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Desarmando el marketing digital: lo útil detrás de la moda del CM
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Cómo funciona Google Analytics
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Qué es una métrica y una dimensión en Analytics
Qué es el Bounce Rate en Analytics
Filtros en Google Analytics
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1. Es un concepto de comunicación que existe específicamente para satisfacer la necesidad de un consumidor.
2. Outbound Marketing es todo lo externo que contratas para traer gente.
Hay muchas estrategias que salen a luz, pero no todas son necesarias.
Siempre que reciben un producto relativamente nuevo, debemos trabajar con una estrategia en cada red social posible y ver sus resultados, igual con estrategias con medios denominados “suaves”, como blogs.
Con “socialbakers.com” puedes ver todas las estadisticas locales y mundiales en cuanto el uso de Facebook y likes en páginas; por ejemplo en México predomina la música y en España el futbol.
Esto impacta de tal forma que mucha gente consume contenido, pero poca colocando anuncios en esto.
En este sentido, los anuncios son baratos y terminan siendo remates.
Los Facebook Ads son la solución para generar dinero a través de Facebook.
Y encontramos 2 tipos de publicidad:
- Lateral
- Central
La forma en que se administra es totalmente automática. Está hecha explícitamente para promocionar contenido dentro de la plataforma.
Aunque te dan un paso de colocar un link, siempre te irá mejor personalizándolo.
Entre los servicios que aparecen está el pago de likes, la promoción de un post y un click.
En el anuncio tienes espacio para un copy corto y una imagen, pero podemos jugar con esto y utilizar una estrategia de atracción.
Todo se vale. Puedes utilizar logos planos, imágenes y el “copy” dirigido al mercado que quieres atacar. También aprovecha al máximo los pixeles que tienes disponibles.
Algo importante a destacar es que creemos y confiamos más en gente común, a 3°, que a las marcas como tal. En este sentido, la esencia de los Ads proviene de pagarle más a la gente con credibilidad que a una marca grande.
En Facebook, los CTR bajos son casuales porque Facebook satura con impresiones, que, al final, si tu CTR es menor al 1%, tienes una conversión válida.
La trampa de Facebook se basa en la confianza de tus amigos y el caso de que tu le des like a algo, se tomará de esto un nivel de recomendación. Según Facebook, si a tu amigo le gusta, a ti también. Así funcionan las “Sponsored Stories”.
Siguiendo con el análisis, Facebook te deja elegir tu audiencia.
Primero, tienes la opción de elegir países o ciudades, edades, género, intereses, conexiones, lenguajes, intereses profundos, categorías, entre otras. Nos conviene a los anunciantes ser específicos, para lograr mucha optimización y mejor conversión al momento del click.
¿Y ahora, cómo le pago a Facebook para que sea más visible?
Como lo comentamos, es un sistema de remate, y te deja escoger si pagar por click o por impresión. De acuerdo con Ophelia, es mucho mejor pagar por CPC, porque no es tan grave dejar automática la oferta.
Por otro lado, si colocas un CPC máximo, no debes irte por el Top de ofertas, porque esto hace que haya menos clicks, gastando solo tu dinero.
Cuando juegas a usar anuncios con y sin el nombre de la marca, dependiendo del Branding que tengas, podrás generar más clics. La razón es simple, combinar marcas personas y vincularlas a empresariales puede crear un gran grado de confianza y por lo tanto, conversión.
Ophelia nos recomienda que la gente no lee el anuncio completo, lee el principio y si hay “enganche” (engagement), sigue y da click. Esos pocos segundos que tienes son vitales, debes atraer con límite de tiempo. Es el arte de la publicidad digital.
Otro consejo importante es que la gente que ronda por Facebook no quiere salir de Facebook, por lo tanto una gran técnica es utilizar “Tabs”, las cuales consisten en insertar contenido relativo o idéntico a tu sitio web, la diferencia es que se visualiza en Facebook. Generas confianza y efectividad.
Si logras obtener Likes a través de esta estrategia digital, tendrás una ventaja para contactarlos, darles seguimiento, ofrecerles nuevos anuncios y posteriormente, cerrar más ventas.
En este mercado existen 2 tipos de anuncios:
Anuncios de búsqueda
Anuncios en texto y que aparecen a partir de una búsqueda. Como dato, en una subasta diaria de keywords, la competencia quiere aparecer en el primer lugar , porque hay más clicks.En la red de búsqueda, también, puedes personalizar la capacidad de poner site links, cajas de suscripción y todo esto por el precio del CPC (Cost Per Click)
Anuncios en red de Display
En la red de Display tenemos imágenes, las cuales aparecerán en sitios de web según el interés de las personas.Recuerda que con todas estas herramientas, se debe de tener un objetivo claro y crear un sentimiento. Si tu generas una emoción en un anuncio, estás del otro lado.
Anuncios intangibles
Esta es la medida en donde no puedes medir los clics. Hablamos de los blogs, artistas, webs que tienen una ventana de views gigantes y les pagas para poner un anuncio, y te comentan que lo verán millones de personas, estarán en miles de lugares. La realidad es que no se sabe y no está obligados a decirte ya que las analíticas son de ellos.Que tal si un artista te da un retweet, o si twittea sobre tu marca, que tanta efectividad tiene, quizás sea mucha, los seguidores son afines y le siguen el cuento, pero son números que en la práctica no conocen.
Estos anuncios son groseramente más caros que Google o Facebook, el valor radica en que te estás complementando con el brand de la marca y por eso cobran más (de todas formas, siempre es bueno replantear el por qué quiero estar con ellos, la estrategia)
Hay casos que sirven y dependen de muchos factores, por lo tanto es mejor utilizar los métodos de anuncios tangibles, con métricas. Habrá situaciones que lo valgan y en su mayoría, no.
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