 min - 35
Creación de Perfiles de Usuario para Desarrollo de Productos
10:55 min - 36
Creación de Customer Journey Maps para Mejorar Experiencias de Usuario
09:48 min
Cierre
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.8 · 716 opiniones
Pilar Guio
@guiopilar28·
Tiene un amplio set de herramientas que se ejemplifican en cada clase
Manuel Enrique Rodriguez Salazar
@IngMERS·
Muy completo el curso y el profesor explico con bastante dominio.
Marco Vinicio Chavez Silva
@Viny·
me encanto este curso porque, te da todas las herramientas, se que necesitare mas cursos para perfeccionar cada uno de los temas que aqui vimos pero me parece que es una vista general.
Carlos Espinoza
@carlose.c8pro·
Estuvo bastante intenso me gustó, hubo un bug al terminar el curso desde el mobil, nunca me llevo a esta pagina donde me indica el resultado de mi examen, tuve que venir al escritorio a ver mi puntaje. Jajaja gracias, espero puedan ajustar esto.
Arlene Vázquez Aguilera
@arlene5781·
Las clases prácticas son una maravilla para entender los conceptos.
Karen Benites Segura
@klbenites96116·
Excelente curso, con muchísima información valiosa que no se encuentra en otros sitios de información. Muy completo y extenso
Cecilia Laura De Armas
@ceci.raven·
excelente curso, muy claro!
Santiago Paniagua
@santi.pgar·
Presentación amplia y detallada del rol de UX researcher y las metodologías más usadas por estos. Se fortalecería la claridad aumentando ejemplos prácticos como los realizados con Gabriela. Además de ejemplos prácticos para reclutar usuarios.
Yadira Avila
@eyavilag·
Es un contenido de calidad y el maestro es un especialista en el tema, me encantó!!
Erick Dimas Cirilo Berazain
@erickdimascirilo·
Todas las clases muy claras y precisas en su contenido, y quizas lo más valioso es la guia y ejemplo de proyecto. Gracias por el curso.
Ing. Oscar Javier Quintero Salazar
@Osquing·
Es uno de los cursos más intensos y prácticos que he tomado. Realmente las herramientas son muy buenas y de gran utilidad.
Joscelyn Vásquez
@scelynjo·
Uno de los mejores cursos de Platzi
Juliana Henao
@julyhenao156·
En realidad es muy practico para llevar a la vida labora de forma inmediata. metodologías que permiten entregables utiles
CAMILA MORENO GOMEZ
@camila.moreno·
Este curso es demasiado completo, se evidencia que el docente realmente es un experto y brinda recursos y plantillas muy útiles para poder desarrollar por uno mismo las diferentes metodologías de investigación.
Boris Vergara Godoy
@boris.vergara.godoy·
creo que este debería ser uno de los primeros cursos para adentrarse en UX
Walkiria Arteaga
@walkiarteaga·
¡Excelente profesor!
Sofía García Olivera
@tuspott·
El curso está muy bien explicado y es de mucha ayuda ir haciendo las actividades conforme pasan las clases para reforzar la información
Alexa Narro
@aleex_nq·
Excelente curso, con muy buena información, los recursos facilitan la comprensión y la puesta en práctica de lo aprendido. Sin duda los usaré para llevar a cabo mis próximas investigaciones
Solange Meléndez
@smelendez·
Me encanto este curso, me sirvió para repasar conocimientos y obtener nuevos.
Gerardo García
@gerardo1750·
Los archivos que comparten son geniales, ya que las personas que estudiamos estos temas no tenemos conocimiento de dónde empezar o qué documentos hay que usar.
Manuel Rincón
@manukui.design·
Es un curso de mucha información y el profesor da muchísimos datos, tips y ayudas MUY ÚTILES y certeras, es además el complemento que profundiza el curso de fundamentos de UX
Remmy Bernardo Calamani Quispe
@remmcal·
Sin duda uno de los mejores cursos de Platzi en cuanto a UX
Ricardo Barona Duque
@rbarona·
muy bueno
Celina Cattaneo Ahumada
@celina.c.a·
El más completo en cuanto a técnicas de investigación, muy bien explicado y con muchos ejemplos prácticos.
ALFREDO CONISLLA AGUILAR
@CONI·
Comenzar hacer planeaciones de estrategias para conocer los conceptos de User Research y interpretar hallazgos al reclutar usuarios .
Danna Lucia Alfonso Valderrama
@magrethlorenaalfonsovalderrama·
curso muy completo aprendi mucho
Marimar Benitez
@marimarbendup·
Apesar de ser muchos temas, sabe explicarlos con creatividad.
José Rafael Pereira Droz
@Drozjp·
Docente altamente preparado en el tema, pasión por enseñar, dedicación. Si el curso lo hubiera dictado alguien más, hubiera sido muy tedioso.
Tania Marina Acevedo Granados
@taniablup·
El maestro va muy rápido pero esa es la ventaja de que sea un video, las clases son cortas pero las puedes repasar y entender volviendo a ver y analizando.
Juan Pablo Patiño
@juanpatinora785·
Empecé odiando el Research y ahora lo odio menos. ¡Qué buen profesor!
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Technical Writing
30 horas
9 Profes
Aprende technical writing para documentar procesos complejos de funcionamiento del software y transformarlos en información accesible para el público.
Ruta
Iniciación al Diseño de Productos Digitales
11 horas
4 Profes
Inicia en el mundo del diseño para webs, aplicaciones, interfaces de voz, chatbots, Web3 y todo lo relacionado con el mundo digital.
Ruta
Especialización en Accesibilidad Web
61 horas
19 Profes
Aprende las mejores prácticas de usabilidad, inclusión y accesibilidad para diseñar y desarrollar aplicaciones web fáciles de usar.
Ruta
Trabaja como UX Researcher
43 horas
13 Profes
Aprende las habilidades necesarias para trabajar en el ámbito de la investigación con usuarios.
Ruta
Trabaja como Product Designer
46 horas
14 Profes
Potencia tu perfil para conseguir tu empleo soñado como Product Designer
Ruta
Desarrolla productos Web3 | Programa Brainy´s Path
88 horas
37 Profes
Aprende a crear soluciones a problemas reales en Web3 con tecnología blockchain
Ruta
Diseño y Desarrollo de productos Web3
52 horas
26 Profes
Desarrolla aplicaciones descentralizadas como un experto en startups Web3, utilizando técnicas de diseño UX/UI centradas en el usuario y gestión de proyectos.
Ruta
Research Cualitativo
15 horas
5 Profes
Profundiza en UX Research cualitativo. Aprende a entender profundamente a los usuarios y a impulsar diseños con impacto real.
Ruta
UX para personas de Ciencias Sociales
31 horas
9 Profes
Transfiere tu visión social al diseño UX y aprende cómo investigar con usuarios para diseñar productos digitales ¡Empieza hoy!
Ruta
UX para Marketers y Creadores de Contenido
45 horas
13 Profes
Enriquece tu narrativa con UX y cautiva audiencias en el ámbito digital. ¡Transforma comunicación en conexión!
Ruta
UX para Developers
48 horas
15 Profes
Potencia tus habilidades de desarrollo con diseño UX. ¡Transforma código en experiencias!
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender