Componentes Canvas: Segmento de Clientes

El segmento de clientes se trata de conocer al detalle, a quien estamos dirigiendo nuestra solución, es decir, es la respuesta de las preguntas:

• ¿A quién me dirijo?
• ¿Para quién estamos creando valor?
• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
  Al tener estas preguntas respondidas identificaremos nuestro mercado clave, ahora es importante dividir nuestro mercado objetivo en 3 partes:
• TAM: Es el mercado donde se encuentra toda aquella persona que esta relacionada con la problemática con la que estamos trabajando
• SAM: Es el mercado dentro de TAM que se relaciona con la solución que estamos dando a la problemática escogida
• SOM: Es el mercado dentro de SAM que relaciona la solución que ofrecemos con nuestros recursos actuales. Es decir, nuestra capacidad actual para la solución de la problemática.

TAM (Total addreseable Market) El universo total posible que puede a largo plazo alcanzar el proyecto o la aplicacion
SAM(Served Available Market)Volumen de Mercado que se puede servir con los recursos y modelo actual a mediano plazo
SOM (Serviceable Obtainable Market) Mercado Objetivo, que se puede alcanzar a muy corto plazo

Para complementar la explicación de TAM, SAM, SOM
https://emprendeaconciencia.com/analisis-mercado-tam-sam-som

TAM (Total Adressable Market),
SAM (Served Avaible Market)
SOM (Serviceable Obtainable Market)

¿Es esto correcto?
TAM - Mercado
SAM - Segmento de mercado
SOM - Nicho de mercado

Veo que algunos requieren saber el significado de las siglas, aqui les dejo:
TAM – Total Addresable Market (Mercado total o direccionable)
SAM – Serviceable Available Market (Mercado que podemos servir)
SOM – Serviceable Obtainable Market (Mercado que podemos conseguir)

¿Para quién creamos valor?

• Mercado de masas: Gran grupo de clientes que tienen necesidades y problemas similares (supermercado, tienda de electrónica…)
• Nicho de mercado: Son clientes específicos y especializados que tienen necesidades y problemas distintos (comida para atletas de élite, los proveedores de piezas de coche para las empresas de automoción). La PV, los canales de distribución y las relaciones con los clientes se adaptan a los requisitos específicos del segmento del mercado.
• Mercados segmentados: Tienen necesidades y problemas ligeramente distintas. En un banco podemos separa a los que tienen +500.000$ de los que tienen menos de 10.000$
• Mercados diversificados: Una empresa tiene 2 propuestas de valor para 2 grupos de clientes que tienen necesidades y problemas diferentes. Por ejemplo Amazon con su tienda online y su alojamiento de servidores (nada que ver).
• Mercaos multilaterales: Éste sería el caso de #CUIDOTUMASCOTA tenemos ha dos grupos de personas, los cuidadores y los cuidados, los 2 necesarios para que funcione la plataforma (pasa lo mismo con Airbnb, los huéspedes y los viajeros). Los 2 grupos quieren que hayan muchas personas del grupo contrario en nuestra plataforma.

Gracias por la clase. Todo muy claro

• A quién me dirijo?
• Para quién estamos creando valor?
• Quiénes son nuestros clientes más importantes?

TAMAÑO DEL MERCADO

• TAM (Mercado total)
  Es el tamaño que tiene nuestro ‘universo’.

• SAM (Mercado que podemos servir)
  Es el mercado disponible o el volúmen de mercado que somos capaces de servir.

• SOM (Mercado que podemos conseguir)
  Es el porcentaje del mercado actual que podemos capturar con nuestras estrategias de captación y recursos. El SOM nos ofrecerá una estimación de quiénes serán los compradores de nuestro producto o servicio. Es muy importante para VALIDAR NUESTRA IDEA DE NEGOCIO.

TAM - Mercado que cumple con las características a las cuales se busca llegar.
SAM - Mercado al cual se busca llegar al corto plazo y los cuales la plataforma o modelo de negocio satisface su necesidad.
SOM - Mercado que se puede llegar una vez después de satisfacer las necesidades de mi mercado primario. Aquellos que tienen mas de una necesidad al cubrir.

