Análisis de Campañas en Redes Sociales para Estrategias de Marketing
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Pauta en redes sociales
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Esta clase será un poco diferente al formato que hemos venido trabajando en el curso, sin embargo, esto la hace todavía más interesante. Como te mencionaba en el video, he preparado unos casos para que los puedas leer y desarrollar con el fin de acercarte un poco más a las situaciones reales que viven las marcas en el día a día.
1. El lanzamiento del año
La marca Resist es líder en desodorantes para hombres, cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el mercado. Su target son hombres entre los 25 y 35 años que buscan un producto con alta protección con el cual se puedan sentir tranquilos al momento de realizar actividades extremas en el día a día. Son hombres a los que les encanta estar activos, hacer deporte, disfrutar de la naturaleza, valoran la tecnología, compartir tiempo con sus amigos y familia. Sin embargo, no son el alma de la fiesta ni extremadamente sociales.
Buscando innovar y ofrecer cada vez un mejor producto alineado a las nuevas tendencias y tecnología. La marca desarrolló una nueva fórmula que involucra unas cápsulas con las cuales la protección sube de 8 horas a 12 horas, además cambió su empaque, haciéndolo mucho más delgado con el fin de reducir su impacto en el medio ambiente. Para que el consumidor se entere de este lanzamiento el gerente de marca ha decidido lanzar una campaña en redes sociales donde eligió las plataformas de Instagram y TikTok en formato de video para comunicar las nuevas noticias. También diseñó una landing page con información más detallada sobre el nuevo producto e incluyó un formato en el que el consumidor se inscribe para recibir un descuento especial sobre la dotación de desodorantes por 6 meses (esta landing es algo completamente nuevo para la marca y quiere probar qué tan bien funciona para generar una base de clientes interesados en el producto antes de que éste salga a la venta). Esta landing page junto con la campaña se activó como parte de la estrategia de expectativa de la innovación.
En cuanto a la pauta, a continuación encontrarás el resumen y resultados de cada red social:
En Instagram decidió lanzar pauta en stories y reels, con un link que lleva a los usuarios directo a la landing page. De esta campaña llegaron 2,360 entradas a la página y se obtuvieron 1,790 registros (las personas que no realizaron el registro pasaron en promedio 10 segundos en la landing page). En esta campaña la inversión fue de $4,720,000.
En el caso de TikTok eligió el formato de Top View y Feed Ads con el fin de tener presencia en una posición privilegiada debido a que la innovación está en una fase de awareness. De esta campaña llegaron 5,360 entradas a la página y se obtuvieron 1,540 registros (las personas que no realizaron el registro pasaron en promedio 8 segundos en la landing page). En esta campaña la inversión fue de $10,720,000.
Preguntas: Determina la tasa de rebote de la landing page en estas campañas. RESPUESTA: Instagram: ((2,360 - 1,790) / 2,360) X 100 = 24% TikTok : ((5,360 - 1,540) / 5,360) X 100 = 71%
¿En cuál de las dos campañas los usuarios se vieron menos interesados en la inscripción de la promoción? RESPUESTA: Los usuarios que llegaron de TikTok, su tasa de rebote fue mayor a la de Instagram y pasaron menos tiempo navegando en la página.
2. Salida de temporada
Un emprendimiento de artículos decorativos para el hogar con 2 años de trayectoria, nació a raíz de la pandemia y fue creciendo rápidamente debido a que el gasto en la categoría de artículos para el hogar fue una de las de mayor crecimiento durante los últimos años. Esto debido a que las personas empezaron a pasar mucho más tiempo en su casa y surgieron motivaciones como modernizar los espacios, hacer ambientes más agradables, comprar aquellos pendientes que venían arrastrando durante años, remodelaciones completas, entre otras.
El target en el que se quieren enfocar son personas entre los 25 y 40 años, que vivan solos o que tengan su propia familia. Personas con un estilo moderno y minimalista que les encanten los detalles. También que tengan un fuerte sentido de hogar, motivo por el cual siempre están buscando nuevas alternativas para hacer de este espacio algo único con su sello personal.
Pensando en la época de navidad sacaron unos productos decorativos para esta fecha tan especial. Con el fin de promoverlos y venderlos antes que se termine la temporada realizaron anuncios en Instagram y anuncios en Pinterest. Hicieron unos videos donde mostraban diferentes estilos de decoración con sus productos para que las personas tuvieran ideas de cómo ponerlos en sus casas. A continuación encontrarás los resultados de las campañas:
Preguntas ¿Cuál de las redes sociales tiene mejor ROI?
PROCEDIMIENTO: IG: [($1,100 - $395) / $395] X 100 = $178 Pinterest: [($820 - $140) / $140] X100 = $485
RESPUESTA: Pinterest es la red social que mejor ROI obtuvo en la campaña
Además del resultado del ROI, escriba algunas de las razones por las cuales la empresa debería seguir invirtiendo en esa red social:
RESPUESTA: Además de tener un ROI muy superior a Instagram, Pinterest es una red social que es muy fuerte en la categoría de decoración y el tipo de contenido que se puede publicar es súper versátil. Además el target de la marca es muy afín con esta red social y la consulta frecuentemente.
