Las métricas de vida o muerte son indicadores que te ayudarán a entender si tu empresa está en peligro de extinguirse. Suena dramático, pero grandes ejemplos de startups las analizan continuamente para ver si están utilizando los recursos de manera inteligente.
Recuerda que entre menor sea el gasto y se equilibre con las ganancias, tendrás más oportunidad de sobrevivir en el mercado de las startups. Otros indicadores importantes que puedes estudiar son: las métricas de crecimiento y las métricas de rendimiento.
Métricas de vida o muerte
Estos indicadores del futuro de tu startup evaluarán la forma en la que estás administrando tu dinero para generar el impacto que quieres y se resumen en tres métricas.
Customer Acquisition Cost. Esta métrica revela cuánto cuesta adquirir a cada usuario que está usando nuestra plataforma/producto.
EJ: Cada usuario me cuesta $100 USD con una campaña de Outbound Marketing donde invierto $1000 USD.
Burn rate. Se refiere al porcentaje de capital que estamos quemando al mes; el cual debe ser limitado, porque las startups fueron creadas para crecer.
Expenses. Son gastos que estamos teniendo en la empresa y deben ser medidos.
Métricas de crecimiento
El crecimiento es un área muy relevante para una startup y va más allá del dinero que puedas facturar. En general, mide el volumen de usuarios a los que está impactando con una solución. Algunas métricas importantes son las siguientes…
Revenue. Cuánto dinero está ingresando a nuestra empresa por todos los usuarios y negocios del producto.
Monthly Recurring Revenue (MRR). Es un indicador para modelos de suscripción que ayuda a medir nuestro ingreso recurrente mensual.
Run Rate. Es el producto de nuestro ingreso mensual recurrente multiplicado por doce. De esta forma podrás predecir cuánto se va a facturar dentro de la empresa en un año.
Runway. Esta métrica nos dirá cuánto dinero tenemos en el banco, cuáles son los gastos y cuáles son los ingresos. De este modo, sabremos cuántos meses de vida le queda a nuestra empresa y podremos tomar un plan de acción.
Usuarios. El número de usuarios es la métrica más valiosa del producto. Entre más usuarios se generen, más ingresos y la empresa adquiere más vida.
Métricas de rendimiento
En un equipo no solo hay que medir el rendimiento de las métricas del negocio, también es crucial que aprendas a medir a tu equipo para convertir sus ideas en una gran ejecución. Para esto, existen distintos indicadores importantes.
KPI (Key Perfomance Indicators). Este conjunto de métricas muestra el rendimiento de tus colaboradores en un área en específico. Deben cumplirse al 100% y miden individualmente a cada persona a la que se le asigna una métrica.
OKR . Son objetivos grupales e individuales muy ambiciosos, que se miden a través deKey Results (medidores de rendimiento), con un 65-75% de resultados. Cuando los outcomes no son los esperados, se procede a replantear la estrategia de ejecución.
Contribución creada con los aportes de: María Camila Pulido.
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