Sandra Sulelly Gomez Rico
@sandragr9323·
muy interesante el curso
Nivel Intermedio
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Brenda Areli Santana Vargas
@brenda.santana5483·Me encanto la explicación detallada, he tenido oportunidad de tomar otros curso relacionados a la experiencia del cliente y siempre se aprende algo nuevo, algo nuevo para mi, fue el FxF.
María José Castillo Bertel
@mjcastillobe·Muy satisfecha con cada curso
ALEXANDER DIAZ RESTREPO
@adr8527·Excelente Dinámica y conocimiento del Tema.
Santiago Jiménez Isidro
@santiago.jimenez6844·Gracias por el curso me ayuda a desempeñar mis labores diarias
Ana yuliet Uribe arenas
@auribeyu·gracias por tu clase
Yuri Alexandra pinzón Sánchez
@yury.pinzon·Excelente !!
LUZ MIRELLA MONSALVE GOMEZ
@lmonsalvemi·Muchas gracias, excelente curso.
Cristian Javier
@cramosja·Excelente curso
DERLY JOHANA ORTEGÒN FERNANDEZ
@derly.ortegonfernandez·La docente fue clara en el tema y la forma de transmitir el conocimiento
LUIS OVIDIO ALVARADO HUMEREZ
@ls21042·Lo mejor fueron las métricas para medir la atención al cliente.
Rigoberto Rodriguez Rivera
@rigoberto.rodriguez5356·me agrada el tema, saber comprender al cliente y satisfacer sus necesidades nos hace crecer como empresa.
Jocsan Estrada
@estradajocsan2018·Muy buen curso, excelente enseñanza de la profe
Jeison Fernando cano valencia
@jeison.cano·sin novedad
Erickson Montilla Ramos
@erickson.montilla.ramos·genial
Ana Julieta Padilla Ezquerro
@anajul17·Este curso le puede ayudar a cualquier profesional a mejorar su comunicación y trato con clientes internos y externos. Me ayudó a identificar mis áreas de oportunidad y me dio muy buenas herramientas para la comunicación y el seguimiento
YENIFER PAOLA ALAMILLA HERAZO
@yalamilla·Lo mejor de este curso, es que me ayudo a cambiar la mentalidad sobre la atención que queremos y debemos ofrecer, y mucho más a ser empáticos
- @eg509·
Muy buen curso
Karen Dayana Herazo Jaraba
@karen.herazo·Este curso me encantó, parte de mi labor es la atención al usuario, todo lo aprendido es muy importante para entender a los usuarios y sus necesidades
Anthony G. Alcala M.
@tonyalca·me gusta que el contenido, son herramientas que podemos usar en el día a día, tanto en nuestra vida laboral como personal, el contenido es fácil y explícito, solo que estoy perfecionando mi métodos de estudios para apoder retomar el aprendizaje nuevamente
Lourdes Elizabeth Cedillo Solis
@lourdes.cedillo·El como dar un buen servicio a cliente y saber que herramientas necesitamos para poder lograrlo.
Nubia Rubiano
@nubia.rubiano·excelente
Delia Ojeda
@Deliaojeda·Es increiblemente extraordinario. gracias.
Samuel José Osorio Veliz
@soporte08.saeplus·saber el verdadero significado de atencion al cliente
TI REGION D
@ochavezb·Excelente curso!!
- @mchk108·
Muy practico todo lo que ensaña este curso
Camila Rodríguez
@camilpr14·Un curso bastante interactivo, genial para el crecimiento profesional y personal! Excelente docente
Marielba Bracho
@soymarielbracho·La comunidad como siempre, los aportes, sus comentarios, y claramente la profe, se percibe su conocimiento, es fácil entenderla.
Manuel Jacinto Garcia Suarez
@gestionymetrologia·Muy recomendado, trata todos los aspectos del servicio al cliente para quienes de una u otra forma tenemos esa interacción da a día. Excelente!
Edgar Benjamín Alcántar Peña
@soporte.institucional·¡Excelente curso!
