No tienes acceso a esta clase

¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera

Entender la intención de búsqueda

7/28
Recursos

La intención de búsqueda es lo que el usuario desea encontrar en internet cuando utiliza motores de búsqueda.

Este deseo está relacionado con la necesidad de resolver una situación. Cuando se hace una búsqueda en Google se pueden tener diferentes tipos de intenciones, ya sea con el fin de saber cómo se hace algo, comprar, ubicación, entre otros.

El embudo de marketing digital

El embudo de marketing, también conocido como embudo de ventas, conversión o funnel de marketing, son las fases por las que pasa un consumidor para comprar un producto o adquirir un servicio. Estas fases comprenden desde que se capta la atención de la persona hasta que esta se convierte en cliente efectivo. Si no conoces mucho sobre el embudo de marketing te invito a conocerlo.

Esta serie de etapas por las que pasan las personas hasta tomar la decisión de adquirir un producto o servicio son:

  • Atracción. Es cuando una tienda o marca nos atrae y capta nuestra atención.
  • Consideración. Cuando comenzamos a evaluar si compramos o no.
  • Conversión. Es cuando tomamos la decisión de comprar el producto o adquirir el servicio.
  • Fidelización. Cuando la persona se hace seguidora del producto y lo recomienda a otros.

Las etapas comentadas están directamente relacionadas con los tipos de intenciones que a continuación se explican.

Tipos de intenciones de búsqueda

Se conocen varios tipos de intenciones:

  • Informativa. Consiste básicamente en buscar información sobre un tema en específico, por ejemplo, cómo abrir una empresa en Chile. No se efectúa una búsqueda directa sobre un producto o servicio, ya que no hay un interés para comprar algo.

  • Local. Se relaciona con una búsqueda del tipo local, por ejemplo, lugares donde venden comida mexicana. Se llama local porque estamos indagando acerca de la ubicación de un sitio físico.

  • Investigativa. En este caso sí estamos empezando a tener en mente un producto o servicio. Ya queremos tomar la decisión y, por tanto, estamos investigando. Por ejemplo, cuál es la mejor tarjeta de crédito virtual.

  • Transaccional. Esta intención surge cuando queremos comprar un producto o adquirir un servicio. Por ejemplo, cuando una persona introduce el término Guitarra Fender Stratocaster existe una alta probabilidad de que quiere comprar ese producto.

  • De navegación. Esta última intención se diferencia porque ya se especifica una marca como, por ejemplo, cómo reiniciar internet Movistar. Estas búsquedas son las que sirven, en la mayoría de los casos, para la parte de fidelización en el embudo.

Es perfectamente claro que, en todos estos pasos que acabamos de ver, el algoritmo de Google está en el punto de entender qué es lo que necesitamos para, entonces, buscar la respuesta que satisface nuestra intención.

En definitiva, las intenciones de búsqueda se tratan del propósito que tenemos al ir a Google para buscar y luego elegir una respuesta.

Aspectos que se deben entender para ser la mejor respuesta en Google

Para ser la mejor respuesta en Google se necesita responder a lo que buscan las personas. Por eso es que resulta importante el tema de las intenciones.

Al identificar cuál es el tipo de intención que tiene la persona, vamos a saber cuál es el propósito que hay detrás de esa intención y, con base a ello, crear el contenido pertinente para posicionar en términos de búsquedas.

Todo esto apunta a que no se trata solamente de decir: voy a posicionar determinadas palabras claves y repetirlas diez o veinte veces dentro del contenido, sino que debe concretarse un match entre estos términos de búsqueda y lo que la persona está buscando.

En resumen, para ser la mejor respuesta se necesita entender:

  • El tipo de intención del término de búsqueda.
  • El propósito detrás de esa intención.

También es relevante tener en cuenta el país o ubicación de la persona en el momento que ejecuta la búsqueda. Pues, si se hace una consulta a Google sobre un producto desde Bogotá, Madrid o Ciudad de México, los resultados van a cambiar significativamente, ya que Google va a tratar de dar la mejor respuesta en función a la localización.

