Liderazgo Emocional y Gestión de Climas Laborales

Liderar a las personas requiere de inteligencia emocional y distintas habilidades sociales para garantizar el buen clima organizacional y la gestión de relaciones.

Cuando las organizaciones buscan lo que se necesita para ser un buen líder, por lo general se trata de encontrar un equilibrio entre la gestión de habilidades blandas y habilidades técnicas. Aquí nos enfocaremos en las blandas.

¿Qué habilidades tiene un líder en el trabajo?

Si tienes algún tipo de actividad de liderazgo o en el futuro crees que puedes ser un líder, es importante evolucionar de una estructura piramidal y jerárquica de los equipos hacia una estructura circular.

Las estructuras circulares cambian la forma de liderar. Allí el líder está en el centro, en una posición donde puede coordinar y gestionar al resto de los miembros del equipo que está de forma periférica. Además, ejerce una influencia emocional importante.

Para influir en el clima emocional de tu equipo debes desarrollar:

• Habilidades sociales
• Habilidades de comunicación
• Inteligencia emocional

Como ejercicio analiza las siguientes preguntas y responde:

• ¿Has notado diferentes climas en los equipos de trabajo en los que has estado?
• ¿El clima diferente del equipo está generado por el rol del líder?
• ¿Existen liderazgos positivos o negativos?

Recuerda que aprender a ser líder es un proceso que requiere del desarrollo de diferentes habilidades.

¿Cómo ser un buen líder en el trabajo?

Para que cada persona de tu equipo trabaje de forma motivada y productiva, toma en cuenta los siguientes consejos:

1. Captar el clima emocional del equipo

Piensa en esta analogía: si notas que es un clima de tormenta, huracán, frío, cálido o amable, tú como líder puedes controlar el termostato del clima de ese equipo para generar diferentes entornos laborales.

2. Conocer y relacionarse

Es importante que conozcas y te relaciones de forma cordial con cada una de las personas del equipo. Los grandes líderes no temen relacionarse con su equipo, por el contrario, conocerlos a fondo les ayuda a prevenir futuros conflictos y alinear su crecimiento profesional.

3. Atender a la diversidad y la individualidad

Al conocer quiénes conforman tu equipo podrás atender las necesidades de diversidad e individualidad. Contar con equipos diversos aumentará las posibilidades de innovación dentro de tu compañía.

4. Conocer motivaciones y motivar

La motivación es un elemento importante para aumentar la productividad. Al conocer a las personas podrás ayudar a cada miembro a motivarse y hacer mejor su trabajo.

5. Cuidar

Como líder debes tener un rol de cuidar a esas personas. Proteger la salud emocional de cada miembro de tu equipo evitará que aparezca el burnout.

6. Ayudar a crecer

Puede ser a nivel personal pero sobre todo un crecimiento profesional, como líder o coach, como líder motivacional o como líder transformacional.

7. Atender a los sistemas

Es decir los sistemas de los que proviene cada persona. Recuerda que cada persona tiene su historia, sus situaciones y sus razones.

8. Gestionar las relaciones

Para resolver los conflictos que puedan aparecer. Un gran líder encuentra los puntos de equilibrio para resolver problemas.

9. Fomentar la cohesión

Fomentar el sentimiento de pertenencia y actividad de team building permitirá un mejor trabajo en equipo.

10. Feedback 360°

Dar feedback no solamente es unidireccional, sino que todo el mundo debe recibir y dar feedback. Por ejemplo:

• Entre los miembros del equipo
• Del líder a los miembros del equipo
• De los miembros del equipo al líder

Así todos sienten que han participado y tiene una opinión sobre la actividad profesional.

“Para tratar contigo usa la cabeza, para tratar con otros usa el corazón”. Eleanor Roosevelt.

Contribución creada por Alexandra Barrero.