¿Cómo funciona un bot?

Resumen

Un bot es un programa que actúa como interlocutor en un software de mensajería, es una nueva interfaz de usuario, es una nueva forma de interacción. El software debe estar preparado para reaccionar a una orden y dar una respuesta inmediata.

Un Bot siempre está escuchando sin perder ningún mensaje, responde lo que necesitas y realiza tareas.

Casos de uso:

Atención inmediata al cliente.
Solicitudes de información de búsquedas.
Comprobaciones de identidad y de seguridad.
Información de otro lugar y alertas.
Juegos.