Espero les ayude a clarificar:

TAM: Total Adressable Market
SAM: Serviceable Available Market
SOM: Serviceable Obtainable Market

TIPS PARA ESTUDIO DE MERCADO:

• Incremental e iterativo: Avanzar haciendo valoraciones iterativas e ir incrementando datos y tamaño de mercado.

• Sintetizar y priorizar: No tratar de conocer todo antes de empezar.

• Time–box: Ponerse límites de tiempo para ir captando más información de nuestro público objetivo para saber a qué tamaño de mercado puedo proveer y los recursos con los que cuento. Y, en base a ello, tomar mejores decisiones y seguir avanzando.

TAM, SAM y SOM

¿Cómo se válida si el segmento de clientes que uno piensa es el correcto?

Una de las principales creencias de algunos emprendedores es creer que “Todo el Mundo puede ser su cliente”.

Aqui ya entramos con conocimientos importantes para no caer en ese error.

Creo que es super importante aclarar que el segmento de clientes y la propuesta de valor se profundizan en el “value proposition canvas” — También de Alex Osterwalder. Ayuda mucho ver los componentes principales (tareas, alegrías y dolores) que definen detalladamente al / los cliente(s)

Tamaño de Mercado
TAM: universo que incluye a todas las personas que tienen mascotas.
SAM: Orientado a mi modelo de negocio, personas que se ausenten de su hogar y que requieran que les cuiden a sus mascotas, pero que no incluye a todas las personas que tienen mascotas.
SOM: Se relaciona con mis recursos, no al perfil adecuado a mi negocio sino los recursos, ejemplo puedo cubrir una zona y no todo el país.

TAM: Total addressable market, o mercado total al dirigirse. Es el potencial completo del mercado, sin importar la capacidad actual para alcanzarla y servirla.

SAM: Serviceable addressable market - Mercado objetivo servible. La gente o negocios cuyas necesidades se pueden cubrir actualmente con lo que la empresa propia puede ofrecer.

SOM: Serviceable obtainable market - Mercado servible y obtenible.
La porción del mercado que se puede capturar.

Me gustaría que explicaran lo que significan las siglas TAM, SAM Y SOM, para así poder entender un poco mejor los conceptos.

No se maten pensando cómo hacerlo, simplemente inventen hipótesis poniéndose en el lugar de su cliente ideal. No se queden allí, validen sus hipótesis, tomen acción y experimenten.

Segmento de clientes:
¿A quien me dirijo?
¿Para que creo valor a ese segmento de clientes?

Debemos conocer el tamaño de nuestro mercado.
TAM: El universo de personas en el mercado total
SAM: Personas que entran en nuestro modelo de negocios
SOM: El mercado que puedo cubrir con mis recursos

El primer componente es el corazón del modelo de negocios:

• ¿Para quién estamos creando valor?
  Entender el perfil al cual me dirijo, ya que de esa manera se logra que se consuma el producto, ya que va a haber esa sintonía entro lo que ofrezco y el segmento. Como lo hace, puede hacerse el ejemplo de un cliente real, ponerle nombre, su rutina, etc.

• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
  Debemos tener muy claro el segmento de clientes al cual aplicar, no todos los dueños de mascotas, pero que no necesite que nadie lo cuide no es el perfil, si no dueños que viajan, trabajan por largas jornadas. Así se descubren perfiles de consumidor clave de acuerdo a lo que ofrecemos.

+TAM:
Este enfoque es muy común realizarlos cuando no tenemos tanto conocimiento del mercado donde nos vamos a meter. El universo mas general del segmento de clientes, por ejemplo, todos los dueños de mascotas

+SAM:
Mas orientado al modelo de negocios, ¿realmente todos los dueños de mascotas?, sólo las personas que tienen mascotas y requieren de cuidados por que se ausentan de su hogar y no lo pueden cuidar. Mas relacionado y atinado a nuestro modelo de negocio.

