Para visualizar cómo desarrollar paso a paso tus campañas tienes la opción de utilizar los túneles de venta.

¿Qué son los túneles de venta?

Los túneles de venta son procesos metodológicos a través de los cuales podemos desarrollar, paso a paso, campañas de marketing, publicitarias y de ventas para una marca, generando incremento en la cantidad de clientes y fidelizando a los mismo en el largo plazo.

Etapas de un túnel de venta

En un principio tenemos como objetivo que muchas personas conozcan nuestra marca, que sepan que existimos, que sepan que es lo que ofrecemos. Luego a un número más reducido de usuarios les vamos a mostrar anuncios, con el objetivo de que empiecen a vincularce con la marca.

El objetivo es que un número más pequeño de usuarios pueda comprar nuestros productos o servicios, sea en una tienda física o en un e-commerce. Finalmente es que esos clientes no compren una sola vez, si no que busquen volver a comprar nuestros productos o servicios, es decir avanzar con el proceso de fidelización.

Etapa 1: consolidación de marca

Podemos utilizar las campañas que tienen como objetivo reconocimiento de marca o la campaña que tiene como objetivo lo que es el alcance.

Responde a la pregunta:

• ¿Qué objetivo podemos usar en la campaña?

Aquí puedes ver un ejemplo:

Etapa 2: establecer conexiones

El objetivo de esta etapa es establecer conexiones a través de campañas publicitarias, es decir, que los usuariso comiencen a vincularse través de distintos canales o medios con la marca.

¿Cuáles son las campañas de facebook ads con las que se puede trabajar para conseguir ese contenido?

• Reproducciones de video
• Tráfico
• Interacción con publicaciones de facebook o instagram -Mensajes -Generación de clientes potenciales -Instalaciones de la app
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Etapa 3: impulsar las ventas

Se busca motivar a los usuarios que saben de nuestra existencia para que vayan a nuestros canales de venta, puede ser: una tienda física, un e-commerce y compren o consuman nuestros productos o servicios.

¿Cuáles son las campañas de facebook ads con las puedes trabajar en esta etapa?

• Conversiones
• Ventas del catálogo
• Tráfico en el negocio: esta se va a utilizar siempre que se tenga como objetivo que los usuarios en lugar de ir al e-commerce, vayan a una tienda física.

Etapa 4: fidelización

El objetivo es que nuestros usuarios continúen consumiendo nuestros productos o servicios.

Esto lo podemos lograr a través de anuncios o campañas de remarketing.

Contribución creada con los aportes de: Cesar Armendariz.