

Jorge Luis Castañeda Pineda
Excelente curso pude mejorar mis habilidades de comunicación internamente en la empresa y externamente
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Excelente curso pude mejorar mis habilidades de comunicación internamente en la empresa y externamente
nos brinda herramientas estratégicas para atención , lealtad del cliente mediante la honestidad y calidad
Los ejercicios para poner en evaluación constante mi aprendizaje
Muy buen curso, excelente docente una de las mejores!!
sin novedad
el modo de comprensión en cada lección es muy agradable
Excelente curso, aprendí cosas que en mis años trabajando con clientes nunca había comprendido de manera tan fácil.
Muy buen curso
cambio mi visión de la atención al cliente
Reforcé mis conocimientos en atención al cliente, y concetos que desconocía.
me gusta que el contenido, son herramientas que podemos usar en el día a día, tanto en nuestra vida laboral como personal, el contenido es fácil y explícito, solo que estoy perfecionando mi métodos de estudios para apoder retomar el aprendizaje nuevamente
me gusto mucho
La docente y los contenidos del curso son excelentes!!!
Exelente
Pude encontrar información de calidad sobre el servicio al cliente, el énfasis que se da en este curso supera por mucho cuando nos enfocamos el manejo de situaciones desde las emociones del cliente y a partir de ello humanizar el proceso con ellos, ya que es lo que se van a llevar en su memoria, las experiencias que tengan con nuestra marca y eso marca mucha relevancia en la actualidad.
El aprendizaje fue muy asertivo, va mas allá de prestar un servicio, sino de como hacer de la manera eficiente y con mayor probabilidad de ganar un nivel de satisfacción de conformidad en nuestros clientes
El mejor curso que he tomado sobre atención al cliente, los temas a abordar son bastante amplios y enriquecedores, mis felicitaciones al Docente
maravilloso de gran aprendizaje
Muy recomendado, trata todos los aspectos del servicio al cliente para quienes de una u otra forma tenemos esa interacción da a día. Excelente!
¡Excelente curso!
Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Aprender a entender a los clientes y saber cómo tratar con cada cliente en particular.
Muy recomendable, por que te muestra muchos puntos del servicio que todos deberíamos conocer
este curso te hace dar cuenta como de bien o mal si es el caso, tratas a tus clientes, perfecto para cualquier profesión
excelente curso muy completo, aprendi mucho
Es un excelente curso no solo para atender clientes en un negocio, sino que nos ayuda mucho para mejorar la comunicación con los demas en nuestra vida cotidiana.
Buen curso.
Muy buen curso.
La brevedad, sinceridad de la docente hizo facil captar los objetivos de la clase.
Excelente contenido