Creación de agentes conversacionales con Copilot Studio

Impulsa la productividad con Copilot y Copilot Studio: según los datos compartidos, cerca del 70 % de los usuarios reportan mayor eficiencia y 77 % no querrían renunciar a la herramienta. La razón es clara: personalización e integración con procesos reales, unidas a lógica y automatización en cada interacción.

¿Por qué Copilot mejora la eficiencia y la adopción?

La propuesta se centra en IA aplicada y resultados concretos. No se queda en teoría: permite transformar procesos internos en interacciones inteligentes que agilizan el trabajo diario.

¿Qué diferencia a Copilot de otros competidores?

• Fuerte personalización desde el diseño del agente.
• Profunda integración con procesos y fuentes de conocimiento.
• Enfoque en lógica y automatización dentro de cada diálogo.

¿La inteligencia artificial es solo para programadores?

• No: se orienta a personas que conocen sus procesos.
• Si sabes definir casos de uso y requerimientos, puedes construir.
• No necesitas ser ingeniero en ciencias de datos ni saber de machine learning.

¿Cómo se traduce la personalización en resultados?

• Conviertes procedimientos en flujos de trabajo conversacionales.
• Alineas el agente con objetivos, datos y políticas.
• Obtienes eficiencia sostenida en tareas repetitivas.

¿Qué construirás con Copilot Studio paso a paso?

El objetivo es crear un agente conversacional profesional desde cero: definirás objetivos, casos de uso, requerimientos, y lo llevarás a producción en canales reales como Teams, la web o aplicaciones móviles.

¿Qué objetivos y casos de uso definirás?

• Propósitos claros del agente.
• Casos de uso priorizados por impacto.
• Requerimientos funcionales y de información.

¿Cómo personalizar prompts y conectar fuentes de conocimiento?

• Redacción y ajuste de prompts para guiar respuestas.
• Conexión de fuentes de conocimiento relevantes.
• Procesamiento de datos dentro de un flujo de trabajo.

¿Cómo automatizar, crear temas y publicar tu agente?

• Diseño de temas que organizan conversaciones.
• Uso de tarjetas adaptativas para interacciones ricas.
• Creación de flujos que ejecutan tareas y automatizan procesos.
• Depurar y probar antes de publicar.
• Publicar en Teams, la web o móviles.

¿Qué habilidades y conceptos necesitas para crear un agente?

El enfoque es práctico: si puedes imaginar el flujo, puedes construirlo con Copilot Studio, que actúa como puente entre la idea y la realidad.

¿Qué conocimientos previos son suficientes?

• Definir casos de uso y requerimientos de negocio.
• Unir una fuente de conocimiento pertinente.
• Procesar datos a través de un flujo de trabajo.

¿Qué conceptos trabajarás al construir el agente?

• Agente conversacional orientado a propósitos.
• Prompts personalizados y alineados al objetivo.
• Fuentes de conocimiento conectadas al contexto.
• Automatización con flujos y temas.
• Tarjetas adaptativas para experiencias interactivas.
• Ciclo de depurar, probar y publicar en canales como Teams.

¿Listo para llevar tu idea a producción y cambiar cómo trabajas? Comparte en comentarios qué agente te gustaría construir y qué proceso quieres automatizar.