Temario y recursos del Curso de User Research
Temario del Curso de User Research
Introducción al User Research
- Platzi te da la bienvenida a la Escuela de Product Design
- Introducción al curso de User Research
- Introducción al User Research
Conceptos Básicos de User Research
- User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles
- Tipos de User Research y cómo elegir el método adecuado
Planeación Estratégica de User Research
- Pasos para la planeación de un proyecto User Research
- Formato de Planeación Estratégica de User Research
- Etapas comunes de una Investigación de Usuarios
Reclutamiento de Usuarios
Métodos de User Research de tipo Cualitativo
- Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
- Ejecución de una Entrevista de Usuario
- Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?
- Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU
- Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
- Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa
- Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
- Ejecución de una sesión de Business Origami
- Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Métodos de User Research de tipo Cuantitativa
- Interpretación de un Kano Análisis
- Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
- Ejecución de un Card Sorting
- Interpretación del Card Sorting
- Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
- Interpretación de un Estudio de Atractividad
- Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?
- Ejecución de una Evaluación Heurística
- Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
- Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
- Ejecución de una Prueba de Usabilidad
- Interpretación de una prueba de usabilidad
- Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?
- Ejecución de una Prueba del Primer Click
Reporte e Interpretación de Resultados de User Research
- Diagramas de Afinidad
- Definición de audiencia y tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios
- Creación de una User Persona
- Comunicación de resultados utilizando User Journeys
Para este curso vas a necesitar
5 Horas de contenido
16 Horas de práctica
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- Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU
- Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
- Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa
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- Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Métodos de User Research de tipo Cuantitativa
- Interpretación de un Kano Análisis
- Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
- Ejecución de un Card Sorting
- Interpretación del Card Sorting
- Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
- Interpretación de un Estudio de Atractividad
- Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?
- Ejecución de una Evaluación Heurística
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- Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
- Ejecución de una Prueba de Usabilidad
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- Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?
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