Definición de Objetivos SMART en Marketing Digital

Clase 6 de 30 • Especialización en Marketing Digital

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Resumen

Define los objetivos de un plan de marketing para controlar y medir tu estrategia.

La metodología smart te permite asegurar que tus objetivos sean realmente relevantes.

S: Específico
M: Medible
A: Alcanzable
R: Realista
T: tiempo

José Carlos Orozco Medina

student•

¿Qué es un objetivo?
• Es el resultado especifico desea conseguir en una franja de tiempo determinada utilizando todos los recursos disponibles que se tengan.

¿Por qué definir objetivos?
• Para poder alcanzar metas más grandes y controlar la estrategia.

¿Cómo definir Objetivos?
La metodología SMART te permite asegurar que tus objetivos sean realmente relevantes.
• S: Específico
• M: Medible
• A: Alcanzable
• R: Realista
• T: tiempo

¿Para qué definir Objetivos?
• Es fundamental para poder controlar las estrategias o acciones tácticas que se utilizan para alcanzar las metas.

Tipos de Objetivos
• Estratégicos
• Tácticos
• Operativos

Johandy Manuel Durán Jiménez

student•

Gracias por el resumen!

Fortunato David

student•

Buen resumen!!!

Elisabeth Marín

student•

Marieth Alvarado

student•

¡Me encantó la infografía!👏

Yezid Ricaurte

student•

Dios, esta muy buena

Martin Rodriguez Alvarez

student•

¡Hola! Aquí les brindo un resumen del método SMART y algunos tips para llevarlo a cabo. Si aún no lo hicieron, les recomiendo que realicen el curso de introducción al marketing digital. Método SMART:

Specific = Específico. Debe estar muy claramente definido, redactado en una sola oración que cualquiera pueda entender. “Incrementar el tráfico a mi sitio”.
Measurable = Medible. Tiene que ser cuantificable con una métrica que podamos analizar y seguir en el tiempo. “Un 15% más de visitantes”.
Attainable = Alcanzable. No dejar de ser ambicioso: sin embargo el objetivo debe ser realista en función del contexto (recursos, por ejemplo) y alcanzable.
Relevant = Relevante. Debe ir en línea con el objetivo final del negocio y con nuestras posibilidades. “El objetivo final de mi negocio es vender muebles y mi sitio es mi marketplace o sitio de e-commerce”.
Timely = Ubicado temporalmente. Debemos establecer un tiempo específico para ese objetivo. “En los próximos dos meses”.

Algunos tips para plantear un buen objetivo SMART:

Ser realista y ambicioso
Calcular los recursos que vamos a necesitar
Mantenerlos como un norte: son aquellos que definen nuestras acciones diarias.
Volver a revisarlos cada tres meses como mínimo

Brian Cruz Rojas

student•

Los objetivos siempre son importantes que se realicen al principio para saber en que dirección se va a dirigir la empresa.

Es importante que los objetivos sean Smart, como por ejemplo:

**Lograr que esta publicación llegue a 10 me gusta y 2 comentarios para el 31/12/2018. **

Solo los campeones apoyaran a que se logre este objetivo jajaja.

Diego Alejandro Lopez Velasquez

student•

grandiosa imagen, todo queda muy claro

Jose Cornieles

student•

gracias por el aporte

Guido Martín Pederiva

student•

Un comentario que me gustaría agregar es como varían los plazos de consecución y las personas que intervienen en los objetivos desde una óptica orientada al tipo. Como?

Los objetivos estratégicos son más orientados a largo plazo(6 meses-1 año) y definidos por áreas de la compañía mas cercanas al tope de la cúpula organizacional, como directores y subdirectores
Los objetivos tácticos son de mediano plazo (3-6 meses) y definidos por áreas en la mitad de la estructura, como managers de área
Los objetivos operacionales son de corto plazo (0-3 meses) y definidos por supervisores, analistas u operadores de las bases de la pirámide organizacional.

Esto en forma tradicional, obviamente existen excepciones, y mas todavía en áreas tan dinámicas como el Marketing y Tecnología

Andrea Estefania Guillen Parra

student•

Los objetivos son fundamentales para lograr alcanzar metas mas grandes.
Metodología SMART (creada en 1981 por George T. Doran en un artículo publicado en el “Management Review” titulado “There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives”.)

José Carlos Orozco Medina

student•

Si tenemos un sitio web nuevo que aún no tiene trafico, ¿Cómo podemos plantear un objetivo alcanzable si no tenemos una historia antes o alguna métrica para poder guiarnos y saber a que punto proyectar?

Ismael Briasco

teacher•

Investigando a la competencia o sitios similares puedes obtener informacion y proponerte un objetivo lo mas realista que puedas y luego lo vas ajustando a la realidad. Los objetivos no son estáticos, pueden cambiar 😃

Fortunato David

student•

Ensayo y error con objetivos realistas.

Gerson Andrés Sandia Duran

student•

++Definición de objetivos++

Objetivos Es el resultado que una persona desea conseguir en un tiempo determinado usando los recursos disponibles.

¿Por qué definir objetivos? Son fundamentales para alcanzar metas más grandes.

¿Como definir objetivos? Usar método SMART

Specific: ¿Qué?
Measurable: ¿Cuánto?
Attainable: ¿Cómo?
Realistic: ¿Con qué?
Time: ¿Cuándo?

