Mientras que las metas están ligadas con a estrategia digital y permiten alcanzar objetivos a largo plazo, los objetivos permiten alcanzar retos a corto plazo y garantizan el cumplimiento de acciones tácticas. Por su parte, los KPI, o indicadores clave de rendimiento, nos ayudan a identificar si vamos por el camino correcto para conseguir lo que nos hemos propuesto.