Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activa y maneja canales de comunicación te permitan entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer.

• Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios
• Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes
• Automatizar procesos de atención al cliente
• Usar una herramienta real de soporte a usuarios