Con este curso podrás:

Identificar el perfil de los usuarios

Identificar el perfil de los usuarios

Usar estrategias de caracterización como usuario persona

Usar estrategias de caracterización como usuario persona

Observar, analizar y generar estrategias a partir de modelos de comportamiento

Observar, analizar y generar estrategias a partir de modelos de comportamiento

Temario del curso

Introducción al User Research

Introducción al curso de User Research
Relación entre User Research y UX
Mitos sobre User Research

User Research en el desarrollo de productos digitales

Importancia de investigar usuarios antes de diseñar un producto
Desarrollo de un producto digital y su relación con métodos de investigación

User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles

Compatibilidad entre Agile y User Research
Buenas prácticas para ejecutar User Research bajo Agile

Tipos de User Research

Comparativa del User Research

Planeación de un proyecto de User Research

Elección de User Research idóneo
Pasos para la planeación exitosa de un proyecto de User Research

Preparación de un User Research

Etapas de una Investigación de Usuarios
Mejores prácticas para realizar una Investigación de Usuarios

Reclutamiento de usuarios

Mejores prácticas para reclutar participantes
Definición de perfiles de usuarios ideales
Medios de reclutamiento

Entrevistas

Entrevistas de Usuario ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Entrevista de Usuario

Inmersión Contextual

Inmersión Contextual ¿Qué es y cuándo realizarla?

Sesiones de Investigación Generativa

Sesiones de Investigación Generativa ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Business Origami

Business Origami ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Kano Análisis

Kano Análisis ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Card Sorting

Card Sorting ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Estudio de Atractividad

Estudio de Atractividad ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Evaluación Heurística

Evaluación Heurística ¿Qué es y cuándo realizarla?

Evaluación PURE

Evaluación PURE ¿Qué es y cuándo realizarla?

Evaluación HEART

Evaluación HEART ¿Qué es y cuándo realizarla?

Encuestas

Encuestas ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Pruebas de Usabilidad

Pruebas de Usabilidad ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Prueba del Primer Click

Prueba del Primer Click ¿Qué es y cuándo realizarla?

A/B Testing

Preparación de un A/B Testing

Mapas de Calor / Eyetracking

Mapas de Calor / Eyetracking ¿Qué son y cuándo realizarlos?

Diagramas de Afinidad

Análisis de resultados de investigación con Diagramas de Afinidad

Definición de audiencia y reporte adecuado

Tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios

User Personas

Creación de una User Persona

User Journeys

Creación de un User Journey
Cierre del curso de User Research
Diploma del Curso de User Research

¡Obtén reconocimiento por tu trabajo!

Comparte tus logros con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Apenas termines el curso tendrás acceso al diploma digital y cuando finalices la carrera te enviaremos el diploma en papel a tu casa.

Los Profesores

Misael León

Misael León

@misaello

Product Designer en Nearsoft

6 razones para estudiar con Platzi

Proyección profesional

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El 80% de nuestros estudiantes obtienen un mejor empleo

Proyección profesional

Enfoque

Cumple tus objetivos con nuestra metodología de aprendizaje

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No interrumpas tu aprendizaje, sigue aprendiendo mientras te mueves

Proyección profesional

Mentoría permanente

Acompañamos tu proceso de aprendizaje respondiendo todas tus dudas

Proyección profesional

Material exclusivo

Refuerza lo aprendido con lecturas, ejercicios y retos reales

Jason Camilo Forero Torres
Jason Camilo Forero Torres

Entender la experiencia de usuario a fondo y la importancia que tiene en el diseño

Ana Karina Estaba Urbaez
Ana Karina Estaba Urbaez

Saul Burgos Davila
Saul Burgos Davila

Por que me obligan a llenar este form?? Despues de aprobar este curso veo que no estan validando si queremos llenar esto.

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