Un intent es algo que el usuario está tratando de lograr, toma como entrada frases de entrenamiento y parámetros. El intent debe regresar una frase como respuesta.
Dialogflow ya cuenta con algunas entidades programadas para que las usemos dentro de nuestros intent.
Dentro de Dialogflow podemos generar nuestras propias entidades si es que no encontramos alguna que se acople a nuestras necesidades, solamente debemos definir las palabras clave y sus sinónimos.
Fulfillment nos permite realizar respuestas mediante código sobre nuestros intent.