Herramientas y Métricas para Embudos de Conversión Digitales

Clase 13 de 30 • Especialización en Marketing Digital

Resumen

De los funnels o embudos puedes medir número de ventas, total de ingresos, CTR y otras métricas que te permiten hacer seguimiento a las estrategias digitales.
Conoce algunas herramientas útiles para generar embudos de conversión. Clickfunnels y Sumo.com, por ejemplo, proveen herramientas para cada etapa del proceso digital, desde la creación de una landing hasta el e-mail marketing.

Brian Cruz Rojas

student•

Aquí les dejo las formulas de los costes

Diego Alejandro Lopez Velasquez

student•

Excelente gracias

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gracias!

Enrique Vudoyra

student•

Me parece que está equivocado en la manera de medir el ROI o comenten si yo estoy en un error, ésta es mi lógica: No soy experto en este tema pero quiero comprenderlo mejor..., miren. Me parece que el ROI está calculado mal en su ejemplo y es por eso que le sale tan alto que hasta el mismo se sorprendió. Está utilizando el valor de ingresos (65 ventas X 97 UDS= 6305) como si ese monto fuera la GANANCIA o UTILIDAD del producto, Me parece que precisamente debería de calcular el retorno de invención (ROI) sobre la ganancia del producto no por el total de ingresos, por que el total de la venta no es lo mismo que el total de ganancia y depende de eso el cálculo del retorno, por ejemplo: Si de este producto de 97 usd la ganancia es de 2 USD, es decir que por cada venta tu ganes 2 USD la historia es muy diferente, quedaría de la siguiente manera: Ganancias= 2X65= 130 ROI= 130 (ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= -35% de ROI HUBO UNA PERDIDA, NO UNA GANANCIA, a simple vista se puede apreciar, Gane en total 130 e invertí 200= perdí 70usd. Que es muy distinto a que si de ese producto la ganancia es de 15usd quedaría de la siguiente manera: Ganancia= 15X65= 975 ROI= 975(ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= 387.5%. Aqui hubo una ganancia.

El ROI debe calcularse sobre el monto de la ganancia o utilidad no del ingreso, comenten si les hace sentido o si estoy en algún error, tal vez la manera en que yo lo estoy calculando es de algún otro medidor que tiene otro nombre.

Jose Tellez

student•

Estoy totalmente de acuerdo, calculandolo sobre la utilidad es que de verdad vemos cual es la utilidad sobre esa campaña

Jhonny Yance

student•

es correcto, esta es la forma adecuada de medir el ROI. Excelente aporte

Andrea Estefania Guillen Parra

student•

Herramientas

clickfunnels
sumo.com
wishpond
thrive leands(wordpress plugin)
unbounce
leadpages
instapage

Fortunato David

student•

Gracias por colocarlos!!!

Marco Andres Gutierrez Buitrago

student•

buen dato

Carlos S. Aldazosa

student•

Para la Agencia de Marketing Digital que crearé el Embudo de Conversión es. ATRACCIÓN: Llamaré su atención mediante Facebook ads, Instagram Ads y LinkedIn, con infografías, videos cortos y seriados con información de Marketing, Marketing Digital y Gestión de Proyectos. Mediante SEM buscando las palabras clave que busca mi Target. SEDUCCIÓN: Llevaré trafico a mi sitio web a través de los Posts y Publicidad que pondré en Las Diversas Redes Sociales, Agregando un URL que redireccione a mi sitio, ofreciendo "Cursos Gratis" con más información sobre el post que vieron. PERSUASIÓN: Tendré gente enfocada en responder los inbox que tenga la página y para un servicio 24/7 después de un tiempo añadiré respuestas automáticas tomando en cuenta las preguntas más frecuentes que me hicieron. Al mismo tiempo ofreceré información extra e informaré sobre lo nuevo que haya en el sitio y página mediante E-Mail Marketing. VENTA: Empezaré a vender cursos presenciales y digitales En mi Sitio Web, También ofreceré los servicios de mi Agencia de Marketing al Empresas demostrando la Comunidad consolidada que tengo. El tema de fidelización aún no lo tengo muy seguro, espero me puedan ayudar en esto, Muchas Gracias de antemano.

Francisco Sáenz

student•

¡Gran planificación! Quizás en el tema de fidelización te pueda servir realizar un seguimiento post conversión. Por ejemplo: Al cliente que tomó tu Curso Gratuito y que tienes su email, podrías preguntarle pasado un tiempo si ya ha aplicado lo aprendido y si no es así, podrías ofrecerle una consultoría con un descuento. Y algo similar puede funcionar en una venta realizada a empresas. Por ejemplo: Podrías mandarles emails cada cierto tiempo ofreciéndoles consultorías, renovaciones, o complementos a los servicios que ya te han comprado. Espero te hayan orientado. ¡Mucho éxito! :)

Jose de Jesus Caviedes Villalba

student•

Ejemplo de medición imagina que lanzas una campaña de facebook Ads para captar leads que entraran en el funnel para vender un producto de 97 dolares. Tus resultados serian los siguientes

Inversión en facebook Ads = 200 dolares ´
Números de clics en el anuncio( estos clics ivan a tu salespage) = 3000
Números de leads captados = 800
Números de visitas en pagina de pago = 400
Número de ventas generadas = 65
Ingresos generados = 6305
Resultados con formulas y KPLs potentes ===
==CPC (Coste por clic) / 3000 (inversión) / 800 (leads) = 0,06 dólares

