Curso de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente
Publicado el 28 de noviembre de 2024
Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Optimiza el servicio al cliente de tu negocio con Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) y Machine Learning. Aplica análisis de datos y Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente. Crea asistentes virtuales personalizados, integra expertos virtuales y perfecciona MVPs para interacciones más eficientes.
Clases del curso
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Análisis y gestión de datos con AI
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Contruye un asistente con AI para el servicio al cliente
Uso Responsable de AI
Certificado digital
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Carolina Piedrahita
Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI
Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?
Proyecto del curso
Crea un asisten de Servicio al Cliente con ChatGPT
Entrena a un ChatGPT para comprender las necesidades de tus clientes y desarrolla una experiencia de servicio personalizada y cercana con un asistente virtual.
Ver proyectosoftware y recursos necesarios
- ChatGPT
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