¿Cuándo considerar una experiencia conversacional?

Una experiencia conversacional no es adecuada para todos los casos de uso, funcionan bien si vamos a realizar una cita, pero son muy mala idea si decidimos buscar grandes cantidades de información.

Para ver si la implementación de una interfaz conversacional es adecuada necesitas verificar que tu caso de uso cumpla con la mayoría de los siguientes puntos:

• La conversación debe ser intuitiva, tus usuarios ya suelen tener conversaciones con otras personas acerca de la tarea o tema.
• La interacción de la conversación es corta.
• La conversación reduce el tiempo y esfuerzo que una UI en pantalla.
• Pueden llevar a cabo la tarea mientras hacen otras actividades ligeras.
• La conversación permite al usuario hablar libremente, no toca temas privados.