+SOM:
En más relacionado a nuestros recursos. Podemos atender a todas las persona que requieren de cuidados de sus mascotas, es posible que la respuesta sea no, ya que por los recursos que tenemos disponibles, no podremos abastecer los servicios solicitados para todo el mundo, entonces debemos de enfocarnos en el mercado que podemos satisfacer

Ejemplo Producto: Aplicación para mejorar rendimiento deportivo

-Parece que no, pero calcular tu SOM no es tarea fácil.
Debemos analizar primero la capacidad para servir que tenemos ya que si calculamos que podemos capturar el 20% del SAM y luego eso se contradice con los costos evaluados, nos puede traer un problema grande que siempre va a afectar a la calidad del producto y la experiencia del usuario.Puede suceder los contrario, tener un exceso de recursos que no podamos canalizar

-Ejemplo concreto del problema: Supuse que iba a poder capturar el 20% del mercado, pero planifiqué un tráfico en mi app que responde, máximo al 10% del mercado
Si logro capturar el 20% la app va a comenzar a caerse, respuestas lentas, lo cual genera una muy mala experiencia del usuario

Tips para estudio de mercado:

• Incremental e iterativo
• No tratar de “conocer todo entes de comenzar”
• Time-box: Línea de tiempo, establecer fechas límites.

Hola, quisiera recomendarles https://miro.com/ es excelente para realizar mapas conceptuales y por supuesto podrán hacer su modelo canva. Saludos.

Componentes Canvas: Segmento de Clientes

Uno de los componentes más importantes del Business Model Canvas es el segmento de clientes. Identificar y comprender a los clientes es esencial para el éxito de cualquier empresa, ya que permite a la empresa ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades y deseos de los clientes. En esta sección, veremos cómo definir y analizar el segmento de clientes en el Canvas.

¿Qué es el segmento de clientes?

El segmento de clientes es un grupo específico de personas u organizaciones a las que la empresa desea vender sus productos o servicios. Este grupo debe ser identificado y definido con claridad para que la empresa pueda adaptar su oferta a las necesidades y deseos de este grupo.

¿Cómo identificar el segmento de clientes?

Para identificar el segmento de clientes, es importante tener en cuenta ciertos factores, como la edad, el género, los intereses, la ubicación geográfica y el comportamiento de compra. Algunas preguntas que pueden ayudar a identificar el segmento de clientes son:

• ¿Quiénes son nuestros clientes actuales?
• ¿Quiénes son nuestros clientes potenciales?
• ¿Qué necesidades tienen nuestros clientes?
• ¿Qué problemas están tratando de resolver nuestros clientes?
• ¿Cómo compran nuestros clientes?
• ¿Dónde están nuestros clientes geográficamente?

Tipos de segmentos de clientes

Hay varios tipos de segmentos de clientes que se pueden considerar, entre ellos:

• Consumidores individuales: personas que compran productos o servicios para uso personal.
• Empresas: organizaciones que compran productos o servicios para su propio uso o para revenderlos.
• Gobiernos: agencias gubernamentales que compran productos o servicios para uso público.
• Grupos demográficos: segmentos de clientes basados en factores como la edad, el género y la ubicación geográfica.
• Nichos de mercado: grupos pequeños de clientes con necesidades y deseos específicos.

Importancia del segmento de clientes

Identificar y comprender el segmento de clientes es esencial para el éxito de cualquier empresa. Al entender a los clientes y sus necesidades, una empresa puede adaptar su oferta y mejorar la experiencia del cliente. Al hacerlo, la empresa puede aumentar la satisfacción del cliente y generar ingresos de manera efectiva.

En resumen, el segmento de clientes es un componente clave del Business Model Canvas. Identificar y comprender a los clientes es esencial para el éxito de cualquier empresa, ya que permite a la empresa adaptar su oferta a las necesidades y deseos del cliente. Para identificar el segmento de clientes, es importante considerar factores como la edad, el género, los intereses y la ubicación geográfica. Al comprender el segmento de clientes, la empresa puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y los ingresos.

• TAM: Universo (Todo en general).

• SAM: Más cercano al cliente potencial (Con limitaciones).

