Introducción al curso de User Research

Relación entre User Research y UX

Mitos sobre User Research

Importancia de investigar usuarios antes de diseñar un producto

Desarrollo de un producto digital y su relación con métodos de investigación

Compatibilidad entre Agile y User Research

Buenas prácticas para ejecutar User Research bajo Agile

Comparativa del User Research

Elección de User Research idóneo

Pasos para la planeación exitosa de un proyecto de User Research

Etapas de una Investigación de Usuarios

Mejores prácticas para realizar una Investigación de Usuarios

Mejores prácticas para reclutar participantes

Definición de perfiles de usuarios ideales

Medios de reclutamiento

Entrevistas de Usuario ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Ejecución de una Entrevista de Usuario

Inmersión Contextual ¿Qué es y cuándo realizarla?

Sesiones de Investigación Generativa ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Business Origami ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Kano Análisis ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Card Sorting ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Estudio de Atractividad ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Evaluación Heurística ¿Qué es y cuándo realizarla?

Evaluación PURE ¿Qué es y cuándo realizarla?

Evaluación HEART ¿Qué es y cuándo realizarla?

Encuestas ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Pruebas de Usabilidad ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Prueba del Primer Click ¿Qué es y cuándo realizarla?

Preparación de un A/B Testing

Mapas de Calor / Eyetracking ¿Qué son y cuándo realizarlos?

Análisis de resultados de investigación con Diagramas de Afinidad

Tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios

Creación de una User Persona

Creación de un User Journey

Cierre del curso de User Research