Nivel Básico
25 clases
2 horas de contenido
10 horas de práctica
Gestiona de manera unificada y centralizada todos los contactos de tu empresa. Maneja con facilidad tus oportunidades de negocio mediante las funciones de manejo de información que Salesforce CRM tiene para ti. Genera informes enfocados para mejorar la experiencia de manejo de clientes. Acércate a tus objetivos comerciales con Platzi.
Salesforce como solución CRM
Aprendiendo sobre Salesforce
- 10
Abrir una cuenta en Salesforce
03:35 min - 11
Carga de archivos y documentos
03:51 min - 12
Creación de candidatos: cuentas y contactos
08:44 min - 13
Creando Oportunidades
05:35 min - 14
Creación de tareas y actividades
06:39 min - 15
Conociendo los tipos de informes en Salesforce
03:58 min - 16
Informes para el comercial, supervisor y la gerencia
05:46 min
Configuración Práctica de Salesforce
- 17
Alistar una BD para practicar
04:07 min - 18
Gestionar y practicar sobre cuentas
05:29 min - 19
Completar y gestionar contactos
06:47 min - 20
Crear oportunidades completas
10:05 min - 21
Gestionar archivos
04:48 min - 22
Generar cambios de estatus, precios y propuestas
07:04 min - 23
Generar reportes de oportunidades y ventas
06:46 min - 24
Un vistazo a la App de Salesforce
01:38 min
Conclusiones y recomendaciones curso salesforce
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Hugo Hernández
Especialista en marketing digital con más de 15 años de experiencia usando soluciones CRM.
Especialista en marketing digital con más de 15 años de experiencia usando soluciones CRM.
Opiniones del curso
4.2 · 216 opiniones
Alvaro Forero Martínez
@alvaroforero·
Hace un repaso detallado de toda la plataforma para quién no conoce aprende rapido y por gusto indaga lo demás que no fué explicado. Deberian ofrecer más niveles de este curso haciendolo cada vez más exigente.
Silvia Karina Rios
@silviakarinarios·
Excelente el curso, si bien yo utilicé Salesforce, habia algunas funciones que no habia utilizado.
Miguelangel Lorenzo Hurtado Pinto
@miguelhurtadop·
Muy interesante, para aprender a utilizar el CRM. Muy buen profesor, explica todo claramente.
Jorge Matias Issolio Cortinez
@jorgematiasissoliocortinez·
Excelente curso, bastante practico y objetivo. Muy util
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender