Arles A. Pinzon Molina
Uno de los aprendizajes más importantes que me llevo de este curso es no utilizar datos demográficos para definir mis User-Personas. Realmente, como dice Misael, no son tan útiles como la definición del usuario en base a sus necesidades 😎
Luis Ruiz Ramos
Total, no está mal tenerlo en el radar pero no primordial.
Susana Elizabeth Vázquez Sánchez
Creo que sería útil documentar en los reportes datos demográficos desde la investigación, aunque sean omitidos al construir User Personas, a medida que prospere el proyecto los datos podrían ser compartidos con el equipo de Marketing para construir Buyer Personas y diseñar sus estrategias.
Diego Perdomo
De acuerdo. No hay que basarnos en ellos para resolver problemas. Sin embargo, en mi opinión está bien recabar algunos datos como edad y estado en alguna encuesta. Tener estos datos nos puede ayudar a definir si hay mercados que no están tan explorados. Por ejemplo: igual y me es útil saber que la App sólo la están usando millenials y centenials, tal vez si ya tenemos dominado ese segmento, podemo poner acciones concretas para ir por la generación X y hasta los baby boomers. Eso nos puede ayudar a hacer nuestro producto más escalable y redituable. Diversificar áreas de oportunidad siempre será bueno para tener distintas fuentes de ingreso. Como comenta Susana, eso le puede ser especialmente útil al equipo de marketing.