• SOM: Cliente ideal, capaces de solventar una demanda por una región limitada.

Momento clave es el estudio de mercado, para ello ya se debe tener una base del perfil del cliente y luego validar / contrastar con la información que te brindan tus clientes.

La principal diferencia, está radicada en que en el SOM, yo analizo no solo a los clientes objetivos a los que voy a llegar después de discriminar al universo, sino también voy a tener en cuenta que la capacidad instalada que tengo tanto de recursos como de capitál, para siempre generar una buena imagen

Esta clase se relaciona mucho con el buyer persona que se detalla en la escuela de Martketing.

TAM: Total Addressable Market
SAM: Serviceable Available Market
SOM: Serviceable Obtainable Market

El canvas es el lienzo, compuesto por 9 componentes, el primer componente y el segundo hacen verdaderamente al corazón del proyecto.

Segmento de clientes, conocer a mi cliente. Necesidades.

• ¿Cómo suplir sus necesidades?
• ¿A quién me dirijo?
• ¿Para quién estamos creando valor?
• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
• Conocer a quién me dirijo, hábitos de consumo, detallada y precisa.

Tamaño de Mercado:
Este enfoque es muy común realizarlo cuando no tenemos tanto conocimiento del mercado donde nos vamos a meter.

• Tam: Total Addressable Market (Mercado total o direccionable)
  Es el mercado donde se encuentra toda aquella persona que está relacionada con la problemática con la que estamos trabajando. El universo total posible que puede a largo plazo alcanzar el proyecto.
• Sam: Serviceable Available Market (Mercado que podemos servir)
  Es el mercado dentro de TAM que se relaciona con la solución que estamos dando a la problemática escogida. Volumen de Mercado que se puede servir con los recursos y modelo actual a mediano plazo.
• Som: Serviceable Obtainable Market (Mercado que podemos conseguir)
  Es el mercado dentro de SAM que relaciona la solución que ofrecemos con nuestros recursos actuales. Es decir, nuestra capacidad actual para la solución de la problemática.Mercado Objetivo, que se puede alcanzar a muy corto plazo. (El alcance de mis recursos)

Ejemplo: Aplicación para mejorar el rendimiento deportivo.

• TAM: Es todo el mercado de aplicaciones móviles deportivas.
• SAM: Mercado de apps deportivas para entrenamiento personal.
• SOM: Mercado que puedo servir y actualmente se encuentra en el SAM.

Parece que no, pero calcular tu SOM no es tarea fácil. Analizar la capacidad para servir que tenemos ya que si calculamos que podemos capturar el 20% del SAM luego eso se contradice, con los costos evaluados, nos puede traer un problema grande que siempre va a afectar a la calidad del producto y la experiencia del usuario.
Ejemplo del problema: supongamos que iba a poder capturar el 20% del mercado pero planifique un tráfico en mi app que responde máximo al 10% del mercado.
Sí logró capturar el 20% ka aoo va a comenzar a caerse, respuesta lenta, lo cual va generar una muy mala experiencia de uso al usuario. O la situación contraria donde alcanzó el 2%.

Tips para estudio de mercado.

• Incremental e iterativo.
• No tratar de “conocer todo antes de empezar”
• Time-box.

Tamaño de mercado
Es importante dividir nuestro mercado objetivo en 3 partes:
Tamaño del mercado en el segmento de clientes -Canvas

TAM (Total Addreseable Market)
El universo total posible que puede alcanzar el proyecto o la aplicacion a largo plazo.

Es el mercado donde se encuentra toda aquella persona que esta relacionada con la problemática con la que estamos trabajando.

En nuestro proyecto, el TAM serían todas aquellas personas con mascotas.

SAM (Served Available Market)
Volumen de mercado que se puede servir con los recursos y modelo actual a mediano plazo.

Es el mercado dentro del TAM que se relaciona directamente con la solución que estamos dando a la problemática escogida.

Para el caso de Cuidotumascota, ya no serían todos los que tienen mascotas, sino específicamente aquellos que pueden requerir que alguien cuide de sus mascotas mientras se ausentan.

