
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorreaI really loved this course because helped me to understand a little bit more how handle customer service
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.
Julian Bernal
English Learning Designer en The Learning Experts
I really loved this course because helped me to understand a little bit more how handle customer service
Julián is the goat I loved your accent and acttitude, see you.
Step by step, focus. Good course!
I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.
Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar
la actitud del profesor
Lo mejor de este curso fue aprender el lenguaje correcto para ser eficiente en el área comercial.
He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.
Lo que más me gustó es que nos dan muchas plabaras claves ("keywords") para el uso en call center bilingües. Deseo una versión de esta clase más extensa con nivel intermedio y avanzado. Gracias!
El profe es muy bueno, explica todo de manera sencilla. SUPER RECOMENDADO
Excelente curso y excelente profesor
I loved this course, I learned where I need to improve to provide an excellent customer service. Congratulations to Professor Julian, He demonstrates great knowledge on the subject.
simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa
Los temas que se hablan en el curso son los mas frecuentes en la vida cotidiana
Excelent course! Well explained by the teacher!
Este curso permite entender nuevas expresiones.
las simulaciones.
Great teacher!
new skills unlock
This course is very helpful in order to work as a customer service representative
Perfect!
thank you so much i was waiting for something like this
MUY INTERESANTE E INTERACTIVO
Thks
This is an objetive course, accorder the Customer Service Topic It is great!
¡Excelente, me encantó!
Muy útil para desoxidarse y comenzar a trabajar en servicio al cliente en inglés.
Excellent course, Open my eyes and mind!!!
This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!
La clase estuvo explicita y con puntos muy importantes para la case de un atención al cliente. El ingles es claro y el docente desempeño un papel importante en la explicación de cada termino.