Empezar por el final

Clase 9 de 28 • Curso de Design Sprint 2018

Sergio Toshio Minei

student•

Día 1: Entender

Traer a todas las áreas a un solo lugar y sacar todo el conocimiento en un mapa

Resultado
Tener un mapa que represente una versión simplificada de la experiencia de usuario usando nuestro producto de inicio a fin. Marcar cual es el objetivo. En que parte hay que hacer una mejora.

Actividades:

Definir una meta a largo plazo
Realizar entrevistas a expertos
Mapa de la experiencia de usuario
- Meta del usuario
- Quienes son los actores clave del proceso
- Paso a paso simplificado de cómo es la experiencia
- Marcar en un círculo el paso en donde se va a enfocar la experiencia

Meta a largo plazo

Anotar en un postit la visión del producto en un plazo determinado.
Votación silenciosa. Se pega un sticker en la visión que crea que es la mejor.
Voto del decisor. Es el que tiene la palabra final evaluando las votaciones silenciosas.

Es bueno hacer preguntas acerca de la visión que se ha escogido.

Hay que tener la visión más pesimista.
¿Qué escenarios pueden pasar para que la idea fracase?

Convertir los escenarios negativos en preguntas con un enfoque más positivos.

Ejemplo: En vez de decir “nuestra aplicación es difícil de usar” decimos ¿podremos hacer que nuestra aplicación sea difícil de usar?

Pueden ver el resumen completo del curso aquí.
Pueden ver mi lista de resúmenes aquí.

Juan Jacobo Vargas Londoño

student•

Día 1

Meta a largo plazo
Entrevista a expertos
Mapa y foco del sprint

Actividades de la Meta a Largo Plazo:

Escribir la visión en post-its
Votación silenciosa
Voto del decisor

Finalmente es importante hacer las preguntas del Sprint, lo que significa cuestionar la meta que hemos votado. Es pasar de premisas negativas para formularlas como preguntas. Ejemplo:

Nuestra aplicación es difícil de usar
¿Podemos hacer que el envío sea fácil e intuitivo en nuestra aplicación?

Aura Estela Mora Montero

student•

Podemos usar las preguntas emocionantes, ideas extraordinarias en forma de preguntas que pueden llevarnos a los factores claves del sprint: http://www.jugarparainnovar.com/2014/07/las-preguntas-emocionantes.html

OSCAR ALFONSO GOMEZ MEZA

student•

Entrevista a expertos: pueden ser de dentro de la organización. PREGUNTA: Somos un equipo de 5 personas, todos estaremos en el Design Sprint. En el caso de Expertos, ¿DEBEMOS TRAER A ALGUIEN EXTERNO?

Mario Merlo

student•

Meta a Largo Plazo: Cada uno de los integrantes escribe una meta a largo plazo que más le parezca del proyecto en un papel (Una visión que tiene del producto). Para luego realizar una votación de las mismas

Julian Gil Cancino

student•

¿La meta a largo plazo tiene que ver con la VISIÓN del producto o servicio? o ¿Es un objetivo de negocio que pueda medirse?

Samuel Zurisaday Rivera Bravo

student•

Meta a largo plazo: Ser la opción más sensilla y útil en envíos de comida. ¿Se puede abarcar más de un país en el inicio de la app? ¿Cómo se puede mejorar para que el uso diario sea cada vez más sensilla?

Norma Santoyo

student•

Al definir la meta:

Cuestionar qué puede hacer que esto no funcione
Formular en forma de pregunta
Elegir sólo tres preguntas

Mónica Sánchez Santos

student•

¿Qué beneficio tiene el ciclista repartidor? Es empleado interno o externo
¿Qué evitara que el usuario no elimine la app por falta de memoria en su celular?
En ciudades grandes donde las distancias son largas y hay mucho transito, ¿Cómo protegemos a los ciclistas contra accidentes? Es por su cuenta tomar el riego, y si estarán dispuesto a tomarlo ¿Porqué?

Alfredo Gracia

student•

BICIS COURIER MÉXICO Entregas a domicilio en bicicleta by uber.

**DIA 1.

Meta a largo plazo:** Estar posicionados en las 3 grandes ciudades de, ciudad de México, Monterrey y Guadalajara como la primera opción en entregas a domicilio de las personas de 20 a 40 años.

Preguntas del Sprint: ¿Como podriamos tener los repartidores necesarios para cubrir toda la demanda? ¿Como podriamos tener repartidores en todos los horarios? ¿Como podriamos hacer para que la gente use “Bicis Courier ” antes que otras opciones?