CPL (Coste por lead) | 200(inversión) / 800 (leads) = 0,25 dólares CPV (Coste por venta) | 200(inversión) / 65 (ventas) = 3,07 dólares % de conversión en pagina de pago | 65 (ventas)/ 400 (visitas)*100= 16,25% EPC (ingresos por cada clic) | 6305 (Ingresos) / 3000 (Clics) = 2,10 dólares ROI (Retorno de la inversión) | 6305 (Ingresos) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión) = 3052,5% de ROI (Como verás, estas últimas métricas son determinantes para tomar decisiones). :

CRISTHIAN BENAVIDES MARTINEZ

student•

Herramientas: clickfunnels sumo.com wishpond thrive leands(wordpress plugin) unbounce leadpages instapage Métricas para LEADS: Alcance de anuncios nº clicks por anuncio CPA, CPL o CPS Nº leads captados CTR en pagina de captacion Nº leads CONFIRMADOS EMBUDOS DE VENTAS Y SUS METRICAS: nº de ventas total ingresos CPS coste de cada venta nº visitas paginas de venta CTR % de conversion % de devoluciones EPC

Alexander Rios

student•

No se en España u otros países de Latinoamérica, pero en Colombia el ratio de conversión de un eCommerce no alcanza el 5%. Es un sueño de muchos que de cada 100 visitas, 80 terminen realizando una compra, pero esto está lejos de ser real.

Jacqueline Gomez

student•

En Guatemala lo mismo pasa, el alcance de vistas y likes es muy bueno pero el de ventas no mucho

Juan J Parra

student•

Eso se debe por el poder adquisitivo de la población del pais. Es más probable que alguien gaste 30$ si gana 1000/1500$, a que gaste 30$ si gana 300$

Marcelo Ivan Chambi Bohorquez

student•

Aquí les dejo algunas herramientas para embudos de conversión que menciona en el video

Jose Alejandro Naranjo Ruiz

student•

Muy buena clase realmente. Con el ejemplo me quedó claro lo earnings per click. En todo caso les dejo un artículo que también me ayudó: https://www.tune.com/blog/3-tips-for-earnings-per-click-campaigns/

Belén González

student•

Por si alguien quiere guardarse el ejemplo que vimos con las fórmulas

Luis Manuel Lanza Lira

student•

Que lindo ejemplo, todo un éxito

Andrés Felipe Arias Londoño

company_admin•

Con el ejemplo todo quedó mucho más claro.

Ricardo Díaz Eljaiek

student•

Wow, con esta clase me siento como un Marketing leader.

Marco Mora Altamirano

student•

En nuestro caso, vendemos propiedades, podría decir que la parte de awereness la trabajamos bien ya que pautamos en Google Ads, facebook ads y adicional u trabajo de SEO(que no podemos mejorar mas por cuestiones del diseño de la pagina) y luego la parte de seducción, ventas y fidelización es donde nos cuesta atrapar esos clientes para que nos compren ya que la competencia es muy dura y al final por mas atención que se le haya dado a los clientes se van con otra empresa o alguna constructora directamente!

Fortunato David

student•

¿Cómo lograste resolverlo?

Marco Andres Gutierrez Buitrago

student•

como es tu pagina web de venta de propiedades

José Carlos Orozco Medina

student•

Lo importante de medir es que nos damos cuenta en que estamos bien, en que podemos mejorar y en que estamos mal.

Excelente el ejemplo de medición que nos regalan para poder comparar o tener un punto de partida al momento de medir.

PREMA DAYE

student•

Ejemplo brutal

Enrique Vudoyra

student•

Me parece que está equivocado en el calculo del ROI, ve mi análisis en el comentario de arriba.

Alejo Obando

student•

Excelente ejemplo. La verdad no conocia la metrica de EPC, interesante.

David García Almazán

student•

¿CPS y CAC son lo mismo?

Jorge Marroquin

student•

Un CPS (Cost Per Sale) o Coste Por Venta. es un modelo en el que el anunciante paga un porcentaje o una cantidad fija cada vez que el editor o la empresa de marketing online realiza una venta de su producto o servicio.

Mientrás que el CAC (Costumer Adquisition Cost) o Costo de Adquisición del Cliente es el conjunto de inversiones hechas para convencer a un lead (potencial cliente) en volverse tu cliente.

David García Almazán

student•

Gracias! Más claro que el agua

Luis Fernando León Esqueda

student•

Excelente clase, me permitió aterrizar muchas cosas de cursos y clases atras.

Julieth Andrea Rodríguez Ortiz

student•

¿Cómo calcular el ROI?

Para calcular el ROI debemos aplicar su fórmula matemática: ROI= (Ingresos – Inversión) / Inversión

El resultado final suele expresarse en porcentaje, por lo que el resultado final se multiplica por 100. Tendríamos ROI= ((Ingresos – Inversión) /Inversión) x100.

Ejemplo sencillo de cómo aplicar ésta fórmula.

A continuación, vamos a aplicar la formula ROI para calcular el retorno de la inversión con un ejemplo muy sencillo.

Creamos una campaña de remarketing en la que invertimos un total de 5.000€. Al finalizar la campaña obtenemos unos beneficios de 20.000 euros. Por lo tanto, aplicando la fórmula:

(20000 – 5000) / 5000 = 3

El ROI de esta campaña ficticia sería de 300%. Por cada euro invertido se ha obtenido un beneficio de 3 euros.