
Maurilio Alberto Fernández De la O
It's a great way to get initiated into the basics of how to handle some usual but sometimes difficult scenarios that may happen in the customer service industry.
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.

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Cuando aprendes a introducirte


Complicado


me gustó, el maestro me mantuvo siempre interesado en la clase, es muy dinámico. la clase siempre fue muy interesante y a la vez sencilla, muy comprensible y la forma de espresarse del maestro me gustó mucho.


Me hubiera gustado que fuera un poco más dinámica


La explicación del docente fue muy clara y precisa!!


Excellent course, Open my eyes and mind!!!


Julian is an amazing teacher! The way he breaks down the lessons and gives explanations is very clear and entertaining.


Muy útil para desoxidarse y comenzar a trabajar en servicio al cliente en inglés.