RUIZ BENITEZ MAGALI
@mrb1483·
Excelente
Nivel Intermedio
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
yuri alexandra pinzon sanchez
@yury.pinzon·Excelente !!
DERLY JOHANA ORTEGÒN FERNANDEZ
@derly.ortegonfernandez·La docente fue clara en el tema y la forma de transmitir el conocimiento
LUIS OVIDIO ALVARADO HUMEREZ
@ls21042·Lo mejor fueron las métricas para medir la atención al cliente.
ANGEL PICO
@angel.picolozada·me gusto mucho el curso de atención al cliente
Rigoberto Rodriguez Rivera
@rigoberto.rodriguez5356·me agrada el tema, saber comprender al cliente y satisfacer sus necesidades nos hace crecer como empresa.
Fabián Andres Rojas
@fabian.rojas6010·genial exelente curso
@karina.rincon·Excelente todo el contenido.
JORGE ALEXANDER GIL SOLANO
@jorge.gil1672·nos brinda herramientas estratégicas para atención , lealtad del cliente mediante la honestidad y calidad
Minka Deyanira Sepúlveda Olave
@minkasepol·Muy buen curso, realmente me hizo sentido muchas de las cosas que se hablaron.
Jocsan Estrada
@estradajocsan2018·Muy buen curso, excelente enseñanza de la profe
Jeison Fernando cano valencia
@jeison.cano·sin novedad
Giovanny Arias
@Giovanny2077·Es un curso que se debe tomar, no importa la carrera que uno escoja
Ana Julieta Padilla Ezquerro
@anajul17·Este curso le puede ayudar a cualquier profesional a mejorar su comunicación y trato con clientes internos y externos. Me ayudó a identificar mis áreas de oportunidad y me dio muy buenas herramientas para la comunicación y el seguimiento
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·¡Mi segundo curso de Customer Success!
Geovanny Francisco Villamar Cruz
@gvillamar·cambio mi visión de la atención al cliente
Adriana María Aponte
@adriaponte0619·Reforcé mis conocimientos en atención al cliente, y concetos que desconocía.
Karen Dayana Herazo Jaraba
@karen.herazo·Este curso me encantó, parte de mi labor es la atención al usuario, todo lo aprendido es muy importante para entender a los usuarios y sus necesidades
BRIGITTE DAVALOS TORO
@bpd·Me encanto poder aprender todo lo relacionado al servicio al cliente, identificar como llegarle a un cliente de menara asertiva
Samuel José Osorio Veliz
@soporte08.saeplus·saber el verdadero significado de atencion al cliente
Juan David Hernandez Rodas
@jhernandezr1881·Pude encontrar información de calidad sobre el servicio al cliente, el énfasis que se da en este curso supera por mucho cuando nos enfocamos el manejo de situaciones desde las emociones del cliente y a partir de ello humanizar el proceso con ellos, ya que es lo que se van a llevar en su memoria, las experiencias que tengan con nuestra marca y eso marca mucha relevancia en la actualidad.
- @mchk108·
Muy practico todo lo que ensaña este curso
Camila Rodríguez
@camilpr14·Un curso bastante interactivo, genial para el crecimiento profesional y personal! Excelente docente
Marielba Bracho
@soymarielbracho·La comunidad como siempre, los aportes, sus comentarios, y claramente la profe, se percibe su conocimiento, es fácil entenderla.
Manuel Jacinto García Suárez
@gestionymetrologia·Muy recomendado, trata todos los aspectos del servicio al cliente para quienes de una u otra forma tenemos esa interacción da a día. Excelente!
Edgar Benjamín Alcántar Peña
@soporte.institucional·¡Excelente curso!
Oscar Alejandro Ruiz García
@jefatura.it·Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Edwin Ottoniel Corado Serrano
@ecorado·Aprender a entender a los clientes y saber cómo tratar con cada cliente en particular.
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·superr
Eduardo E. Reyes R.
@eduardo.reyes52938·Muy excelente le curso, mucha diversidad de información necesaria para apalancar nuestra área del SAC.