SOM (Serviceable Obtainable Market)
Mercado objetivo que se puede alcanzar a muy corto plazo.

Es el mercado dentro de SAM que relaciona la solución que ofrecemos con nuestros recursos actuales. Es decir, nuestra capacidad actual para la solución de la problemática.

Volviendo al ejemplo del proyecto de cuidado de mascotas, asumimos que tenemos recursos que nos limitan a expandirnos solo en nuestro país. Por eso, dentro del SOM únicamente estarían las personas que requieren cuidado de mascotas dentro de mi país.

El tamaño de mercado se puede dividir en:

• TAM - Total addresable market - El universo de mercado al que nos podemos dirigir.

• SAM - Serviceable Available Market - Es una porción del universo del mercado que cumple con cierta característica que nos puede interesar para convertirse en nuestros clientes.

• SOM - Serviceable Obtainable Market - Es el segmento específico de mercado que cumple con todas las características para ser nuestros clientes.

Una buena segmentación es clave para iniciar nuestro modelo de negocio.

Segmento de Clientes: Tamaño de Mercado en el Canvas

En el Business Model Canvas, el segmento de clientes no solo se trata de conocer en detalle a quién estamos dirigiendo nuestra solución, sino también de identificar el tamaño del mercado y los clientes más importantes. En esta sección, veremos cómo identificar el tamaño del mercado en el segmento de clientes utilizando el ejemplo del proyecto de cuidado de mascotas.

Tamaño del mercado en el segmento de clientes

Es importante dividir el mercado objetivo en tres partes: TAM (Total Addressable Market), SAM (Served Available Market) y SOM (Serviceable Obtainable Market).

TAM (Total Addressable Market)

El TAM es el universo total posible que puede alcanzar el proyecto o la aplicación a largo plazo. En el caso del proyecto de cuidado de mascotas, el TAM serían todas aquellas personas que tienen mascotas y podrían requerir cuidado temporal para ellas.

SAM (Served Available Market)

El SAM es el volumen de mercado que se puede servir con los recursos y modelo actual a mediano plazo. En el caso de Cuidotumascota, el SAM incluiría solo aquellos dueños de mascotas que pueden requerir cuidado temporal para sus mascotas mientras están ausentes.

SOM (Serviceable Obtainable Market)

El SOM es el mercado objetivo que se puede alcanzar a muy corto plazo. Es el mercado dentro del SAM que relaciona la solución que ofrecemos con nuestros recursos actuales. En el ejemplo del proyecto de cuidado de mascotas, el SOM incluiría solo aquellos dueños de mascotas dentro del país donde la plataforma tiene la capacidad actual para brindar la solución.

Tips para el estudio de mercado

Al realizar el estudio de mercado para identificar el tamaño del mercado en el segmento de clientes, es importante tener en cuenta los siguientes consejos:

• No se puede saber todo de antemano.
• Hazlo de forma incremental e iterativa.
• Ponte fechas límite para avanzar.

En resumen, identificar el tamaño del mercado en el segmento de clientes es esencial para el éxito de cualquier proyecto o empresa. Al dividir el mercado en TAM, SAM y SOM, se puede tener una idea clara de la cantidad de clientes que se pueden alcanzar y adaptar la oferta de servicios a las necesidades del mercado objetivo. Al realizar el estudio de mercado de forma incremental e iterativa y establecer fechas límite para avanzar, se puede mejorar la eficacia del proceso.

tamaño de mercado
este enfoque es muy común realizarlo cuando no tenemos tanto conocimiento del mercado donde nos vamos a meter.
TAM: total available market o mercado total.
SAM: serviable available market, mercado disponible capaz de ser servido.
Som: serviable obtainable market mercado capaz de ser servido que nosotros podemos obtener.

