Angie Tatiana Rico Jaramillo
@angie.rico9114·
Temas muy fáciles de dirigiría y enfocados a la realidad
Nivel Intermedio
20 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
HANA RUIZ
@ruizgonzalezah·Este curso fue de gran ayuda para mejorar el servicio que brindo al cliente a través de llamada telefónica y serviciode mensajeria, ademas me ayudo a generar un proyecto de mejora para la creación de un departamento enfocado en estas actividades, lo recomiendo mucho.
Vanessa Arellano
@vanessaarellano·Me gusto muchisimo. La Srita Nubia es una excelente docente
Omar Said Cordero Lugo
@ocordero·Excelente curso, ayuda a entender el contexto global del tema
Sandra Madiedo Ruiz
@sandramadiedoru·Excelente curso que evidencia cómo trabajar mejor en soporte y atención y las maneras de mejorar la gestión del trabajo
Pabla Andrea Muñoz Viloria
@entrecoles·estoy muy feliz con el curso, descubrì que cada punto de interacción con el cliente es muy importante y sobre todo el conocerme antes yo, para prestar un buen servicio es super necesario.
Betzabé Rojas Ortiz
@betzarojas783·Es impresionante todo lo que hay detrás de una buena atención al cliente, tener vocación de servicio no es suficiente. Me encanto el contenido del curso y la docente lo hizo muy agradable, estoy a la espera del otro de rapport
Josué Alfredo Tomas Machaca Fajardo
@joaltomafa·Muy buen curso, bien estructurado, con resumenes-ayuda para continuar. Lo recomendaré.
Hernán Rivera Valero
@HernanRivera·Hermoso curso.
