Principales Disciplinas de Diseño y sus Responsabilidades

¿Cuáles son las principales disciplinas en el diseño UX?

El mundo del diseño UX es una sinfonía de diversas disciplinas, cada una con su propio conjunto de responsabilidades y herramientas. Si alguna vez te has preguntado qué hace que la experiencia del usuario sea tan fluida y atractiva, estás en el lugar correcto para descubrirlo. Exploraremos el papel que juegan distintas disciplinas como el investigador de diseño, el diseñador de interacción, el diseñador de contenido y el diseñador visual en la orquestación de experiencias de usuario inolvidables.

¿Qué hace un investigador en diseño?

El investigador en diseño es el puente esencial entre el producto y el usuario, encargado de entender profundamente las necesidades y deseos de los usuarios. Aquí están sus principales responsabilidades y actividades:

• Empatía con el usuario: Identifica y comprende las necesidades y deseos de los usuarios.
• Articulación con el negocio: Entiende los objetivos del negocio y los traduce en requerimientos de investigación.
• Metodologías de investigación: Realiza encuestas, estudios de campo y evaluaciones heurísticas.

Para cumplir con sus tareas, utiliza herramientas de Office, formularios, Excel y plataformas como Miró y Optimal Workshop, que facilitan la etapa de investigación.

¿Cuál es el papel de un diseñador de interacción?

Una vez resuelto el problema inicial, el diseñador de interacción va un paso más allá para crear un proceso de interacción optimizado mediante:

• Arquitectura de la información: Organiza y estructura la información de manera que sea intuitiva para los usuarios.
• Flujos de usuario y wireframes: Crea diagramas de flujo y prototipos para optimizar la navegación y la usabilidad.

Estas funciones son ejecutadas con herramientas como Figma, Miró, papel, lápiz y Mindomo, lo que permite una creación y revisión iterativa eficiente.

¿Cómo contribuye un diseñador de contenido?

El diseñador de contenido, también conocido como UX Writer o diseñador de narrativa, es el narrador detrás de cada interacción. Sus responsabilidades incluyen:

• Creación de storytelling y narrativa: Hace que la comunicación con la interfaz sea clara y atractiva.
• Definición de tono y estilo: Establece la voz y el estilo adecuados para la interacción del usuario.
• Diseño de conversación: Trabaja en flujos conversacionales, como los de un chatbot, asegurando coherencia y claridad.

Para ello, utiliza herramientas versátiles como Figma, Miró y herramientas de Office.

¿Qué hace un diseñador visual?

El diseñador visual no solo visualiza, sino que da vida a la identidad gráfica de una solución. Sus responsabilidades abarcan:

• Definición de la identidad visual: Incluye la paleta de colores, iconografía e ilustraciones.
• Sistema de diseño visual: Gestiona y organiza los componentes gráficos en las interfaces.

Para esta creatividad visual, emplea principalmente Figma e InVision, herramientas que permiten fomentar microinteracciones visuales efectivas y alineadas con el diseño global.

¿Cómo se asignan las disciplinas de diseño en una organización?

La asignación de estas disciplinas varía según el enfoque y las necesidades de cada organización. Aquí te dejo unas consideraciones importantes:

• Para organizaciones enfocadas en servicios y plataformas (como e-commerce y aplicaciones transaccionales), las disciplinas como los diseñadores de interacción y diseñadores de servicios son vitales.
• En entornos tecnológicos, los diseñadores de interacción y de servicios se enfocan en estructurar experiencias consistentes a través de varios canales.
• En productos físicos, el trío de diseñador de interacción, diseñador de narrativa y diseñador visual es crucial para el engagement del producto.

Recuerda, cada proyecto tiene sus propios requerimientos, y entender qué disciplinas son necesarias es clave para el éxito. Ahora, es tu turno de analizar qué disciplinas necesitas en tus propios proyectos. Así que ¡adelante y que el diseño te acompañe en cada paso del camino!