Publicación y pruebas de agentes en Copilot Studio

Clase 17 de 17Curso Gratis para Crear Agentes de AI con Copilot Studio

Resumen

Dear student

Hemos creado el Curso para Crear Agentes de AI con Copilot Studio en colaboración con Microsoft a través de su programa Elevate. Queremos conocer tu experiencia como estudiante en este curso a través de una breve encuesta que te tomará menos de 1 minuto, la cual puedes encontrar aquí.

¡Gracias por tu feedback!

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Lleva tu agente a producción con una estrategia clara: publicación, autenticación y pruebas reales. Aquí encontrarás los pasos esenciales para elegir el canal adecuado, validar la experiencia con un sitio de demostración y aprovechar la analítica para mejorar respuestas. Todo con foco en seguridad, orquestación y eficiencia.

¿Cómo preparar y publicar tu agente en Copilot Studio?

Publicar garantiza que los cambios se apliquen y la app arranque desde cero. Probar solo en el panel lateral es útil para depurar, pero añade carga y no refleja la experiencia final.

¿Qué pasos previos aseguran una publicación limpia?

  • Verifica temas, fuentes de conocimiento, seguridad y orquestación de actividades.
  • Pulsa Publicar tras cada cambio. La app se recarga y reinicia desde cero.
  • Usa el botón de probar solo para depuración. Está ligado al mapa de temas y actividades.
  • Prioriza pruebas en canales publicados para medir rendimiento real.

¿Cómo configurar la autenticación correcta?

  • Si requieres autenticación con Microsoft, selecciona Entra ID (antes Azure Active Directory).
  • Asegúrate de que la autenticación se aplique al agente antes de probar en canales.

¿Qué canal elegir y cómo probar en un sitio de demostración?

Los canales te permiten llevar el mismo agente a distintos entornos: sitio web, Teams, SharePoint o herramientas de terceros. Para una prueba de concepto rápida, el sitio web de demostración es la opción más simple.

¿Cómo activar el sitio web de demostración y validar?

  • En Canales, elige el sitio web de demostración.
  • Configura un mensaje de bienvenida e ideas de conversación como prompts iniciales.
  • Copia la liga generada al portapapeles y ábrela en un navegador.
  • Valida que el agente funcione y que la experiencia sea cercana a producción.
  • Ten en cuenta que el sitio está predefinido y no permite personalización inmediata.

¿Cómo responde con referencias a fuentes de conocimiento?

  • El agente busca en las fuentes configuradas y genera respuestas con base en ellas.
  • Si preguntas: «¿Qué tipos de habitaciones manejas?», puede responder con opciones como estándar y deluxe.
  • Muestra referencias y origen de datos para que el usuario, si tiene acceso, pueda consultarlos.

¿Cómo medir calidad, seguridad y orquestación con IA generativa?

La calidad se mide en producción con retroalimentación de usuarios. La seguridad se sustenta en una autenticación bien configurada. Y la orquestación con IA generativa permite ejecutar planes y acciones sobre herramientas definidas.

¿Cómo recolectar y usar retroalimentación del usuario?

  • Permite marcar si una respuesta fue buena o mala.
  • Registra comentarios que alimentan la analítica de experiencia del usuario.
  • Recupera estos comentarios para ajustar temas, procesos y fuentes de conocimiento.

¿Cómo planear temas, procesos y disparadores?

  • Parte de una especificación funcional o requerimiento del cliente.
  • Planifica y crea los temas, definiendo procesos dentro de cada uno.
  • Desencadena un flujo o un trigger y conéctate con procesos externos de la organización.
  • Orquesta con IA generativa: se elabora un plan y se ejecutan acciones sobre las herramientas definidas.

¿Cómo operar en múltiples canales simultáneamente?

  • El mismo agente puede funcionar en varios canales a la vez.
  • La publicación y configuración varían por canal: algunos requieren tags de HTML, otros una liga, otros un frame.
  • Considera sitios web, sitio de prueba, aplicaciones móviles y apps de terceros como Slack, Facebook o Telegram.

¿Tienes dudas o quieres compartir en qué canal publicarás tu agente? Deja tu comentario y cuéntanos tu caso para ayudarte a optimizarlo.

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