David Behar

student•

Tienen las diapositivas del curso?

Carolina Laverde

student•

Hola David, las diapositivas de este curso se encuentran en el siguiente enlace https://platzi.com/clases/1078-design-sprint/10699-que-es-un-design-sprint/ :)

Alfredo Gracia

student•

Pregunta. En la entrevista a expertos ¿Solo se realizan las 3 preguntas que se mencionan en la clase o podríamos hacer otras preguntas que nos interese saber? y ¿la opción de "CP" es la misma que en las "Preguntas del Sprint" donde encontramos obstáculos o negativas y las transformamos a preguntas yo había pensando en formarlas siempre iniciando con un "como podriamos"?

Gracias

Eduardo Hidalgo Díaz Rugama

student•

Tu puedes hacer las preguntas que quieras. Solo analiza correctamente si la información que te den resuelve tus dudas, o entrega datos para el resto del proceso.

Alfredo Gracia

student•

Gracias Eduardo !

Roberto Antonio Flores Zamora

student•

Meta: Espero incluir bici courier como medio alternativo y sostenible en las principales capitales departamentales de mi pais.

Preguntas: Como puedo tener 1 ciclista disponible para envios siempre? Como puedo competir en el mercado actual contra uber? Como deberia presentar mi producto a oficinas para ser rentable?

Consejos para definir mejor mis preguntas son aceptadas :)

MARCIO JOSUE GARCIA MATAMOROS

student•

Usar Design Sprint para implemetar un modelo de seguimiento en linea con los SH de mi area.

Usuario anónimo

user•

Meta: Ser la opción numero uno para publicitar salones de eventos en el país. Preguntas: Como puedo tener usuarios activos? Como puedo tener mas salones? Como debería promocionar el producto?

OSCAR ALFONSO GOMEZ MEZA

student•

interesante, quizas debes acercarte a gente que capacite, como nosotros.

Jose Calderon

student•

El ejercicio de la Meta larga y las preguntas del sprint, tienen algún tiempo de duración?

Eduardo Garza Solis

student•

Dia 1: META:
Tener operando en los próximos 6 meses el servicio de entregas a domicilio en bicicletas en las tres ciudades principales de la República Mexicana PREGUNTAS: ¿Como deberá ser la distribución de afiliaciones para asegurar la cobertura total de la ciudad? ¿Cómo afecta la cultura vial al transporte en bicicleta? ¿Qué tan limitado es el servicio por las capacidades de volumen que se pueden transportar?

Alfredo Gracia

student•

Pregunta En la entrevista a expertos ¿únicamente se hacen las 3 preguntas claves o podemos hacer otra preguntas que sean interesantes para el sprint?

¿el método "como podríamos" es el mismo que se aplica con las "preguntas del sprint"?, cuando pensamos en los obstáculos que nos enfrentamos yo había pensando en formarlos siempre empezando en como podríamos.

Gracias

Catalinaprieto

student•

Si puedes hacer otras preguntas que sean interesantes y complementen el Sprint.
Si es el mismo

Claudia Alexandra Castro Vergara

student•

Bicis Courier Vision: Ser la empresa de Courier mas utilizadas en Perú

Puntos negativos a preguntas positivas. 1.- Como diferenciarnos de otras App (nivel visual, marketing, tecnologico) ¿Cómo hacer para diferenciar a Bici Courier de otras Apps en el mercado? 2.- Como hacemos que la gente utilice el App. Como llegamos a ellos ¿En que publico objetivo hay que centrarnos para poder hacer que el mayor numero de usuarios utilicen Bici Courier como su primer alternativa? 3.- Es sostenible la aplicacion ¿Como hacer sostenible o como podemos calcular el ROE ?

AZAMBUJA JUAN DIEGO CARRASCO DE

student•

Visión: ser el mejor formato de corrier ambientalmente sostenible de latinoamérica.

Preguntas:

¿Tendremos suficientes ciclovias interconectadas en la ciudad para nuestros repartidores?
¿qué pasa si las distancias son tan largas en la ciudad que haga tardío el transporte de los envíos?
¿brindaremos servicio únicamente de currier de envíos personalizados, o delivery de comida inclusive?
¿Por qué un currier preferiría trabajar conmigo que con una empresa motorizada? -¿Qué pasa si nuestro app no es intuitivo ni transaccional? Reformulación:
¿podemos asegurar solo envíos dentro de un rango accesible y seguro para nuestros curriers?
¿podemos asegurar el mismo tipo de envíos que otras empresas de currier?
¿podemos asegurar un app intuitivo?