El último componente del canvas es la estructura de costos. Este responde a las preguntas:
¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocios?
¿Qué Recursos Clave son los más costosos?
¿Qué Actividades Clave son las más costosas?
Características de la estructura de costos
Costos fijos: cuentas que todos los meses cuestan lo mismo y debemos pagar. No tienen relación con el volumen de producción.
Costos variables: costos de cosas/servicios que no son contemplados mes a mes, como campañas específicas, bonos de navidad, etc. Tienen relación con el volumen de producción.
Economías de escala: hacen referencia a la cantidad producida (más cantidad a menor costo).
Economía de amplitud: un mismo costo que abastece a varias partes de la empresa.
Ejemplo de la estructura de costos
Retomando el ejemplo del proyecto Cuido a tu mascota, los costos inherentes a ambos segmentos de clientes serían:
Pasarela de pago
Mailchimp
Hosting y mails transaccionales
Chat bot
WhatsApp web
Aspectos legales de la empresa
Garantías veterinarias
Con este último componente del proyecto, tendríamos un canvas completo que luce así:
Contribución creada con aportes de: dihan-edca, Nicole Saavedra Segovia y Zea Cuervo.