Consejos Prácticos para el Diseño de Producto Digital

Clase 4 de 5 • Audiocápsulas: Consejos, Historias y Anécdotas de Diseño

Resumen

Daniel Torres Burriel te da consejos sobre las habilidades a potenciar y cómo conseguir trabajo como product designer.

María Paula Molano

student•

Para ser Product Designer, es importante conocer:

Diseño de experiencia de usuario.
Diseño de interfaces.
Diseño de prototipos.
Animación.
Investigación con usuarios.
Testeo con usuarios y propuestas de diseño.
Gestión de proyectos, de principio a fin.
Habilidades blandas (comunicación, resolución de problemas, escucha activa, empatía, coordinación y colaboración, creatividad...)

Arturo Ortiz Villegas

student•

Empezaré con UX y después me pasaré a product design

Guadalupe Lucía Fernández

student•

Cuando se comienza a diseñar un producto digital se debe cumplir con las expectativas de los clientes, cubrir/satisfacer sus necesidades y entender sus problemas. Por otro lado se debe cumplir con los requerimientos de los stakeholders y ajustarse a los tiempos y los presupuestos pactados.

Esto es lo que dificulta la labor como profesionales del diseño, el manejo de una gran cantidad de información que debes aglutinar y conseguir una organización eficiente con los distintos equipos de trabajo.

Para hacer esto más sencillo se recomienda prepararte para el diseño, potenciar las habilidades y competencias que te pueden ayudar en este proceso. Por un lado se encuentran las competencias técnicas, que ayudaran a cumplir con todas las fases de diseño, es decir habilidades de investigación, de análisis, de diseño, de implementación y de lanzamiento de producto, para ello será necesario poseer capacidades como son la observación, la escucha activa, la empatía, la síntesis o la proactividad. Además se debe complementar con el conocimiento de las técnicas y herramientas necesarias para la ejecución del diseño.

Para ser Product Designer, es importante conocer:

Diseño de experiencia de usuario.
Diseño de interfaces.
Diseño de prototipos.
Animación.
Investigación con usuarios.
Testeo con usuarios y propuestas de diseño.
Gestión de proyectos, de principio a fin.
Habilidades blandas (comunicación, resolución de problemas, escucha activa, empatía, coordinación y colaboración, creatividad…)

Para comenzar a diseñar se debe reunir toda la información que se necesitará en el proceso, para ello se debe centrar el foco de atención en los clientes y en los usuarios, de forma que todo lo que se diseñe esté basado en evidencia y no en suposiciones. Se debe conocer el tipo de cliente al que se va a dirigir el trabajo de diseño de forma que se conozca cuales son sus problemas y determinar cómo se puede ayudar, descubre su contexto, características, comportamientos y motivaciones.

También se debe conocer y escuchar a las personas con las que se va a colaborar, compañeros del equipo y stakeholders. Es importante tener la habilidad de comunicar, colaborar y coordinar con el equipo, crear vías de comunicación, establecer procedimientos de trabajos y planificar los procesos que se llevaran a cabo. Es necesario a su vez determinar que tipo de metodología de trabajo se va a utilizar en el desarrollo del diseño de producto, ya que dará las guías para saber como organizarse.

Finalmente es necesario establecer prioridades desde el principio del proceso, para asegurar que todo el equipo está alineado y evitar así posible conflictos.

El objetivo final del proceso de trabajo como product designer es desarrollar un MVP, una vez hecho se puede comenzar a iterar y mejorar hasta llegar al producto final.

Testear los productos es fundamental ya que comprueba que todas las implementaciones hechas en el producto funcionan y además lo hacen correctamente. En el diseño del producto es tan importante poner el foco en los clientes antes de comenzar a crear como validar los prototipos y productos finales, esta es la forma de asegurarse el mínimo número de fallos o problemas posibles en el lanzamiento.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Diseña pensando en el futuro

