

María Teresa Salazar Ortega
Los vídeos y ayudas
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.


Los vídeos y ayudas

Este curso fue de gran ayuda para mejorar el servicio que brindo al cliente a través de llamada telefónica y serviciode mensajeria, ademas me ayudo a generar un proyecto de mejora para la creación de un departamento enfocado en estas actividades, lo recomiendo mucho.


exelente curso, más que conseguir un trabajo o mejorar el servicio a el cliente de una empresa este curso sirve para una comunicación adecuada y acertiva

Fue mi primera experiencia con platzi, la disfrute mucho , espero poder seguir mi aprendizaje con ustedes.


Mejorar los conocimientos que algún día me dieron en el SENA 😛


Fortaleciendo Conocimientos

Excelente curso para aprender lo más importante para una empresa, los clientes y los empleados.


Un curso ideal en la material, me encantó. La profesora muy buena. Gracias.

La explicación que da son muy buenas.