Contribución creada por Avilio Muñoz Vilchez

Aportes 20

Preguntas 3

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Tipos de intenciones

  1. Informativa. Búsqueda sobre un tema en específico pero no sobre un producto o servicio
  2. Local. Búsqueda de un sitio próximo a tu posición
  3. Investigativa. Búsqueda informativa sobre un producto o servicio
  4. Transaccional. Búsqueda con intención de compra de un producto o servicio
  5. Navegacional. Búsqueda referente a una marca

Para ser la mejor respuesta necesitamos entender:

  1. Tipo de intención del término de búsqueda
  2. El propósito detrás de la intención

Embudo de Marketing Digital
-> Atracción
-> Consideración
-> Conversión
-> Fidelización

Tipos de intenciones
-> Informativa
Buscar informarnos sobre un tema en específico
-> Local
Buscar algún lugar
-> Investigativa
Queremos saber sobre un servicio o producto
-> Transaccional
Queremos adquirir un servicio o producto
-> Navegacionales
Cuando buscamos una marca
Para ser la mejor respuesta necesitamos entender
Tipo de intención del término de búsqueda.
El propósito detrás de esa intención.

Agradezco los resúmenes de las clases que colocan los demás compañeros pero considero que este espacio, mas que repetir textualmente lo que se ve en el video es para generar nuevas ideas o debates, o compartir inquietudes, o dar alguna sugerencia y esta radiografía ya la he visto en buena parte de los diferentes cursos que he visto acá en platzi.

La búsqueda Navegacional son búsquedas por nombres de marca y sirve para la fidelizacion.

¿Estas búsquedas siempre son de marca?
¿En que casos no lo son?

ENTENDER LA INTENCION DE BUSQUEDA.

EMBUDO DE MARKETING DIGITAL.

Etapas por las que pasa una persona al momento de hacer una compra.

  • Atraccion
  • Consideracion
  • Conversion
  • Fidelizacion

TIPOS DE INTENCIONES.

  • Informativa.
  • Local.
  • Transaccional.
  • Navegacion.

PARA SER LA MEJOR RESPUESTA NECESITAMOS ENTENDER:

  • Tipo de intencion del termino de busqueda.
  • El proposito detras de la intencion.

Intenciones de búsquedas:
informativas, por localización, investigativas (responde preguntas), transaccional (mayor intención de compra), navegacionales (usando marcas reales).

Tienen algunos ejemplos de sus casos de éxito o ejercicios ejecutados?

Tipos de intenciones de las búsquedas:

  • Informativa: Queremos solo informarnos sobre algo.

  • Local: Buscamos un lugar físico

  • Investigativas: Tiene el fin de orientar de compra

  • Transaccional: Quiere adquirir un producto.

  • Navegacional: Sobre una marca específica.

No solo debe aparecer el término de búsqueda en el contenido, sino entender cuál es la intención de la persona que hace la búsqueda, para que nuestro contenido sea la mejor respuesta.

Etapas del embudo de marketing

Atracción
Consideración
Conversión
Fidelización
¿Cuáles son las intenciones?
Intención informativa
Sólo se busca informarse no de un producto o servicio. Ej. Como abrir una empresa en… Búsqueda local
Busca lugares para ir a un negocio físico para visitarlo. Ej. Comida ecuatoriana
Búsqueda Investigativa
Ya con la intención de considerar un producto o servicio. Ej. La mejor tarjeta de crédito virtual Búsqueda transaccional
Cuando quiere comprar un producto o servicio. Ej. Guitarra fender stratocaster

  • Búsquedas navegacionales
    Estas sirven para generar fidelización

Hay que entender
Tipo de intención del término de búsqueda El propósito detrás de esa intención

entender la intención de búsqueda es saber que necesidad esta cubriendo la persona que esta buscando, por que google posiciona el ubica el mejor contenido que mejor responda esa búsqueda, ubica el contenido que cubra mas rápido esa necesidad que tiene la persona, ahora bien el contenido que podemos generar debe cubrir una intencionalidad, bien puede ser informativa, investigativa o transaccional y nuestro trabajo es que eso genere un match.

El valor de este curso está en que lleva paso a paso desde los conceptos hasta un proyecto concreto para resolver un problema.

Embudo de marketing digital:

  • Atraccion
  • Consideracion
  • Conversion
  • Fidelizacion

Proposito que tiene un usuario al ingreesar una busqueda en Google

Muy bien explicado el tema .

Contenido vs funnel de conversion

Muy buena explicación!!
Si tenemos la intención clara, ya tendríamos la mitad del trabajo hecho

Intención = propósito.

Embudo de marketing digital:
-Atracción
-Consideración.
-Conversión.
-Fidelización.

Tipo de intenciones:
Informativa
Local
Investigativa
Transaccional
Navegacional