Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Identifica y maneja canales de comunicación que te permitan entender a tus clientes, resolver situaciones de crisis y aportar mejoras al proceso.

• Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios
• Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes
• Automatizar procesos de atención al cliente
• Usar una herramienta real de soporte a usuarios