Dentro de las metodologías y conceptos que nos ayudan a comprender y definir la propuesta de valor, encontramos que entender el problema y el cliente nos ayuda a plantear la propuesta con mejor enfoque y definición.
Ahora, vamos a ver otras metodologías y herramientas de trabajo que nos ayudan a definir la propuesta de valor.
Product Discovery
Design Thinking
MVP & MVE
Product discovery
Mediante esta metodología descubrimoslo que nuestros clientes o usuarios no saben aún y el producto o servicio que vamos a crear, aportando valor real a nuestros clientes.
Nuestra creatividad e innovación juegan un papel fundamental en la propuesta de soluciones. Por supuesto, nos basamos en las necesidades de los clientes, pero depende de nosotros investigar y proponer la solución ideal a nuestros clientes.
Design thinking
Es una metodología que invita al pensamiento creativo enfocado en el usuario. El design thinking es ideal para empatizar con el usuario y para definir, idear y prototipar, saliendo al mercado con una idea más clara sobre el producto o servicio.
Mvp & Mve
Para lograr nuestro propósito de la manera más eficiente y eficaz, gastando el menor tiempo de tiempo y dinero, utilizamos la metodología de Mvp & Mve. Consiste en crear un producto o servicio mínimo que sea funcional y que genere valor para el cliente.
Luego, se parte de este producto para experimentar y adaptar, haciendo pequeñas mejoras incrementales e iterativas. Esto se logra teniendo en mente el feedback del cliente y aprendiendo de este. De esta manera, se logran mejoras y se llega a un producto optimizado.
Puedes partir de varios experimentos e ir iterando desde allí. Algunos ejemplos de cosas simples mínimas viables con las que puedes empezar son:
Landing page
Video explicativo
Website simple con fotos o portafolio
Contribución creada con aportes de: Zea Cuervo.
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Soy emprendedor y tengo la ventaja de ya haber fracasado, haber ya liquidado una compañía.
Mi error principal consistió en haber empezado en grande: una súper planta de producción, super equipos, súper inversión. Después de haber invertido mucho dinero me di cuenta que el modelo de negocio no era el correcto. Cuando encontré el correcto, ya era demasiado tarde para recuperar la compañía.
Mi consejo para todos: “start small”. Empezar pequeño, medir, aprender y ajustar. Basta mirar en todos los garajes en los que empezaron las grandes empresas de Silicon Valley.
Como dicen los demás estudiantes, la propuesta de valor no debe ser la mejor, no debe ser perfecta, etc. Debe solucionarle algo.
…
Tengo muchos clientes adultos mayores, a los cuales les instalo, configuro, reparo o enseño algo, relacionado con el uso de sus celulares o computadoras.
…
Cuando termino mi servicio me dicen: Ah! me salvaste! Que inteligente que sos! no sé que haría sin vos.
…
Y quizá solamente le enseñé a seleccionar, copiar y pegar la contraseña de zoom, cuando no pueden entrar directo por link.
…
Pero para ellos, lo que yo hago es muy valorado, porque nadie se los resuelve con la paciencia que lo hago, es decir, con la velocidad y el lenguaje que uso para interaccionar con ellos.
Product Discovery: Comprender y conocer lo que el cliente todavía desconoce. Design Thinking: Metodología de diseño para crear productos y servicios enfocados en el usuario. permiten empatizar, definir, idear, prototipar y probar lo que queremos crear para nuestro cliente/usuario. MVP (Producto Mínimo Viable) Versión del producto que permite hacer implementaciones incrementales obteniendo feedback directo del usuario/cliente. MVE (Experimento Mínimo Viable) Puede realizarse mediante landing page, videos explicativos del producto, un website simple con fotografías, etc.
