Con este curso podrás:

Identificar el perfil de los usuarios

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Usar estrategias de caracterización como usuario persona

Usar estrategias de caracterización como usuario persona

Observar, analizar y generar estrategias a partir de modelos de comportamiento

Observar, analizar y generar estrategias a partir de modelos de comportamiento

Temario del curso

  • Introducción a la Investigación de Usuarios
  • La Investigación de Usuarios en el desarrollo de productos digitales
  • La Investigación de Usuarios bajo ambientes de desarrollo Ágiles
  • Diferentes enfoques de Investigación de Usuarios
  • Tipos de Investigación de Usuarios
  • Investigación Cualitativa
  • Investigación Cuantitativa
  • Investigación Generativa
  • Planeación de un proyecto de Investigación de Usuarios
  • Preparando una Investigación de Usuarios
  • Buenas prácticas de Investigación de Usuarios
  • Reclutando usuarios
  • Entrevistas
  • Inmersión Contextual
  • Sesiones de Investigación Generativa
  • Business Origami
  • Kano Análisis
  • Card Sorting
  • Co-Design / Participatory Design
  • Desirability Studies
  • Evaluación Heurística
  • Evaluación PURE
  • Evaluación HEART
  • Encuestas
  • Pruebas de Usabilidad
  • First Click Test
  • A/B Testing
  • Eyetracking & Heatmaps
  • Interpretación de resultados con Diagramas de Afinidad
  • Definiendo la audiencia y el reporte adecuado
  • User Personas
  • User Journey
  • Conclusión
  • Recursos Recomendados
Diploma del Curso de User Research

¡Obtén reconocimiento por tu trabajo!

Comparte tus logros con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Apenas termines el curso tendrás acceso al diploma digital y cuando finalices la carrera te enviaremos el diploma en papel a tu casa.

Los Profesores

Misael León

Misael León

@misaello

Product Designer en Nearsoft

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Qué obtienes
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Preguntas frecuentes de los cursos de Platzi

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Al finalizar las clases publicamos un examen de certificación. Los alumnos aprueban con 90% de calificación o más. El certificado demuestra que has aprendido y comprendido exitosamente los temas vistos. Si pierdes el examen puedes reintentarlo cada 12 horas
Los cursos son online y todo está disponible 24/7 en la plataforma, además tenemos una aplicación móvil donde puedes descargar los contenidos para verlos offline. Más que materiales para descargar, la experiencia Platzi está construida para que la disfrutes al iniciar tu sesión. Te esperamos.