¿Para qué definir los objetivos? Fundamental para poder controlar y medir la estrategia y las acciones tácticas para alcanzar las metas más grandes.

Tipos de objetivos

Estratégicos: marca el destino y el horizonte de la compañía. Involucra a todas las áreas alineándose al objetivo general de la compañía.
Tácticos: como van a contribuir cada área a los objetivos del negocio de acuerdo a los recursos de cada una de ellas. Hacen trabajar en conjunto a todas las áreas.
Operativos: como utilizaremos las campañas de marketing. Como utilizar los recursos del área de marketing.

Métricas Para poder medir cada objetivo definido y saber que aspectos vamos a monitorear para poder alcanzar cada objetivo, sobre todo los operativos.

Sandra Liliana Delgado Gómez

student•

Definir los objetivos en un plan de marketing es fundamental ya qué es la herramienta que nos permite controlar y medir nuestra estrategia planteada.

Comparto mis notas sobre la clase de definición de objetivos

Marcelo Ivan Chambi Bohorquez

student•

OBJETIVO: Es el resultado específico que una persona, una entidad o una empresa desea conseguir en un tiempo determinado ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DEFINIR OBJETIVOS? Es fundamental para medir las estrategias y establecer en metas claras y prácticas. _Existen objetivos

Estratégicos
Tácticos
Operativos_ ¿CÓMO DEFINIR OBJETIVOS? 👆Usando la metodología SMART 👆

Andres Ortegon

student•

Definir los objetivos es clave para poder tener éxito en nuestra estrategia digital.

Fortunato David

student•

Bien!!!

Diego Alejandro Lopez Velasquez

student•

Ana Ballarini

student•

El objetivo táctico simplemente profundiza en cómo se logrará el objetivo estratégico

Jesús Cesar Conde Juarez

student•

Así es.

Carlos S. Aldazosa

student•

el Alcanzable y Realista es redundante. según el Método SMART la R es de Relevant; El objetivo debe ser relevante para la empresa.

Juan Carlos Garduño Solis

student•

S: Que? M: Cuanto? A: Como? R: Con que? T: Cuando?

Denisse Quimí Caicedo

student•

¿Cómo saber el número para mi objetivo específico y medible? Ej: incrementar el tráfico web en un 25%. ¿Por qué 25%? Por qué no poner incrementar el 10, o el 5 o el 30? ¿Solo se coloca un ideal (que sea alcanzable) al que quieres llegar?

Giuseppe Ramirez

student•

Buena pregunta. Para esto es importante tener un histórico, al menos 1 experiencia previa que te permita medir cuanto consigues con el esfuerzo que haces para luego interpolar esto a los objetivos económicos que deseas para luego volver a iterar y llegar a un valor que iguale el esfuerzo que haces con la recompensa que deseas.

Giuseppe Ramirez

student•

Suena un poco a trabalenguas :sweat_smile: pero te lo cuento con ejemplo:

Sabes que tu producto cuesta $10 y que si vendes 100 mensuales podrías ganar $1000 al mes y estás conforme con ello.
Nunca has tenido un sitio web, creas uno y recibes algunas visitas, pero haces un blog (por ejemplo) y justo ese blog hace que 10 personas compren tu producto.
Ya sabes que por cada blog que haces consigues 10 personas que compren tu producto.
Entonces haces 10 blogs para conseguir esos 100 clientes.
Por último entonces tu objetivo será conseguir 100 clientes mensuales. Es específico y lo puedes mediar, además es alcanzable porque lo puedes hacer.

Mariana Osorío

student•

**Guía paso a paso para realizar los objetivos **

Dar a conocer la marca entre el público objetivo.
Incrementar la cuota de mercado.
Lanzar un producto nuevo.
Mejorar el retorno de la inversión.
Introducir la empresa en nuevos mercados a nivel internacional o local.
Incrementar los beneficios de la empresa.
Optimizar el embudo de conversión.

Carlos Casilimas Olivar

student•

Tipos de Objetivos

Objetivos Estratégicos: Son los que marcan el destino del viaje, a donde queremos llegar de forma definitiva. Cual es el objetivo de la compañía, cuál es el horizonte de la compañía. Es un objetivo que involucra a todas las áreas de la empresa. Luego cada área que va a tener sus objetivos propios de cada área va a tener que estar alineado con ese objetivo estratégico que definió la compañía. Lo importante es que definamos estratégicamente cómo van a afectar y a tener repercusión en toda la organización.

Objetivos Tácticos: Son los que marcan cómo van a contribuir cada área o departamento a la consecución de los objetivos del negocio. También muestran el camino a seguir y los medios y los recursos para poder llegar hasta ese destino. Son objetivos que hacen trabajar en conjunto a todas las áreas.

Objetivos Operativos: Son los objetivos que normalmente se utilizan cuando trabajamos en compañas de marketing, se plantean para definir como vamos a asginar los recursos de marketing online y offline también si manejamos un área de marketing integral.

David Abram Olvera Mendoza

student•

Esto me recuerda a las clases de gestión empresarial en la universidad

Sebastian Mendez

student•

tener claro donde queremos llegar, mirar todo lo que se nos puede presentar y como solucionarlos y avanzar de forma segura sin desviarnos en lo que deseamos, todos ir para el mismo lado en beneficio ya que si la empresa. crece los que hacemos parte de ella también creceremos, que los objetivos sean lógicos cos.