Son los mismo ejemplos y por cierto la misma metodología que enseña Eric Ries en su libro “Lean startup Method” que por cierto todo emprendedor o empresario debería leer. ¡muy recomendado!. En ese libro podrán profundizar sobre el “aprendizaje validado”, termino que surge del ciclo CREAR - MEDIR - APRENDER
La mayoría de las empresas están liderados por Directores educados con metodologías antiguas y obsoletas. Cuando se lleva a vender un proyecto, sino les hablas de una metodología RUP o modelo en capas… no te compran el proyecto, cuando te va bien, logran conocer la metodología XP… y muy muy raro el que entienda de SCRUM, y digo entienda porque lo han escuchado pero ellos deciden cambiar de requerimientos tres veces por semana si bien te va, y no tienen ni la menor idea de cómo trabaja. Mi duda es: ¿cómo llegas con el cliente explicando ahora esta nueva metodología de Design Thinking SIN y que realmente comprendan que es un MVP & MVE sin que esto te llegue a afectar en los costos?
Buenisíma información ya no voy a tomar las encuestas como primera métrica
Me quedo la duda de que es más recomendable hacer primero ¿El MVP o el registro legal de nuestra empresa?
Gracias
Design thinking - La forma en que se crea un producto o servicio para satisfacer una necesidad del usuario.
MVP - Es el primer diseño del producto o servicio para recibir feedback de los usuarios.
DESING THINKING
Si usamos adecuadamente esta metodología podremos salir al mercado con una idea mucho más clara de qué queremos construir y qué valor queremos crear para evitar perder tiempo, esfuerzo y recursos.
Product Discovery:
En muchos de los casos es comprender y saber lo que tus clientes aún no saben
Design Thinking:
Es La forma en que se crea un producto o servicio para satisfacer una necesidad del usuario. Empatizar - Definir - Idear - Prototipar – Testear
MVP & MVE (producto mínimo viable – experimento mínimo viable) Es el primer diseño del producto o servicio para recibir feedback de los usuarios.
“El Producto mínimo viable es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible”
MVP & MVE. Producto mínimo viable y Experimento mínimo viable
Crear un producto con valor para el cliente, testearlo mientras los clientes lo usan, adaptarlo con la retroalimentación de los mismos clientes. No necesitamos sacar un producto totalmente terminado. Ej. Whats App.
creo que es muy importante el Co-diseño, estar de la mano de los usuarios para así obtener insight …
en la oración de Henry Ford … cuando el afirma que le pedirian caballos mas rápidos podemos abstraer que la necesidad primordial es la velocidad y de allí sale la idea de buscar algo mas rápido que un caballo
¿El MPV es todo un proceso, desde que das un aplicación básica a tus primeros usuarios (clientes) y hasta que tienes un producto para abrirlo a más personas, después de haber recibido el feedback? ¿o es el primer producto que presentas a los primeros usuarios?
PRODUCT DISCOVERY
Es descubrir el producto ideal para un segmento de clientes tratando de dar, incluso, un paso más avanzado a lo que nuestros clientes podrían alcanzar a pensar.
El MVP es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible.
Product Discovery
- Comprender y saber lo que tus clientes aún no saben. Design Thinking.
- Es una metodología para crear productos y servicios innovadores centrándonos en el usuario.
- Permite:
1. Empatizar.
2. Definir.
3. Idear.
4. Prototipar.
5. Testear. Mvp y Mve (Producto Mínimo Viable y Experimento Mínimo Viable).
- Es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible. Experimentos que podemos realizar
1. Landing page.
2. Video explicativo.
3. Simple website con fotos.
4. Otros.
Cuando se desarrolla un producto, considero es importante pensar en una solución general, e incluso en una que quizá el cliente no sabia que quería, considerando también el concepto de MVP
Metodologías de trabajo que asisten a definir y validar mi propuesta de valor:
Product Discovery:
Product Discovery en muchos casos es comprender y saber lo que los clientes aún no saben.
Design Thinking:
Design thinking o pensamiento de diseño es una metodología para crear productos y servicios innovadores, centrándonos en el usuario. Sirve para:
-Empatizar
-Definir
-Idear
-Prototipar
-Testear
MVP & MVE:
Producto Mínimo Viable & Experimento Mínimo Viable. Arrancar con algo mínimo que sea funcional e ir mejorándolo con el tiempo.
“El producto mínimo viable es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible.”
