Conseguir el email, teléfono o página web de un potencial cliente en LinkedIn puede marcar la diferencia entre cerrar una venta o perder una oportunidad. Saber dónde buscar esos datos de contacto dentro de la plataforma es una habilidad esencial para cualquier profesional que trabaje en prospección comercial, especialmente en entornos B2B.

¿Cuáles son los cuatro lugares para encontrar datos de contacto en LinkedIn?

Existen cuatro sitios principales dentro de LinkedIn donde puedes localizar la información de contacto de cualquier usuario. Aunque hay otras fuentes posibles, en estos cuatro es donde con mayor probabilidad encontrarás lo que necesitas.

¿Dónde está la información de contacto dentro del perfil?

El primer lugar y el más directo es la sección de información de contacto del perfil [0:57]. Se encuentra justo debajo del banner, donde aparece el nombre del titular. Al hacer clic en "información de contacto", se despliega una ventana que puede incluir:

• Página web.
• Teléfono.
• Email.
• Enlace del perfil.

No todos los usuarios completan estos campos, pero cuando lo hacen, es la forma más rápida de obtener sus datos.

¿Qué información ofrece el enlace externo del perfil?

El segundo lugar es el enlace que algunos perfiles muestran de forma visible [2:15]. En ciertos casos, los usuarios colocan un enlace que puede dirigir a sus redes sociales o, lo que resulta más útil, a su página web. Si accedes a esa web, generalmente encontrarás todos los datos de contacto e incluso formularios para comunicarte directamente con esa persona.

¿Cómo aprovechar la sección "Acerca de" para obtener contactos?

El tercer sitio es la sección "Acerca de" del perfil personal [2:40]. Esta parte, ubicada después de las secciones de "Destacados" y "Actividad", es donde los usuarios describen quiénes son y a qué se dedican. Muchas personas aprovechan el final de este texto para dejar un email o un número de teléfono. Si la información de contacto oficial del perfil está vacía, vale la pena revisar este apartado con atención.

El cuarto lugar aplica cuando el usuario tiene una página de empresa asociada a su perfil [3:20]. Al acceder a esa página y revisar su propio "Acerca de", es posible encontrar datos de contacto corporativos como email, teléfono o dirección.

¿Qué pasa si el perfil no tiene datos de contacto visibles?

Es importante tener expectativas realistas. Muchas personas no comparten sus datos de contacto en LinkedIn, y eso es lo que suele predominar [3:50]. Sin embargo, el tipo de público al que te diriges influye mucho:

• Perfiles B2B: empresarios y profesionales que buscan generar negocio suelen tener sus datos más completos.
• Perfiles B2C: personas con perfiles menos desarrollados rara vez incluyen información de contacto.

La recomendación es revisar siempre los cuatro puntos antes de descartar a un prospecto. Puede que el dato que necesitas esté en un lugar que no habías considerado, y eso te permitirá contactar por el canal más adecuado para tu estrategia, ya sea email, teléfono o la propia web del cliente.

Si has encontrado formas adicionales de localizar datos de contacto en LinkedIn, comparte tu experiencia en los comentarios.