Andre Huaman Yovera
Marco Emilio Marquez Trejo
Lorena Galeano Loppacher
Gabriela Urbano
Javier Paulo Perdomo Tamani
Nicolás Calderón
SARA ESTEFANY RODRIGUEZ VASQUEZ
Juan Carlos Sánchez Mejía
Juan Carlos Sánchez Mejía
Carlos Molina
Alonso Gabriel Gutiérrez Vargas
Alberto Estaba
Valeria Molano Barbosa
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Javier Escobar
Luis Ramirez
YESSICA YOHANNA CASTAÑEDA CAÑAS
Luis Mario Rivas Hernández
Luis Mario Rivas Hernández
¿Qué es la tasa de rebote? La tasa o porcentaje de rebote es un término utilizado en los análisis del tráfico de visitantes de las web de Internet. Un rebote se produce cuando un navegante abandona el sitio después de haber visto una sola página web, en unos pocos segundos.
¿Qué es ROI? El ROI es un indicador que permite saber cuánto dinero la empresa perdió o ganó con las inversiones hechas (en anuncios pagados, nuevas herramientas, entrenamientos, etc).
Me gusto mucho que estuviera el formato pdf es mas comodo leerlo que en espacio de la ventana de platzi. Deberian hacer esto en todos los cursos que tiene lecciones de texto
Que es ROI?
ROI significa Return on Investment, en español, retorno de inversión. Es una métrica utilizada para conocer cuál fue la ganancia después de haber realizado una inversión 🤓 En esta clase puedes conseguir más información.
Excelentes Ejemplos!😀👏
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¿Cuándo debo elegir Pinterest para mis campañas?
Debes elegir Pinterest cuando tu producto sea altamente visual y encaje en categorías de inspiración, como decoración del hogar, moda, recetas o bodas. A diferencia de otras redes, los usuarios entran a Pinterest con una mentalidad de planificación y compra futura.
Esto significa que tu audiencia ya está predispuesta a descubrir nuevos productos. Para aprovecharlo al máximo, crea Pines que no solo muestren el producto, sino que enseñen cómo usarlo en la vida real (por ejemplo, un video montando una sala de estar). Además, como el contenido en Pinterest tiene una vida útil mucho más larga que un Story de Instagram, tu inversión publicitaria puede generar un Retorno de Inversión (ROI) sostenido a lo largo del tiempo si optimizas bien las palabras clave en tus descripciones.
En el segundo caso, Instagram tuvo más impacto
Hubo menos interés en instagram. TikTok tuvo más impacto.
Segun lo que entendi la tasa de rebote de la landing page por usuarios que llegaron de instagram tiene un indicador muy positivo, asumiriamos que esta bien segmentado el uso de esta red. Por su parte el uso de TikTok o el contenido presentado no logro cautivar al publico, porque un tasa de 71% es muy alta, se debe revisar la estrategia
El ROI es un porcentaje o una unidad monetaria?
Creo que al multiplicar por 100 nos arroja un porcentaje.
El ROI es la sigla en inglés para «Retorno Sobre la Inversión». Es una métrica usada para saber cuánto la empresa ganó a través de sus inversiones. Para calcular el ROI es necesario levantar los ingresos totales, sustraer de estos los costos y, finalmente, dividir ese resultado por los costos totales.
El Roi seria una unidad monetaria, pero al multiplicarla por 100 se esta bucado sacar un porcentaje es correcta tu afirmación.
Muy interesante tener estos casos de studio para poner en practica lo aprendido.
Gracias
Le hace falta mucho lenguaje y terminología de las plataformas alos casos de uso. Uno no pone un link en el anuncio, es un botón lo que visualiza el usuario. Por otro lado una campaña en stories y reels, que con un link lleva a los usuarios directo a una lading. Debería nombrarse cabalmente. Es una campaña de tráfico optimizada a generar visitas en el lugar de destino? Platzi se caracteriza por formar en conocimiento práctico y real no teórico. alejado de la necesidad laborar real, OJO!.
¿Los montos de inversión son en pesos?
ME ENCANTO ESTA CLASE
Fórmula para la tasa de conversión
CR = (Número de conversiones / Número total de visitas) x 100
Fórmula para la tasa de rebote
CR = ((Número total de visitas - Número de conversiones) / Número total de visitas) x 100
Fórmula para calcular el ROI
CR = ((Ingresos - Costos) / Costos totales) x 100
Me gustaron muchos los casos de estudio
Muy buena la elección de Pinterest para mostrar artículos decorativo para el hogar, especialmente navideños, los cuales salen mucho en Pinterest e incitan a comprarlos para nuestro hogar, esto le motiva a seguir invertiendo en esta plataforma
En el primer caso, la campaña de TikTok tuvo una mayor tasa de rebote así que se debe optar por reestructurar el contenido, cambiar el formato o utilizar otra red social