Belén, ¿Qué tiempo o cuantas encuestas será recomendable realizar la encuenta?

Hola Rafael, cuando hagas un test guerrilla 5 usuarios podrían bastarte para abarcar muchos errores de usabilidad, te recomiendo este artículo en español.

Recuerda que no es lo mismo hacer una encuesta a una entrevista. En la primera es más difícil saber lo que los usuarios realmente hacen o quieren. Perdemos un poco la información sobre sus emociones y sentimientos.

Puedes aprender un poco más en el Curso de Diseño Centrado en el Usuario.

Lo que los usuarios viven es muy diferente a los que los usuarios interpretan que les pasa. Y esto también es muy diferente a lo que nos dicen que les pasó.