Yo estoy comenzando un negocio que se dedica a la producción de suéteres de niños y trajes de bebé, se puede decir que tengo recursos “ilimitados” pero en el fondo sabía que hay alguna metodología/manera para “usar” los recursos sabiamente. Ahora entiendo que es de menos a más y ya lo estoy poniendo en práctica, como menciona diez_esteban:
Empezar pequeño: Producción de diferentes trajes, diseños y colores en cantidades pequeñas.
Medir: Que diseño/color le gustan más a mis clientes.
Aprender: Que a veces a mi me gusta un diseño pero resulta que es el menos vendido, pregunto a mis clientes cuál desean ellos y me transmiten sus ideas.
-** Ajustar:** Con lo anterior, he comenzado a trabajar ya por pedidos (pequeños) pero ya nos vamos abriendo camino en el mercado.
La propuesta de valor es una práctica original de marketing que tiene como objetivo darle al cliente una idea clara, concisa y transparente de cómo un negocio en particular puede ser relevante para él. Desarrollar esta idea es uno de los pasos clave de cualquier estrategias de planificación.
Es necesario primordialmente tener en cuenta que las personas nos deben conectar sus necesidades para saber como tener un producto que se de, sin embargo es necesario agregarle ese espacio de creatividad
Sin haber implementado Design Thinking, entiendo que puede requerir una cantidad de recursos (tiempo, colaboradores…) que podría resultar muy costoso si no cuenta con el leadership técnico requerido. En esas condiciones Design Sprint podría tener más sentido ya que podría tener 1 curva de aprendizaje e implementación más rápida.
El cliente tiene un problema pero no siempre sabe cómo solucionarlo, ahí entramos nosotros, para poder diseñar con creatividad soluciones a esa problemática que otros muchos más también pueden estar enfrentando.
Otras Metodologías y Conceptos para Definir la Propuesta de Valor
Además de entender el problema y el cliente, existen otras metodologías y herramientas que nos ayudan a definir la propuesta de valor de manera efectiva. A continuación, se presentan algunas de ellas:
Product Discovery
Mediante esta metodología, se busca descubrir lo que los clientes o usuarios aún no saben y el producto o servicio que se va a crear para aportar valor real a ellos. Es importante ser creativos e innovadores al proponer soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes.
Design Thinking
El design thinking es una metodología que invita al pensamiento creativo enfocado en el usuario. Esta metodología es ideal para empatizar con el usuario y para definir, idear y prototipar, saliendo al mercado con una idea más clara sobre el producto o servicio. El objetivo es ofrecer una solución adaptada a las necesidades de los clientes.
MVP & MVE
Para lograr nuestro propósito de manera eficiente y eficaz, se utiliza la metodología de MVP (Producto Mínimo Viable) y MVE (Experiencia Mínima Viable). Esta metodología consiste en crear un producto o servicio mínimo que sea funcional y que genere valor para el cliente.
Luego, se parte de este producto para experimentar y adaptar, haciendo pequeñas mejoras incrementales e iterativas. Se tiene en cuenta el feedback del cliente y se aprende de él para lograr mejoras y llegar a un producto optimizado.
El MVP puede partir de varios experimentos e ir iterando desde allí. Algunos ejemplos de cosas simples mínimas viables con las que se puede empezar son una landing page, un video explicativo, un website simple con fotos o un portafolio.
Ventajas de Utilizar Estas Metodologías y Conceptos
Permite enfocar los recursos y esfuerzos en las necesidades y deseos de los clientes.
Ayuda a crear soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
Facilita la identificación de oportunidades de mejora en los productos y servicios, lo que permite optimizarlos y aumentar su rentabilidad.
Permite crear productos y servicios innovadores y creativos que se destacan en el mercado.
En conclusión, estas metodologías y conceptos nos ayudan a definir la propuesta de valor de manera efectiva al enfocar los esfuerzos en las necesidades y deseos de los clientes y al crear soluciones adaptadas a ellos. Esto nos permite destacarnos en el mercado y ofrecer productos y servicios innovadores y rentables.
