Oscar Alberto Bernal Montoya
@oscarbm·
Excelente curso
Nivel Intermedio
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Sandra Sulelly Gomez Rico
@sandragr9323·muy interesante el curso
TELEDESIC BROADBAND NETWORKS DE CV
@capacitacion2831·es un curso muy útil y práctico, además de muy bien explicado. Gracias!
María José Castillo Bertel
@mjcastillobe·Muy satisfecha con cada curso
Santiago Jiménez Isidro
@santiago.jimenez6844·Gracias por el curso me ayuda a desempeñar mis labores diarias
Clara Inés Salgado Roldan
@csalgadoin·Aprender todo sobbre la atencion aal cliente y el manejo de las redes sociales.
Julio César Lopera Ledesma
@jloperace1·Aprender aspectos importantes a la hora de dar un servicio al cliente.
Ana yuliet Uribe arenas
@auribeyu·gracias por tu clase
Mary Julieth Penagos caviedes
@mary.penagos902·Buen buen aprendizaje
Yuri Alexandra pinzón Sánchez
@yury.pinzon·Excelente !!
LUZ MIRELLA MONSALVE GOMEZ
@lmonsalvemi·Muchas gracias, excelente curso.
LUIS OVIDIO ALVARADO HUMEREZ
@ls21042·Lo mejor fueron las métricas para medir la atención al cliente.
Diana Harrisson
@ingenieria22·Excelente Curso
ANGEL PICO
@angel.picolozada·me gusto mucho el curso de atención al cliente
Rigoberto Rodriguez Rivera
@rigoberto.rodriguez5356·me agrada el tema, saber comprender al cliente y satisfacer sus necesidades nos hace crecer como empresa.
JORGE ALEXANDER GIL SOLANO
@jorge.gil1672·nos brinda herramientas estratégicas para atención , lealtad del cliente mediante la honestidad y calidad
Minka Deyanira Sepúlveda Olave
@minkasepol·Muy buen curso, realmente me hizo sentido muchas de las cosas que se hablaron.
Ana Julieta Padilla Ezquerro
@anajul17·Este curso le puede ayudar a cualquier profesional a mejorar su comunicación y trato con clientes internos y externos. Me ayudó a identificar mis áreas de oportunidad y me dio muy buenas herramientas para la comunicación y el seguimiento
@eg509·Muy buen curso
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·¡Mi segundo curso de Customer Success!
Karen Dayana Herazo Jaraba
@karen.herazo·Este curso me encantó, parte de mi labor es la atención al usuario, todo lo aprendido es muy importante para entender a los usuarios y sus necesidades
Anthony G. Alcala M.
@tonyalca·me gusta que el contenido, son herramientas que podemos usar en el día a día, tanto en nuestra vida laboral como personal, el contenido es fácil y explícito, solo que estoy perfecionando mi métodos de estudios para apoder retomar el aprendizaje nuevamente
BRIGITTE DAVALOS TORO
@bpd·Me encanto poder aprender todo lo relacionado al servicio al cliente, identificar como llegarle a un cliente de menara asertiva
Delia Ojeda
@Deliaojeda·Es increiblemente extraordinario. gracias.
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·Excelente curso, dare continuidad al siguiente con la misma profesora. recomiento.
Eduardo Antonio Cancines Hernandez
@soporte03.saeplus·Exelente
Juan David Hernandez Rodas
@jhernandezr1881·Pude encontrar información de calidad sobre el servicio al cliente, el énfasis que se da en este curso supera por mucho cuando nos enfocamos el manejo de situaciones desde las emociones del cliente y a partir de ello humanizar el proceso con ellos, ya que es lo que se van a llevar en su memoria, las experiencias que tengan con nuestra marca y eso marca mucha relevancia en la actualidad.
TI REGION D
@ochavezb·Excelente curso!!
- @mchk108·
Muy practico todo lo que ensaña este curso
Camila Rodríguez
@camilpr14·Un curso bastante interactivo, genial para el crecimiento profesional y personal! Excelente docente
