Contenido del curso
Lara Ibarra Carballude
Shakira Rodriguez paredes
Agustina Díaz
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
SCAMPER ¿Cómo usar el método SCAMPER? Lo primero que debes hacer es seleccionar un producto o servicio existente y ubicarlo en el centro. Seguido a esto, distribuye 7 hojas alrededor del espacio para representar las secciones sobre las que tratará la lluvia de ideas.
Seguido a esto, empieza a realizar las siguientes preguntas por tipo de acción:
Sustituir Esta técnica se centra en las partes del producto o servicio que pueden ser reemplazadas por otras. Durante este momento, el equipo debe concentrar su atención en tomar decisiones para saber cómo realizar esta sustitución. Pregunta:
¿Qué puedes sustituir sin afectar el resto del proyecto? ¿Qué no puedes sustituir bajo ningún concepto? ¿Puedes sustituir la función de este empleado? ¿Qué pasaría si sustituyes el procedimiento? ¿Y si cambiamos la forma, las dimensiones, el color, los proveedores, los distribuidores? ¿Puedes cambiar el segmento al que diriges este producto? ¿Puedes reemplazar el proceso por uno más simple? Combinar En la fase de combinación se analiza la posibilidad de unir dos ideas o etapas del proceso en una sola más eficiente. Lo que pretende es obtener ideas innovadoras que conduzcan a fortalecer el mercado. Un ejemplo de ello puede ser la unión del teléfono móvil con la cámara digital.
La discusión en este punto deberá incluir preguntas como:
MASTER EN PRODUCT MANAGEMENT Adquiere las habilidades de gestión necesarias para desarrollar tu actividad profesional con éxito.
¡Quiero informarme! ¿Se pueden combinar varios proyectos para unificarlos? ¿Puedes aplicar dos procesos al mismo tiempo? ¿Puedes combinar tus ideas con las de los competidores? ¿Qué pasa si mezclo departamentos distintos de la empresa? Adaptar La parte de adaptación busca lanzar ideas que permitan ajustar o modificar el producto para mejorar su calidad. Este ajuste puede implicar cambios menores o modificaciones radicales. En este caso, las preguntas a plantear al equipo son:
¿Puedes adaptarte a otro mercado o público objetivo? ¿Qué ideas de la competencia podrías adaptar para tu producto? ¿Puedo adaptar este formato para solucionar este conflicto? ¿Puedes adaptarte a esta nueva ley, norma o principio? ¿Qué puedo adaptar de mis funciones para que otro departamento o trabajador cumpla con las suyas? Modificar, minimizar o magnificar Esta técnica implica la modificación del proceso de forma que se resuelvan problemas y se mejore el producto o servicio. Las preguntas a formular son:
¿Qué puedo modificar para mejorar este producto? ¿Puedo mejorar la experiencia de cliente modificando algún aspecto? ¿Puedo modificar la plantilla? ¿Qué modifico para que este producto dure más, sea más fuerte, más veloz, más bonito? ¿Qué pasa si tenemos el doble de clientes? Proponer Lo que busca esta fase es saber cómo poner el producto o servicio para otro propósito. Esto es muy útil para aprender a cambiar un producto existente a otro público o segmento del mercado. Para ello, realiza las siguientes preguntas:
¿Puedo usar estos productos para otra campaña? ¿Qué otros productos puedo crear o para qué se pueden utilizar otros productos? ¿Qué beneficios obtengo si el producto cambia de lugar? ¿De qué otras formas puede ser útil el producto? ¿Puede ser usado por otro tipo de usuario? Eliminar Como su nombre lo indica, la técnica de eliminación busca encontrar partes del proceso que estén afectando el rendimiento del producto o servicio y que pueden ser causantes de demandas bajas. Puedes pensar:
¿Qué pasaría si eliminamos este elemento? ¿Puedo reducir esfuerzos? ¿Qué elimino para que sea más pequeño, más sencillo, más suave? ¿Puedo eliminar alguna parte del proceso sin que se pierda calidad? ¿Puedo eliminar los riesgos o errores? ¿Puedo reducir la plantilla sin perder competitividad? Reordenar La fase final tiene como objetivo, conocer las implicaciones que tendría cambiar el orden del proceso de producción o revertir parte de él, en busca de resultados más innovadores. Las preguntas son:
¿Puedo reordenar a los trabajadores entre los distintos departamentos para mejorar el rendimiento? ¿Puedo reordenar el calendario de eventos o de proyectos? ¿Puedo reordenar la fecha de una entrega sin causar problemas? ¿Puedo reordenar estrategias, objetivos, técnicas o herramientas? ¿Qué pasaría si reordeno el orden de fabricación del producto?
STARBURSTING (explosión de estrellas) Es una técnica visual para lluvias de ideas. La técnica de “starbursting” se debería usar una vez que el equipo o quienes participan en la lluvia de ideas ya están orientados hacia alguna idea en particular. Para iniciar la lluvia de ideas, coloca una idea en el centro de una pizarra y dibuja una estrella de seis puntas alrededor. En cada extremo habrá una pregunta:
¿Quién?
¿Qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Por qué?
¿Cómo?
Analiza cada pregunta y cómo puede relacionarse con tu idea. Por ejemplo, “¿Quién querría comprar este producto?” o “¿Cuándo tendremos que tener el programa listo?”.
No puedo ver esta clase, no carga
Gracias