Crear intent `Selección de Taller - yes - no`

Clase 21 de 27 • Curso de DialogFlow: Programación de Chatbots por voz

Contenido del curso

Bienvenida e introducción

Diseño de experiencias conversacionales

Creando el Agente Conversacional

Optimizando el agente

Preparando el agente para lanzamiento

Tomar examen

Para la siguiente clase vamos a trabajar sobre el caso donde:

Nuestro usuario pide información sobre un Taller de cualquier interés.
Le da asistir.
Nuestro chatbot le va a preguntar si desea algo más.
El usuario le responde que no. Este es un Intent de cierre ya que nuestro chatbot va a terminar la interacción después de recibir el no.

Este Intent va a ser un follow-up intent de nuestro Intent Selección de Taller – yes, si no recuerdas cómo crear un follow-up intent te invito a que mires la clase Intents y Contextos.

Para nuestro intent de cierre debemos añadir el follow-up Intent desde Selección de Taller – yes para la opción de que el usuario responda que No.

Comentarios

Usuario anónimo

user•

He creado los follow-up intents tanto para "Seleccion de Taller" como para "Seleccion de Taller - yes" y ambos funcionan en el contexto propuesto. Sin embargo, al tener ambas, el primer follow-up (para Seleccion de Taller) actua para el momento en que se le da "No" a la pregunta de "Te gustaría asistir?". Mientras que el segundo, actua para la opción propuesta en esta sección, de "desea algo más?".

Ya descrito para ambos follow-up intents. Qué creen que pasa para el caso en el que solo uno de los dos esté creado? Bueno, al momento de tener solo uno encontramos limitaciones... o no? Pues veamos:

Para el caso en que no se tenga el primer follow-up intent (en el intent "Seleccion de Taller"), ocasiona los mensajes de error por defecto de que no reconoce la intención descrita; es decir, no reconoce la respuesta "No". Luego, si ingresamos 2 veces más la respuesta "No" (para un total de 3 veces), nuestro asistente abandorá la conversación.

Para el segundo caso en el que el usuario exponga que no desea algo más, caso propuesto en esta sección, el asistente tomaría el follow-up intent creado para el intent "Seleccion de Taller". Por tanto, no habría problemas como en el caso anterior.

Se podría decir entonces, que el follow-up intent de nuestro intent "Seleccion de Taller" actua como de forma general para el caso de "no querer asistir" como para el caso en el que se nos de la información del taller seleccionado y declinemos a obtener más alguna otra información de plácticas, talleres o platzi live.

Usuario anónimo

user•

Entendido

Usuario anónimo

user•

hola que tal, Como podemos enviar esta evidencia?

Rafael Francisco Daza Guzman

student•

Trabajando en la programación. Excelente clase.

Usuario anónimo

user•

Entendido

Usuario anónimo

user•

OK.

Usuario anónimo

user•

listo

Wilson Fernando Antury Torres

student•

Done.

JOSE ALCIVAR GARCIA

student•

perfecto

Alejandra Escandón

student•

Juan Carlos Muñoz Espinosa

student•

Pues lo que hice fue hacerlo decir por que no aprendes a programar de una vez :(

Crear intent `Selección de Taller - yes - no`

Bienvenida e introducción

Qué aprenderás sobre DialogFlow para crear tus propios chatbots

Introducción a las interfaces conversacionales

¿Cuándo considerar una experiencia conversacional?

Diseño de experiencias conversacionales

Tu marca

Acciones

User Persona

System Persona

Diálogos de prueba

Poniendo a prueba los diálogos

Diagrama de la conversación

Mejorando nuestra conversación

¿Qué hace tan poderoso a DialogFlow?

Introducción a Actions on Google y Dialogflow

Creando el Agente Conversacional

Introducción a la consola de Actions on Google

Creando nuestro primer intento

Habilitando fulfillment

Enlazando fulfillment para intents

Intents y Contextos

Añadiendo elementos visuales

Fulfillment con Firebase Functions