El inbound es una metodología del marketing digital que tiene como objetivo acompañar al usuario desde el principio hasta el final de su proceso de compra.
Esta metodología busca mostrar la información que el usuario necesita, en el momento que la necesita, sin ser intrusivo a diferencia del marketing tradicional.
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Ventajas del inbound marketing:
- Interactuar con clientes porque te interesa las necesidades que tienen, qué les preocupa y qué les motiva.
- Incrementar la confianza en tu negocio, porque desarrollas contenido en sus necesidades.
- Atraer leads cualificados, porque creas estrategias para tu buyer persona.
¿Cómo funciona el inbound marketing?
- Se parte de la primicia que los leads encuentren tu negocio a través de diferentes canales como: blogs, buscadores, redes sociales.
- Una vez te encuentran, tienen un primer acercamiento. Atráelos con contenido que sea relevante y acompáñalos en su proceso de compra.
Los 4 pilares de la metodología inbound
- Atraer: Llamar la atención, pero no de cualquier usuario sino de aquellos que muy probablemente puedan convertirse en una venta y en clientes satisfechos.
Genera tráfico haciendo uso de distintos recursos (redes sociales, ebooks, webinars, etc) - Convertir: Ya que generaste atracción, ahora es momento de convertirlos en posibilidades de ventas. Establece comunicación con contenido valioso, despejar sus dudas, etc. Usa landing pages para captar su atención y brindarle información, y así capturar su contacto.v
- Cerrar: Cuando tenemos información de los leads + una base datos, debemos establecer flujos de contenido que se adapten al customer journey. Esto nos ayuda a identificar el momento justo en donde convertirlo en cliente.
- Deleitar: Una vez convertidos en clientes, debes conservarlos. Deben seguir recibiendo información de tu parte para que incluso así puedan llegar a recomendarte y hablar de ti.
¿Cómo crear una estrategia de inbound marketing para tu negocio?
- Analiza el viaje del consumidor (customer journey)
- Crea un buyer persona: ¿A quiénes quieres vender tus productos o servicios?
- Crea contenido relevante
- Promociona tus contenidos
- Mide tus acciones
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