Fatima Cinthia Coca Melcon
@fatimacoca.m692·
Lo mejor de este curso fue adquirir herramientas para mejorar mi comunicación con mis clientes
Nivel Intermedio
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Eider Pérez Díaz
@eider.perezdiaz·Mi primer curso fue difícil adaptarme porque no tenía experiencia estudiando y luego de repasar tres veces pude responder 10/10 de respuestas buenas para tener un certificado y conocimientos el esfuerzo me hizo feliz y darme cuenta que todavía puedo aprender a aprender
Brenda Areli Santana Vargas
@brenda.santana5483·Me encanto la explicación detallada, he tenido oportunidad de tomar otros curso relacionados a la experiencia del cliente y siempre se aprende algo nuevo, algo nuevo para mi, fue el FxF.
Santiago Jiménez Isidro
@santiago.jimenez6844·Gracias por el curso me ayuda a desempeñar mis labores diarias
Diana Marcela Munera Vasquez
@dmunerama·Excelente
Julio César Lopera Ledesma
@jloperace1·Aprender aspectos importantes a la hora de dar un servicio al cliente.
Carlos Julio Duque Rendon
@cduqueju·Muy bien curso demasiado interesante la manera de atender al cliente y sabe sobre como se hace y para que y sobre el producto sirve para poner en práctica en la vida
Oscar Moreno Guzman
@oscarmg·N/A
Ana yuliet Uribe arenas
@auribeyu·gracias por tu clase
Yeferson Yair Ladino Carrillo
@yeferson.ladino·Es bueno tener conocimientos para un buen trato al cliente
Giovani Alexander Vargas García
@giovani.vargas·uno de los mejores cursos que he recibido
Maria Angelica Vazquez Alvarado
@mavazquez·Todo muy bien explicado, el curso fue excelente
Diana Harrisson
@ingenieria22·Excelente Curso
ANGEL PICO
@angel.picolozada·me gusto mucho el curso de atención al cliente
Rigoberto Rodriguez Rivera
@rigoberto.rodriguez5356·me agrada el tema, saber comprender al cliente y satisfacer sus necesidades nos hace crecer como empresa.
Luis Carlos Cardona daza
@luis.cardonada·Excelente
Erickson Montilla Ramos
@erickson.montilla.ramos·genial
YENIFER PAOLA ALAMILLA HERAZO
@yalamilla·Lo mejor de este curso, es que me ayudo a cambiar la mentalidad sobre la atención que queremos y debemos ofrecer, y mucho más a ser empáticos
- @eg509·
Muy buen curso
Karen Dayana Herazo Jaraba
@karen.herazo·Este curso me encantó, parte de mi labor es la atención al usuario, todo lo aprendido es muy importante para entender a los usuarios y sus necesidades
Lourdes Elizabeth Cedillo Solis
@lourdes.cedillo·El como dar un buen servicio a cliente y saber que herramientas necesitamos para poder lograrlo.
Leobardo Cantera Luis juan
@leobardo.cantera·supero mi forma de ver el cliente como una opcion de superacion personal.
Eduardo Antonio Cancines Hernandez
@soporte03.saeplus·Exelente
Juan David Hernandez Rodas
@jhernandezr1881·Pude encontrar información de calidad sobre el servicio al cliente, el énfasis que se da en este curso supera por mucho cuando nos enfocamos el manejo de situaciones desde las emociones del cliente y a partir de ello humanizar el proceso con ellos, ya que es lo que se van a llevar en su memoria, las experiencias que tengan con nuestra marca y eso marca mucha relevancia en la actualidad.
Nicolas Ignacio Londono Perez
@nicolaslp085·ok
Manuel Jacinto García Suárez
@gestionymetrologia·Muy recomendado, trata todos los aspectos del servicio al cliente para quienes de una u otra forma tenemos esa interacción da a día. Excelente!
Edgar Benjamín Alcántar Peña
@soporte.institucional·¡Excelente curso!
Oscar Alejandro Ruiz García
@jefatura.it·Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Alejandro Chavez
@AlexChavez·aprender a ser consciente
Coondorito Mob
@team7185·La experiencia de aprendizaje y la cómica ion habierta entre docente y compañeros