Me hubiera sido muy ultil hace unos años saber sobre Design Thinking cuando monte mi local. Mi consejo para todos los estudiantes de Platzi es estudien un poco de estas cosas antes de invertir en el negocio que quieren
Product Discoverd, intentar saber lo que nuestros clientes aun no saben
Desing thinking o Product thinking
DT metodologia para crear productos o servicios innovadores enfocados en el usuario donde muchas veces se crea algo que en su mapa mental no existe
-Empatizar, definir, idear, prototipar, testear
MVP
Arrancar con algo minimo validado con el menor esfuerzo posible y mejorarlo en el tiempo tomando el feedback del cliente
landing page, video explicativo, website con portafolio
Dentro de las metodologia y concepto que nos ayude a comprender y definir la propuesta de valor encontramos que entender el problema y el cliente nos ayuda de trabajo a plantear a propuestas con mejor enfonque y definicion
Para lograr nuestro propósito de la manera mas eficientes y eficaz , gastando el menor tiempo y dinero , utilizamos la metodología de Mvp y Mve , consiste en crear un producto o servicio mínimo que sea funcional y que genera valor para el cliente
luego se parte de este producto para experimentar y adaptar haciendo pequeñas mejores incrementales a iterativas esto es logra teniendo en mente el feedback del cliente y aprendiendo de este de esta manera se logra mejoras y de llega a un producto optimizado
Un Producto Mínimo Viable (PVM) debe permitir aprender lo máximo posible por medio de aprendizaje validado con los clientes en el menor tiempo posible.
A propósito este término fue creado por el aviador e inventor, Frank Robinson
Product Discovery: Comprender y conocer lo que el cliente todavía desconoce.
Design Thinking: Metodología de diseño para crear productos y servicios enfocados en el usuario. permiten empatizar, definir, idear, prototipar y probar lo que queremos crear para nuestro cliente/usuario.
MVP: Producto Mínimo Viable
METODOLOGIAS PARA CREAR LA PROPUESTA DE VALOR: PRODUCT DISCOVERY
Descubrir el producto /servicio que tu cliente no conoce. No siempre se le pregunta al cliente. Caso: Henry Ford, innovador industrialista norteamericano, tiene una frase: “Si hubiera preguntado a mis clientes que es lo que necesitaban , me hubieran dicho que un caballo más rápido”- Creador de los autos veloces Ford.
La solución del cliente no suele ser la adecuada, uno tiene que entender el problema y proponer la solución
Product Discovery:
En muchos de los casos es comprender y saber lo que tus clientes aún no saben
Design Thinking:
Es La forma en que se crea un producto o servicio para satisfacer una necesidad del usuario. Empatizar - Definir - Idear - Prototipar – Testear
MVP & MVE (producto mínimo viable – experimento mínimo viable) Es el primer diseño del producto o servicio para recibir feedback de los usuarios.
“El Producto mínimo viable es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible”
Yo ya tuve la fortuna de haber fracasado en el lanzamiento de un producto.
Mi error principal fue el llevar el concepto del " cliente no sabe lo que quiere" a un extremo en donde se ofreció una solución que no presentaba una verdadera innovación en mercado muy saturado.
Olvidamos por completo la diferenciacion y la escucha activa al cliente sobre sus necesidades y pain points.
En la startup de telemedicina donde trabajo iniciamos con puras llamadas de teléfono, entre los pacientes y un par de médicos que teníamos.
Con ello aprendimos mucho para nuestra siguiente etapa que fue la creación de nuestra app de telemedicina, una vez validadas varias de las hipótesis que teníamos se volvió “más fácil” dar el siguiente paso.
Resumen de la Clase
*
*
Pensar en la Propuesta de Valor
Metodologías de Trabajo que asisten a definir y validar mi Propuesta de Valor
Product Discovery
**
Product Discovery en muchos casos es comprender y saber lo que tus clientes aún no saben
No simplemente hacer lo que tu cliente quiere, puede pasar que no es lo que necesita.
Comprender lo que nuestros clientes aun no saben lo que quieren textualmente.
“Si hubiera preguntado a mis clientes qué es lo que me necesitaban, me hubieran dicho que un caballo más rápido”
Henry Ford - Innovador Industrialista Norteamericano, Fundador de la Ford Motor Company ( 1863 - 1947)
Design Thinking o Product Thinking
Design Thinking: Design Thinking o Pensamiento de Diseño es una metodología para crear productos y servicios innovadores, centrándonos en el usuario.
