Microsoft 365 Copilot prompt engineering

Domina Microsoft 365 Copilot con prompts claros y contextuales para obtener resultados útiles desde el primer intento. Aprende a pasar de una petición genérica a una solicitud precisa, aprovechando agentes out of the box como el prompt coach y vinculando una fuente en OneDrive para respuestas confiables y accionables.

¿Cómo lograr prompts efectivos en Microsoft 365 Copilot?

Un prompt genérico como “genera un resumen sobre los agentes out of the box de Copilot” carece de contexto y puede devolver resultados imprecisos. En cambio, cuando especificas audiencia, tono y formato, el sistema entrega respuestas más alineadas con tus necesidades.

• Define el objetivo de la solicitud con claridad.
• Añade contexto específico para reducir ambigüedad.
• Indica expectativas: audiencia directiva, extensión y formato en un párrafo.
• Establece el tono: profesional y directo.
• Evita el lenguaje técnico profundo cuando no aporta valor.
• Usa primera persona del plural si buscas cercanía con el cliente.
• Pide componentes concretos: resumen ejecutivo, beneficios cuantificables y tres opciones de precios.

¿Qué contexto y expectativas debo dar?

Cuanto más contexto proporciones, mejor. Si pides “resume el contenido anterior en un solo párrafo, de forma concisa y ejecutiva para directivos”, ya defines objetivo, audiencia y formato. Puedes añadir aún más precisión al requerir elementos clave (por ejemplo, beneficios medibles y opciones de precios) y al fijar el tono para orientar la redacción.

¿Qué roles y herramientas optimizan la calidad del prompt?

Copilot incluye agentes out of the box como researcher, analyst, prompt coach y career coach, listos para usar con la licencia de Microsoft 365. En este flujo, el prompt coach actúa como especialista que te guía paso a paso para construir el mejor prompt.

• El prompt coach valida el objetivo, el tono y el formato.
• Solicita contexto faltante: por ejemplo, “¿qué es 2Minds?”.
• Te ayuda a completar requisitos: resumen ejecutivo, beneficios cuantificables y precios.
• Genera un prompt final listo para usar en Copilot.

¿Cómo actúa el prompt coach con un caso de venta?

Ejemplo: “genérame una propuesta de venta para la solución 2Minds a una pyme de retail en México; incluye resumen ejecutivo, beneficios cuantificables y tres opciones de precios; tono profesional y directo; primera persona del plural; evita lenguaje técnico profundo”. El prompt coach pide definir 2Minds y luego arma el prompt final validando: objetivo, contenido a cubrir, fuente, expectativas y tono.

¿Cómo contextualizar con fuentes y ejecutar sin salir de Copilot?

Para fundamentar la respuesta, adjunta una fuente desde OneDrive. Al seleccionar un archivo, Copilot puede citarlo y construir la propuesta con base en ese contenido. Incluso es posible pedir “muéstrame la propuesta generada con ese prompt” para ejecutarla directamente, sin copiar y pegar en otro chat.

• Selecciona la fuente en OneDrive y habilita su uso en el prompt.
• Verifica que se reconozca la fuente y se citen elementos clave.
• Revisa la propuesta con planes como Standard y Premium si el documento lo contiene.
• Abre el archivo en Word para ver la descripción y secciones referenciadas.
• Prepara el siguiente paso: integración con Word, Excel y PowerPoint.

¿Te gustaría que revisemos tus prompts y ajustemos tono, contexto y fuentes para casos reales? Comparte tus dudas y ejemplos en los comentarios.