Conociendo a tu Audiencia para Crear Historias de Marca Efectivas
Clase 7 de 15 • Curso de Brand Storytelling
Contenido del curso
Xhunaxhi Matus
student•
hace 4 años
Clase 7 de 15 • Curso de Brand Storytelling
Contenido del curso
Xhunaxhi Matus
Luis Francisco Montero
Halina Ireri Chanes López
Christian Medel
Mario Bernal
Erick Pactli Ortega Ramirez
Cristhian Jhordan López Vera
Felipe Bernardo González Barranco
Julián Mauricio Sánchez Cediel
Maritza Medina
Maritza Medina
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Luis Francisco Montero
Andrés David Loaiza Zamudio
RESUMEN DE CLASE Entendiendo a tu audiencia
Answer these questions about your target:
Lo que a mi me cuesta trabajo entender es cómo hacer la investigación, yo he hecho encuestas pero luego me pregunto si estoy haciendo las preguntas correctas o si me faltaron. Creo que necesito el curso de qué preguntar a la audiencia
Si no conoces a tu audiencia, no serás capaz de mandar el mensaje a quien debería de llegar, por eso es necesario la creación del buyer persona, pues debemos centrar nuestros esfuerzos en poder comunicar nuestro mensaje a la gente que va a estar interesada, y la mejor forma de conseguir esto es hablar su mismo idioma, y ajustar nuestra comunicación a una a la que sean receptivos.
las personas que no entienden ingles deberian contar con subtitulos
mejor hechale ganitas manito y aprende ingles viendo estos cursos o que si muy sonso xd
En realidad tienes razón, debería haber subtítulos, pero también podrías llevar los cursos de inglés aquí en platzi y el idioma ya no será una limitación para que continúes aprendiendo.
This is the buyer persona
Es muy importante las estrategias que da sobre el formulario, sobre que motiva a la audiencia, que le gusta, cuáles son los problemas que enfrentan, con todo ese material, realiza una buena historia para el producto, de esa manera poder dar solución automatica a la relación cliente marca, dando solución al problema.
Entender a tu audiencia es fundamental para el éxito de cualquier proyecto o negocio. Conocer quién es tu público te permite crear contenido, productos y estrategias que resuenen con ellos y satisfagan sus necesidades.
Pasos clave para entender a tu audiencia:
Dividir a tu audiencia en grupos más pequeños basados en características comunes.
Describir de manera detallada a un cliente ideal basado en datos demográficos, psicográficos y comportamiento.
Recopilar y analizar datos sobre tu audiencia a través de encuestas, entrevistas, grupos focales y análisis de datos.
Estudiar a tus competidores para entender cómo están llegando a su audiencia y qué estrategias están utilizando.
Observar y analizar la actividad de tu audiencia en plataformas de redes sociales.
Obtener retroalimentación directamente de tus clientes a través de reseñas, comentarios y encuestas.
Evaluar cómo los usuarios interactúan con tu sitio web o aplicación.
Realizar experimentos para comparar dos versiones de un elemento para ver cuál funciona mejor.
Analizar los valores, actitudes, intereses y estilos de vida de tu audiencia.
Involucrarte directamente con tu audiencia a través de eventos, webinars, y redes sociales.
Entender a tu audiencia no es un proceso estático, sino continuo. Requiere adaptabilidad y voluntad para ajustar tus estrategias con base en nuevas informaciones y cambios en el comportamiento del consumidor.
Entendiendo la Audiencia.
Cuando creas una historia de marca tienes que conocer a tu audiencia, tienes que entenderla. Cuando estás creando una historia entiende a tu audiencia, quiénes son, qué hacen, por qué te siguen, porque compran tus productos. Mantén tu historia basada en tu audiencia, cuenta una historia basada en tu público. Cuando investigas muy bien a tu audiencia les das lo que quieren y se quedan contigo.
Hazte estas preguntas sobre tu público objetivo. Cuál es el grupo demográfico, tienes que conocer dónde se encuentra tu público, el género, dónde viven, a qué se dedican, qué tipo de contenido consumen. Porque cuando te comunicas con ellos te comunicas en su idioma, el lenguaje que mejor entienden, cuáles son sus gustos, qué cosa no les gusta. Haz una buena investigación sobre tu público, pregúntale cosas mientras Investigas. La audiencia es lo que impulsa la historia de tu marca. Cuando estés creando una historia no asumas que sabes lo que ellos quieren, no pienses que cuando les cuente tu historia les gustará automáticamente. Investiga primero temas que quieres ayudar a resolver. Cuando conoces los problemas que quieres ayudar a resolver eso automáticamente te ayuda a crear una relación entre tu marca y tus clientes. Si conoces la solución al problema que quiere resolver, entiendes el problema que quieres resolver eso te da una idea segura a la hora de crear una historia de marca. No se puede suponer vuelve a ellos, pregúntales qué les motiva deja que te expliquen, toma su respuesta y conviértalas en una historia de marca.
Investiga a qué problemas se enfrentan, ya que podrías asumir de nuevo que cuando ves dos o tres personas quejándose por un problema le pasa lo mismo a toda esa generación de personas o a todo el público que te sigue, no asumas que esas tres personas hablan por el resto. Involucralos, pregúntale al resto de tu público si experimentan el mismo problema o si quieren que se les ayude a resolver ese problema, a veces saben que tienen un problema pero no lo dicen están esperando a que le preguntes. Pero si seguimos asumiendo que ellos tienen un problema del que se quejan dos o tres personas entonces lo que vas a hacer es crear una historia o más bien vas a contar un mensaje que no es para todo el mundo. Pregúntales, Investiga bien, después de eso vuelve, siéntate y crea una historia basada en la respuesta que hayas obtenido. Todas esas preguntas te ayudan a formar una historia de marca.
Gracias
Understanding your audience: .
Super lo del public research