Carolina Gómez

student•

Enfrentarnos a un proceso de diseño: a veces es complejo empezar un trabajo de diseño, ya que creemos que con sólo una buena idea es suficiente.
Ya que al empezar este proceso de diseñar un producto digital debemos saber las necesidades de mi cliente, cumplir sus expectativas y entender sus problemas.
Tienes que cumplir con los requerimientos y ajustarte como a los tiempos y a los presupuestos pactados
Conseguir una organización eficiente con los distintos equipos de trabajo.
Potencia las habilidades y competencias que te pueden ayudar en este proceso, las competencias técnicas que te ayudarán a cumplir todas las fases del proceso de diseño.
Habilidades de investigación cualitativa y cuantitativa.
La observación, la escucha activa, la empatía la síntesis o la proactividad.
Además deberás complementarlo con el conocimiento de las técnicas y herramientas necesarias para la ejecución del diseño.
Según Nick Parker un Diseñador de productos digitales debe conocer los siguientes aspectos:
- Parte el diseño de experiencia de usuario pero también el de interfaz de usuario
- Conocer mínimamente las materias del resto del equipo con el que vas a trabajar
- En segundo lugar diseño de prototipos para poder hacer usuarios con un mínimo de calidad necesitas conocer como elaborar prototipos y conocer las herramientas correctas para elaborar estos prototipos específicos para cada tipo de Test
- Invertir en la animación, por qué cada vez se están convirtiendo en una parte más esencial de la interfaz de usuario.
- Y la interacción tanto en web como en aplicaciones móviles con estas animaciones.
- Es necesario conocer a los usuarios y lo que estos demandan en cada momento para diseñar productos adecuados a sus demandas.
- testing con usuarios, debes conocer cuál es el más indicado en cada ocasión.
- Eelaborar propuestas de diseño adecuadas a los resultados que se obtengan en los tésT
- Gestión de proyectos de principio a fin.
- Profesional diseño de producto debes conocer la gestión de proyectos de principio a fines
- familiarizarse y haber participado en todas las fases de diseño de producto
- Conocer las habilidades duras y las técnicas de diseño, es necesario desarrollar las conocidas como habilidades blandas
- La creatividad es muy importante, es una habilidad esencial que deberás tener como profesional del diseño,
Para empezar a diseñar debemos reunir toda la información que requiere este proceso, para esto debemos centrar nuestra atención en nuestros clientes ósea Los usuarios
Así todo lo que diseñamos está basado en evidencias, y no en suposiciones debes conocer el tipo de cliente al que vamos a dirigir nuestro diseño, de forma que conozcas cuáles son sus problemas y que les puedes ayudar.
- Su contexto,
- sus características
- su comportamiento y
- sus motivaciones
Como te he comentado en las competencias técnicas una buena forma de hacer una aproximación es realizar investigaciones y Test con usuarios
Pero también te puedo ayudar realizar casta llame más para conocer el comportamiento de los usuarios o user persona
Sirve para conocer personalidad o actitudes, o mapas de empatía para comprenderlos de una manera holística o general.
Conocer y escuchar a las personas con las que vas a colaborar
Crear vías de comunicación con estas personas establecer procedimientos de trabajo y planificar los procesos que llevarás a cabo.
Determinar qué tipo de metodología vas a utilizar en el desarrollo del diseño de producto
Y a qué te dará las guías para saber cómo organizarte.
Hay que establecer prioridades, desde el principio del proceso para asegurar que todo el equipo está alineado, y así evitar conflictos.
Recuerda que el objetivo de trabajo como producto Designer, es desarrollar un producto viable
Un MBP es la primera versión de un producto que cumple únicamente con el mínimo de funciones y calidad esperadas, una vez lo tengas podrás comenzar a alterar y mejorarlo hasta llegar al producto final.
testea tus Productos, no te dejes llevar por el ego nunca y comprueba que todas las implementaciones que hayas hecho en tu producto funcionan y además haz lo hacen correctamente.
En el diseño de un producto es tan importante poner el foco en los clientes antes de comenzar a crear cómo validar los prototipos y productos finales
Asegurarte el mínimo número de fallos o problemas posibles en el lanzamiento.
Validar el producto es también a través de Test A/B para saber cuál es el mejor producto para los usuarios.
Se deberá coordinar con el trabajo de otras personas de tu equipo.
Utiliza herramientas y aplicaciones para planificar las tareas.
De forma que consigas realizar tu trabajo en los plazos estimados
Centrar tu producto en aquellas personas cuyas voces no se escuchan tan frecuentemente como otras
Hay ciertos colectivos o personas cuyas necesidades y que también no se le presta tanta atención como Otros
Diseña pensando en el futuro
Construye un sistema de diseños sólido y flexible para tu producto empresarial de forma que proporcione un Marco para el futuro,
Ya que garantiza la coherencia y adaptabilidad del sistema de diseño de forma que pueda escalar fácilmente y pueda adaptarse al crecimiento de la organización y al cambio
Pensar en la ética del producto permítele al cliente moverse con libertad por el diseño que crees no limites sus acciones
honestidad no trates de conseguir beneficios a costa de los clientes, experiencia el cliente el usuario pueda tener generará una mala experiencia y una mala reputación de marca
Supondrá sin duda una reducción del beneficio piensa que como Profesional tienes una responsabilidad social sobre lo que estás creando
Confíar en tu intuición como Profesional muchas veces es imprescindible saber lo que los clientes piensan de nuestro producto así como los problemas que debemos solucionar pero en ocasiones no vas a lograr que el cliente exprese exactamente lo que necesita

Fernanda López

student•

Muy interesante!

Juan Miguel Garcia Moreno

student•

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

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