Introducción al curso de User Research
Curso de User Research
Obtén las habilidades básicas para aplicar cada uno de los métodos de investigación de usuarios en las distintas etapas de un desarrollo de producto digital. Conoce las mejores prácticas para reportar los hallazgos y conquista a tus clientes.
Con este curso podrás:
Conocer los conceptos básicos de User Research
Hacer una planeación estratégica de User Research
Reclutar usuarios
Usar los métodos de User Research de tipo cualitativo
Utilizar los métodos de User Research de tipo cuantitativo
Reportar e interpretar hallazgos de User Research
Temario del curso
Introducción al User Research
Conceptos Básicos de User Research
Planeación Estratégica de User Research
Reclutamiento de Usuarios
Métodos de User Research de tipo Cualitativo
Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Entrevista de Usuario
Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU
Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa
Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de una sesión de Business Origami
Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Métodos de User Research de tipo Cuantitativa
Interpretación de un Kano Análisis
Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de un Card Sorting
Interpretación del Card Sorting
Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Interpretación de un Estudio de Atractividad
Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Evaluación Heurística
Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Prueba de Usabilidad
Interpretación de una prueba de usabilidad
Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Prueba del Primer Click
Reporte e Interpretación de Resultados de User Research
Cierre
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