Segun lo que puede entender:
(ejemplo videojuego 3D sandox tipo GTA)

• El Tam serian todos los Jugadores en el mundo que juegan videojuegos

• El Sam serian jugadores interesados en un videojuego violento con una historia de tipo lineal por razones de tiempo y facillidad

• El Som pudieran ser Estudiantes universitarios con edades comprendidas entre los 18-25 con alto estres y poco tiempo que buscan una forma de desconectarse de la rutina.

lo del som me recuerda a estos festivales, como en Colombia el Jamming Festival, que no tuvo en cuenta sus recursos no no dio abasto

Esta es una forma mucho mas técnica y de crear lo que Seth Godin llama la “tribu”, quizás si unimos el análisis del TAM, SAM y SOM junto con los comportamientos de mercado que generan estas comunidades de consumo podemos llegar a una apreciación mas asertiva del mercado en el que nos podemos enfocar.

TAM: Es el mercado donde se encuentra toda aquella persona que esta relacionada con la problemática con la que estamos trabajando
SAM: Es el mercado dentro de TAM que se relaciona con la solución que estamos dando a la problemática escogida
SOM: Es el mercado dentro de SAM que relaciona la solución que ofrecemos con nuestros recursos actuales. Es decir, nuestra capacidad actual para la solución de la problemática.

Es necesario tener claro cual es nuestra capacidad instalada para la cantidad de clientes que se quieren alcanzar. Para no llegar a saturarse y dar un mal servicio.

Debemos conocer a quién nos dirigimos, para quién estamos creando valor; así podremos entender sus problemáticas para ofrecerles una solución que sea útil para ese segmento de clientes.

En la “Estrategia del Océano Azul” hay un concepto que es tomar a clientes potenciales de la “Periferia” y es justamente tomar a la audiencia del “TAM” y eventualmente convertirlos con Marketing de Contenidos (Entretenimiento + Educación) en un SAM

El som es un nicho de mercado al que vas a servir, un consejo que yo quisiera aportar es que segun hagan sus productos o servicios creen sus productos, no piensen demasiado en su producto y piensen en su nicho, en su tribu y en como le pueden aportar mas valor

@TeamPlatzi, arreglen el Mark Down en la inserción de comentarios, pls.

SEGMENTO DE CLIENTES
¿A quién me dirijo?
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Comunidad. Comparto el enfoque para segmentación de mercado | Espero les sea util 😄

TAM >Total Addresable Market (Mercado total o direccionable)
SAM > Serviceable Available Market (Mercado que podemos servir)
SOM > Serviceable Obtainable Market (Mercado que podemos conseguir)

Escoger el segmento de clientes debe ser un trabajpo muy minucioso y de atención, ya que estás buscando a las personas que estarían dispuestas a pagar por tus ideas

¿Cómo tratar con el SOM? ¿Qué pasa si lanzamos una app y se vuelve viral y no tenemos tantos servidores, por ejemplo, para poder aguantar todo ese tráfico? ¿Qué se puede hacer?

Aquí se podría decir que es igual al buyer persona?? es la segmentación de perfiles claves o nicho al cual va dirigido el valor o beneficio??

Cabe recalcar que este estudio de mercado se basa inicialmente en una hipótesis de quien es aquel usuario dispuesto y que tiene la necesidad de conseguir tu producto o servicio. La iteración funciona precisamente porque nuestra hipótesis puede resultar ser muy general o imprecisa.

Exelente

Segmento de clientes

• perfil del cliente
• Quien me dirijo
• Quien estoy creando valor

En mi caso como yo tengo un almacén de repuestos de Renault, mi TAM seria todos los que tiene vehículos, mi SAM seria todos los que tengan un vehículo Renault y mi SOM seria todos los que tiene un vehiculo Renault pero del modelo 2010 en adelante.

Mujeres entre los 25 a 35 años que tienen perro y trabajan entre semana, de estrato 3 y viven en el norte de Bogotá

¿Que tal un modelo de negocio, incluyento a Peppr + Airbnb + Uber?

Hay algún método recomendado para llegar al SOM?

Buena clase

Excelente 👌

ayuda no entendi el: TAM,SOM,SAM

el ejemplo de producto TAM, SAM SOM. me confundió mas

Excelente Clase

Muy interente este tema el cual nos ayuda mucho para poder llevar un buen control a la hora de crear un negocio

TAM: Mercado de aplicaciones móviles deportivas.