*
Es un pensamiento de diseño que invita al pensamiento lateral a crear nuevos
"Diseños de productos y servicios enfocados en la experiencia del usuario".
*
[ Esto es lo que nuestro producto hace / Esto es lo que usted puede hacer con nuestro producto]
*
Nos ayuda a tener una idea clara, para evitar costes innecesarios.
* CARACTERISTICAS
*
Nos permite hacer experimentos menos costos para corroborar la demanda del mercado.
Si vemos lo que usamos hoy en día, son puras actualización partiendo de algo básico “inicial” que se testeo para ver si el mercado lo aceptaba y funciono.
Las actualizaciones “mejoras” deben ser con el feedback del cliente.
El producto Mínimo viable es aquella versión de un nuevo producto que permite al equipo juntar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menos esfuerzo posible.
Para el video MVP de la clase 11 (Curso de Business Model Canvas), fui a youtube: https://www.youtube.com/watch?v=xPJoq_QVsY4 y lo vi con velocidad mas lenta y subtitulos, aun estoy iniciando en inglés. Saludos
Todo quedó muy claro sobre todo cuando en vez de llamarlo producto mínimo viable utilizas el término experimento mínimo viable. Y, es que la intención es reconocer y descubrir como tu audiencia reacciona. Desde contenido que luego motive el tráfico a un sitio web, hasta clicks específicos en este, las opciones de experimentar son varias.
Entonces, con un MVP podremos saber si nuestro proyecto puede funcionar, lo importante seria tener en cuenta la escalabilidad de ese mvp o sea que pueda crecer si la cosa resulta verdad?
Product Discovery: Comprender y conocer lo que el cliente todavía desconoce.
Design Thinking: Metodología de diseño para crear productos y servicios enfocados en el usuario. permiten empatizar, definir, idear, prototipar y probar lo que queremos crear para nuestro cliente/usuario.
MVP (Producto Mínimo Viable) Versión del producto que permite hacer implementaciones incrementales obteniendo feedback directo del usuario/cliente.
MVE (Experimento Mínimo Viable) Puede realizarse mediante landing page, videos explicativos del producto, un website simple con fotografías, etc.
Me sorprendieron los ejemplos planteados como MVP´s que se convirtieron en productos exitosos sin estar bien desarrollados con todas sus funcionalidades aún, esto es prueba de que, en los negocios, la audacia, la adecuada gestión de riesgos y la intrepidez que nos hace lanzarnos o seguir adelante enmedio de la incertidumbre rinden excelentes frutos.
me hubiera gustado que el vídeo en inglés tenga subtítulos ... no pude entender nada ... para una siguiente ocasión espero no tener el mismo inconveniente
Esta clase me enseño que debo arrancar mi proyecto y no esperar a que estén dadas todas las condiciones y con esto ir ajustando a a validación que vaya haciendo de mi propuesta de valor
Otra cosa importante que he aprendido en lo que llevamos del curso es que no se trata de vender lo que a nosotros nos gusta o que creemos que podría gustarle a la gente. Hay que saber identificar la necesidad del cliente o una oportunidad de negocio innovadora con alto potencial de alcanzar un mercado que lo haga sostenible y escaladle.
METODOLOGIAS PARA CREAR LA PROPUESTA DE VALOR: DESING THINKING
Proceso para crear el producto y/o servicio IDEAL enfocado en el usuario. empatizar,Definir,idear, prototipar,testear. Es importante estar centrados en el usuario
METODOLOGIAS PARA CREAR LA PROPUESTA DE VALOR: ENTENDER EL PROBLEMA Y EL CLIENTE
Entender el PROBLEMA Y EL CLIENTEe: Hay una frase para explicar esta metodologia es :Los clientes piensan en sus problemas no en la empresa.
Para eso hay que CONSIDERAR obtener cierta información:
¿Como el cliente esta resolviendo su problema actualmente?
Zappos es una de las mejores historias de emprendimiento de nuestra generación. Usar lo que tienes en este momento, probar si tu idea vale la pena, medir los resultados y pensar; si vale la pena realizarlo o, necesito modificar esto o aquello para que funcione.
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