María Teresa Salazar Ortega
@msalazarte·
Los vídeos y ayudas
Nivel Intermedio
20 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
HANA RUIZ
@ruizgonzalezah·Este curso fue de gran ayuda para mejorar el servicio que brindo al cliente a través de llamada telefónica y serviciode mensajeria, ademas me ayudo a generar un proyecto de mejora para la creación de un departamento enfocado en estas actividades, lo recomiendo mucho.
Camilo Caicedo
@stivencamilo.01·exelente curso, más que conseguir un trabajo o mejorar el servicio a el cliente de una empresa este curso sirve para una comunicación adecuada y acertiva
Sandra Yovana Rico Clavijo
@yovanarico18·Fue mi primera experiencia con platzi, la disfrute mucho , espero poder seguir mi aprendizaje con ustedes.
Paola Andrea Monsalve Loaiza
@paoandre2235·Mejorar los conocimientos que algún día me dieron en el SENA 😛
Andres David Melendez Castiblanco
@andrumelendus·Fortaleciendo Conocimientos
Pedro Gómez Rodríguez
@pedrogr.mx.96·Excelente curso para aprender lo más importante para una empresa, los clientes y los empleados.
Javier Garcia Calvo
@garciacalvo.madrid·Un curso ideal en la material, me encantó. La profesora muy buena. Gracias.
Alondra Giselle Cruz Sanchez
@alondra.cruz·La explicación que da son muy buenas.