SAM: Mercado de apps deportivas para entrenamiento personal.

SOM: Mercado que puedo servir y actualmente se encuentra en el SAM.

MUY IMPORTANTE

el TAM es un mercado especial

SIEMPRE HACER LA DIFERENCIA…

The different view for see the market are:

• TAM = All the people that can be our client
• SAM = The people that our solution is relevant
• SOM = The people that our resources and capability can service

We need to know what are our clients, for can offer things valuable for them. For that is important, the research.

The clients and solution are the heart of the business, without them, the business doesn’t exist.

Términos bastante útiles, no los conocía, ayudan a definir y poner en perspectiva el mercado.

los componente muy bien explicado cada uno de estos, muy útil la clase

Ojo, considerar el excedente de recursos: analizar el abasto en y paralelo la experiencia de usuario

TAM SAM SOM es fórmula para calcular tamaño de mercado. Una herramienta muy útil con la que se puede hacer una estimación inicial de la oportunidad que ofrece un producto o servicio en el mercado.

Segmentos de mercados · Propuesta de valor · Canales · Relaciones con clientes · Fuentes de ingresos · Recursos clave

Elementos del Business Model Canvas
Segmentos de mercado (1) …
Propuesta de valor (2) …
Canal (3) …
Relación con el cliente (4) …
Fuentes de ingresos (5) …
Actividades clave (6) …
Recursos clave (7) …
Socios clave (8

Creo que es importante primero elaborar el perfil del cliente y el mapa de valor antes de usar el modelo de negocio

En el SOM, en vez de esperar un mercado potencial, podemos basarnos en cuanto dinero estamos dispuestos a gastar para los servidores, esos servidores nos limitaran la cantidad de usuarios activos, esos usuarios activos pueden ser reflejo de cuanta capacidad maxima podemos soportar en nuestro SOM.

El primer componente del modelo Canvas, vamos a iniciar por el componente de Segmento de clientes.
Componentes Canvas: Segmento de Clientes
En esta primer análisis debemos en primer lugar, ser conscientes del tamaño del mercado al que mos vamos a dirigir, Usaremos las siguientes metologias

En este enlace pueden encontrar una herramienta que les permite usar una plantilla en línea para hacer el CANVAS. Tiene muchos diseños diferentes que luego pueden descargar en diferentes formato:
https://edit.org/

Tamaño de mercado:
**TAM **– Total Addresable Market (Mercado total o direccionable)
**SAM **– Serviceable Available Market (Mercado que podemos servir)
**SOM **– Serviceable Obtainable Market (Mercado que podemos conseguir)

No es tan fácil de calcular el SOM, ya que es suposiciones y pueden sobre o sub valorar los recursos que se necesitan.

Es bueno modificar el canvas según las necesidad y el contexto; no solo aplicarlo al sector empresarial.

A ver, haciendo el ejercicio. yo voy a abrir un boardgame cafe.
TAM: juegadores de juegos de mesa y de Magic y Mekali.
SAM: Jugadores que buscan con quien jugar y que quieren probar cosas nuevas. Jugadores novatos
SOM: Jugadores solo de mi ciudad.

¿A quién me dirijo?
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

CREANDO VALOR

tamaño de mercado

Básicamente nuestras “ventas” estan entre el SAM y el SOM

Le faltó explicar mas explicitamente sobre el uso de las palabras: TAM-SAM-SOM…Yo se que se muestra la explicacion con el uso de cada uno…pero tuve que buscar en los comentarios o aportes el significado…y se tambien que podia haber salido a google a buscarlo…pero yo en su lugar lo hubiera hecho…no se le hubiera ido mas que unos segundos extra…

Muy bien

TAM = Todos los posibles clientes.
SAM = Clientes con características similares a quienes podríamos llegar.
SOM = A quienes de verdad podemos llegar, analizando nuestros recursos y siempre verificar que se puede cumplir con esta demanda .

El SOM yo lo resumiría como : **Nuestro mercado real - actual **.