Curso de User Research

Curso de User Research

Obtén las habilidades básicas para aplicar cada uno de los métodos de investigación de usuarios en las distintas etapas de un desarrollo de producto digital. Conoce las mejores prácticas para reportar los hallazgos y conquista a tus clientes.

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Con este curso podrás:

Reportar e interpretar hallazgos de User Research

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Utilizar los métodos de User Research de tipo cuantitativo

Utilizar los métodos de User Research de tipo cuantitativo

Usar los métodos de User Research de tipo cualitativo

Usar los métodos de User Research de tipo cualitativo

Reclutar usuarios

Reclutar usuarios

Hacer una planeación estratégica de User Research

Hacer una planeación estratégica de User Research

Conocer los conceptos básicos de User Research

Conocer los conceptos básicos de User Research

Temario del curso

Introducción al User Research

Introducción al curso de User Research
Introducción al User Research

Conceptos Básicos de User Research

User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles
Tipos de User Research y cómo elegir el método adecuado

Planeación Estratégica de User Research

Pasos para la planeación de un proyecto User Research
Formato de Planeación Estratégica de User Research
Etapas comunes de una Investigación de Usuarios

Reclutamiento de Usuarios

Definición de un perfil de proto-persona
Mejores prácticas para reclutar participantes

Métodos de User Research de tipo Cualitativo

Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Entrevista de Usuario
Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU
Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa
Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de una sesión de Business Origami
Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Métodos de User Research de tipo Cuantitativa

Interpretación de un Kano Análisis
Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de un Card Sorting
Interpretación del Card Sorting
Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Interpretación de un Estudio de Atractividad
Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Evaluación Heurística
Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Prueba de Usabilidad
Interpretación de una prueba de usabilidad
Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Prueba del Primer Click

Reporte e Interpretación de Resultados de User Research

Diagramas de Afinidad
Definición de audiencia y tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios
Creación de una User Persona
Comunicación de resultados utilizando User Journeys

Cierre

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Diploma del Curso de User Research

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Misael León

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Camilo Prieto
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Oscar Daniel Martínez Núñez
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Guawita
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Muy rico en materiales y en ejemplos. buena categorizacion de las clases

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