Publicación y pruebas de agentes en Copilot Studio

Lleva tu agente a producción con una estrategia clara: publicación, autenticación y pruebas reales. Aquí encontrarás los pasos esenciales para elegir el canal adecuado, validar la experiencia con un sitio de demostración y aprovechar la analítica para mejorar respuestas. Todo con foco en seguridad, orquestación y eficiencia.

¿Cómo preparar y publicar tu agente en Copilot Studio?

Publicar garantiza que los cambios se apliquen y la app arranque desde cero. Probar solo en el panel lateral es útil para depurar, pero añade carga y no refleja la experiencia final.

¿Qué pasos previos aseguran una publicación limpia?

• Verifica temas, fuentes de conocimiento, seguridad y orquestación de actividades.
• Pulsa Publicar tras cada cambio. La app se recarga y reinicia desde cero.
• Usa el botón de probar solo para depuración. Está ligado al mapa de temas y actividades.
• Prioriza pruebas en canales publicados para medir rendimiento real.

¿Cómo configurar la autenticación correcta?

• Si requieres autenticación con Microsoft, selecciona Entra ID (antes Azure Active Directory).
• Asegúrate de que la autenticación se aplique al agente antes de probar en canales.

¿Qué canal elegir y cómo probar en un sitio de demostración?

Los canales te permiten llevar el mismo agente a distintos entornos: sitio web, Teams, SharePoint o herramientas de terceros. Para una prueba de concepto rápida, el sitio web de demostración es la opción más simple.

¿Cómo activar el sitio web de demostración y validar?

• En Canales, elige el sitio web de demostración.
• Configura un mensaje de bienvenida e ideas de conversación como prompts iniciales.
• Copia la liga generada al portapapeles y ábrela en un navegador.
• Valida que el agente funcione y que la experiencia sea cercana a producción.
• Ten en cuenta que el sitio está predefinido y no permite personalización inmediata.

¿Cómo responde con referencias a fuentes de conocimiento?

• El agente busca en las fuentes configuradas y genera respuestas con base en ellas.
• Si preguntas: «¿Qué tipos de habitaciones manejas?», puede responder con opciones como estándar y deluxe.
• Muestra referencias y origen de datos para que el usuario, si tiene acceso, pueda consultarlos.

¿Cómo medir calidad, seguridad y orquestación con IA generativa?

La calidad se mide en producción con retroalimentación de usuarios. La seguridad se sustenta en una autenticación bien configurada. Y la orquestación con IA generativa permite ejecutar planes y acciones sobre herramientas definidas.

¿Cómo recolectar y usar retroalimentación del usuario?

• Permite marcar si una respuesta fue buena o mala.
• Registra comentarios que alimentan la analítica de experiencia del usuario.
• Recupera estos comentarios para ajustar temas, procesos y fuentes de conocimiento.

¿Cómo planear temas, procesos y disparadores?

• Parte de una especificación funcional o requerimiento del cliente.
• Planifica y crea los temas, definiendo procesos dentro de cada uno.
• Desencadena un flujo o un trigger y conéctate con procesos externos de la organización.
• Orquesta con IA generativa: se elabora un plan y se ejecutan acciones sobre las herramientas definidas.

¿Cómo operar en múltiples canales simultáneamente?

• El mismo agente puede funcionar en varios canales a la vez.
• La publicación y configuración varían por canal: algunos requieren tags de HTML, otros una liga, otros un frame.
• Considera sitios web, sitio de prueba, aplicaciones móviles y apps de terceros como Slack, Facebook o Telegram.

¿Tienes dudas o quieres compartir en qué canal publicarás tu agente? Deja tu comentario y cuéntanos tu caso para ayudarte a optimizarlo.