

Jacqueline Susan Mejía
excelente curso
Comprende y aplica técnicas efectivas para dar feedback. Explora el "iceberg del feedback", la escalera de inferencia y elementos clave como la empatía y la ecuación de feedback. Utiliza el modelo GROW para estructurar conversaciones.


excelente curso


GREAT!


Pertinente


Excelente curso, para mejorar el tema y ser mas acertivos


Corto pero con información valiosa!

Muy buen curso


Me encantó el curso fue muy práctico y conciso


Muchas gracias al CPAE y PLATZI por esta contribución a mi crecimiento personal y profesional.

Para dar un feedback es necesario evitar la escalera de inferencia, tener en cuenta las tres miradas de la persona: comportamientos, actitud y creencias al igual que utilizar la ecuación: situación-comportamiento-impacto e invitación a la persona a su mejora a través de preguntas claves que le permitan reflexionar y encontrar las respuestas