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Audioglosario: Canales de Difusión de Marketing Digital

Uso de Whatsapp Business para Optimizar Ventas y Atención al Cliente

Audioglosario: Canales de Difusión de Marketing Digital

Contenido del curso

Canales del marketing digital

  • 1
    Canales de Marketing Digital: Estrategias y Conceptos Clave

    Canales de Marketing Digital: Estrategias y Conceptos Clave

    01:42 min
  • 2
    Estrategias de Canales en Marketing Digital

    Estrategias de Canales en Marketing Digital

    04:07 min
  • 3
    Estrategias de Marketing Omnicanal para Mejorar Experiencia del Cliente

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    03:21 min
  • 4
    Marketing Digital con Redes Sociales: Estrategias y Herramientas Clave

    Marketing Digital con Redes Sociales: Estrategias y Herramientas Clave

    07:01 min
  • 5
    Cómo un Blog Potencia Tu Marca y Aumenta Tu Audiencia

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    04:57 min
  • 6
    Relaciones Públicas Digitales: Estrategias y Beneficios

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  • 7
    Uso de Whatsapp Business para Optimizar Ventas y Atención al Cliente

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  • 8
    Marketing de Influencers: Estrategias y Beneficios para tu Negocio

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    04:25 min
  • 9
    Métricas Claves en Marketing Digital

    Métricas Claves en Marketing Digital

    00:39 min
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Uso de Whatsapp Business para Optimizar Ventas y Atención al Cliente

Resumen

Clase de WhatsApp Business: https://platzi.com/clases/whatsapp-business/

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      Zulma Salazar

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        Andrés Fernando Bello Florez

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        Estudiante
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        ADRIANA JAZMIN RODRIGUEZ HERNANEZ

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      Alquidania Garcia

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      Valeria Jaimes

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      Wilder Arley Montaño Garcia

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      Marco Alan García

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      Yazmin Eliana Garzón Tabares

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      Pau May

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      Irvin Alexis Trejo Joven

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      Andrés David Loaiza Zamudio

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      Anabelys Leal

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      andrea gamero

      andrea gamero

      Estudiante
      Hace 4 años

      WHATSAPP BUSINESS (creado en el 2017) Es el servicio de mensajería instantánea para interactuar con clientes y manejar el negocio directamente desde el teléfono móvil Android o IPhone esta diseña para grandes , medianas y pequeñas empresas.

      EL OBJETIVO PRICIPAL

      • Optimizar tus ventas
      • Mostrar el perfil de tu organización
      • Dar una mejor atención al cliente por este canal

      la diferencia de Whatsapp y Whatsapp Business es:

      Whatsapp Business, deja tener un catalogo de ventas y automatiza tus mensajes instantáneos

      1. mensajes de bienvenida
      2. mensajes de ausencia
      3. respuestas rápidas
      4. respuestas automatizadas

      complemento: sirve para

      • catalogo de ventas

      • automatización de mensajes instantáneos mensajes de bienvenida mensajes de ausencia respuestas rápidas respuestas automatizadas

      • venta asistida puedes llegar a aquellas personas que todavía no confían plenamente en terminar una compra a través de un sitio web

      • anuncios de lanzamiento especiales

      • convocar a eventos

      en campañas de email marketing puedes agregar un botón de WhatsApp business para que tus clientes se comuniquen contigo ante cualquier duda

      gracias

      Whatsapp business, te ayuda a optimizar tu servicio al cliente, motivar a tus consumidores ya que se muestra una rápida atención, sin hablar de la organización que te brinda las herramientas que tiene.

      Como cliente, pienso que WA Business me ha ayudado muchísimo a concretar mi compra porque allí se puede visualizar mejor el precio, detalles, se puede añadir un carrito de compras, me parece una súper herramienta para productos y resturantes. TOP! hay que sacarle mucho provecho.

      Sin duda WhatsApp Business es una de las mejores herramientas para que los clientes sientas una relación mas cercana con las empresas y negocios

      Aún cuando en WhatsApp business se puedan automatizar respuestas, puede ser interesante probar sistemas alternativos a los chatbots y al copy & paste, por ejemplo "Not A Chatbot" de DAPHNE https://tinyurl.com/daphnetech

      WhatsApp Business es el servicio de mensajería instantánea para interactuar con clientes y manejar el negocio directamente desde un teléfono móvil Android o a iPhone. Es una versión gratuita que está diseñada para todo tipo de empresa. Su diseño es similar al de WhatsApp, fácil de usar, que te permite tener catálogo y personalizar con mensaje de bienvenida y de ausencia.

      Objetivo principal de WhatsApp business: optimizar tus ventas, mostrar el perfil de tu organización y mejorar tu servicio al cliente.

      Es muy útil para vernder, y después de seguir el curso de WA Business, aprendí mucho!!!

      Qué es Watsapp Business: servio de mensajería empresarial desde un teléfono. Objetivo Principal: Optimiza ventas, mejorar la atención. Diferencia entre Whatsapp y Watsapp Business por que en este puedes tener un catálogo y automatizar tus respuesta y es muy similar a una red social, habilitar pagos y formar grupos.

      • Descarga
      • Selección de número
      • Verificación
      • Ingresa tus datos
      • Crear grupos, ventas por catálogo BENEFICIOS:
      • Dar atención cercana a clientes
      • Da buena imagen al negocio
      • Lograr ventas

      Excelente aplicación la integración con las otras redes sociales.

      Whatsapp business tiene muchas funciones muy interesantes para la automatización de la mensajería, y con la ayuda de otras plataformas fusionadas tendrás un servicio de atención al cliente espectacular

      • 📱 Whatsapp Business: servicio de mensajería para que las empresas interactúen con sus clientes.
      • 💸 Gratuito: permite gestionar la comunicación desde dispositivos móviles.
      • 🔄 Funciones adicionales: catálogo de productos, respuestas automatizadas y perfil empresarial.
      • 🤝 Facilita la atención al cliente y potencializa las estrategias de marketing digital.
      • 📥 Descarga fácil: crea una cuenta y ajusta la información de tu negocio en la app.

      Sin duda WB una excelente herramienta para tener mayor cercania con los clientes y darle mayor confianza.

      execelente app

      esta clase de verdad de verdad de verdad me ha servido mucho muy práctica y me sirve para la marca que tengo de Vento y así separ mi WhatsApp personal con el del negocio

      Es un canal que no se aprovecha mucho a comparación de redes sociales y es realmente un fuerte para cualquier negocio.

      es muy fácil de usar y crea cercanía con el cliente.

      Con un emprendimiento que tenemos con mi hermano lo usamos, y me parece una gran opción de mensajeria y más facil mezclar nuestros teléfonos personales.