En el Busines model canvas, el componente de los recursos clave responde a la pregunta: ¿qué activos son necesarios y esenciales para el buen funcionamiento del negocio?
Estos le permiten a la empresa:
Crear y ofertar una propuesta de valor
Alcanzar mercados
Mantener relaciones con los segmentos de mercado
Generar ingresos.
Tipos de recursos
Dependiendo del tipo de modelo de negocio, diferentes tipos de recursos son necesarios. Pueden ser:
● Físicos (infraestructura/tecnología) ● Intelectual (marcas, patentes, derechos de autor, etc.) ● Humano (recursos humanos) ● Financiero (líneas de crédito, opciones de acciones para contratar empleados claves, etc.)
Ejemplo de recursos clave
En nuestro proyecto Cuido a tu mascota, el sexto componente, es decir, los recursos clave necesarios para llevar a cabo nuestra propuesta de valor, serían:
Para los cuidadores:
Plataforma
Pasarela de pagos (incorporada en la plataforma)
Sistema de mensajería (WhatsApp)
Chat en el sitio o blog
Equipo humano (founders que van a implementar todo el modelo de negocio)
Plataforma para mailing
Panfletos para veterinarias
Acuerdos de referals con veterinarias
Redes sociales
Recordatorios para los cuidadores
Para los dueños de mascotas:
Varios de los recursos son aplicables a los dos segmentos, como la plataforma, la pasarela de pagos, el sistema de mensajería (WhatsApp), el chat en el sitio o blog, la plataforma para mailing y los panfletos.
Eso sí, se debe tener en cuenta que la manera de comunicar cambia entre segmentos. En este caso, cada recurso debe estar enfocado en las necesidades de los dueños.
Contribución creada con aportes de: John Anderson Villanueva Quintanill y Zea Cuervo.
