La página de catálogo es uno de los puntos donde más se decide una venta online. Si quieres saber cómo optimizar la página de catálogo de tu ecommerce para que tus clientes encuentren rápido lo que buscan, hay cuatro elementos que marcan la diferencia: beneficios visibles, filtros funcionales, compra rápida y fotos informativas.

¿Por qué mostrar los beneficios de tu tienda en el primer fold?

El primer fold es la zona visible sin hacer scroll, y ahí es donde tu cliente decide si vale la pena seguir navegando.

Recordarle al usuario por qué comprar en tu tienda y no en otra debe ser una constante en todo el embudo de conversión, no solo en la home. Adidas, por ejemplo, aprovecha la versión de escritorio para mostrar que ofrece envíos gratis a partir de cierto monto de compra. Es un mensaje simple, pero refuerza la decisión justo cuando el usuario está explorando productos.

¿Qué es el primer fold en ecommerce? Es la parte de la página que el usuario ve sin hacer scroll. Ahí debes ubicar tus beneficios principales, como envíos gratis o promociones, para reforzar la decisión de compra.

¿Cómo deben funcionar los filtros en una página de catálogo?

Los filtros son la herramienta que conecta al usuario con el producto exacto que busca, sobre todo en categorías amplias como moda.

Adidas hace un esfuerzo visible por recordarle al usuario que puede usar filtros para encontrar más rápido lo que necesita. Y aquí viene lo interesante: no basta con que los filtros existan, tienes que probarlos una y otra vez.

Un error muy común es la mala parametrización de productos. Imagina que Adidas tiene tenis talla 40 cargados en el sitio, pero alguien olvidó marcar correctamente esa talla en la ficha del producto. Resultado: cuando un cliente filtra por talla 40, esos tenis no aparecen, aunque sí estén disponibles. La venta se pierde por un detalle técnico.

¿Qué debes revisar en tus filtros?

• Que los filtros respondan correctamente a cada selección.
• Que cada producto esté bien parametrizado con todos sus atributos.
• Que las pruebas se hagan de forma constante, no solo al lanzar la tienda.

¿Por qué fallan los filtros en un ecommerce? Suelen fallar por errores de parametrización: el producto existe, pero no tiene marcado el atributo correcto. Por eso un filtro válido no lo muestra entre los resultados.

¿Cuándo conviene usar la compra rápida en el catálogo?

La compra rápida permite agregar productos al carrito directamente desde el catálogo, sin pasar por la página de detalle.

No aplica para todas las categorías, pero en supermercados es ideal: un banano es un banano, y lo único que vas a modificar es la cantidad. Lo mismo ocurre en droguerías, donde el cliente ya conoce el producto que necesita.

Con esta metodología el embudo de conversión cambia: vas a ver muy pocas visitas en la página de detalle de producto y notarás que la gente salta directo del catálogo al carrito. Es un comportamiento totalmente normal en estas categorías y no debe preocuparte.

¿Qué información debe llevar la foto principal del producto?

En supermercados y droguerías, la foto principal funciona como ficha técnica resumida. Incluir tamaño, cantidad y beneficios directamente sobre la imagen le ahorra al cliente entrar al detalle del producto.

Piensa en una crema antipañalitis: la bandera de la imagen puede decir "antipañalitis" y debajo aparecer la cantidad en mililitros. Con eso basta para que el cliente confirme que está comprando lo correcto y siga sumando productos al carrito.

En supermercados la persona agrega muchos productos en una sola sesión y no quiere recorridos largos. Quiere velocidad y certeza.

¿Qué elementos suelen incluirse en la foto principal de grocery?

• Tamaño o presentación del producto.
• Cantidad de unidades por paquete.
• Beneficio funcional clave, como antipañalitis o sin azúcar.

Cada categoría tiene su lógica, así que revisa cuáles de estos tips aplican a tu tienda y ajústalos a tu tipo de catálogo. ¿Cuál de estos cambios vas a implementar primero en tu ecommerce? Cuéntalo en los comentarios.