Optimización de Valor en Facebook Ads para E-commerce

Clase 12 de 18Curso de Gestión de Campañas en Facebook Ads para E-Commerce

Resumen

¿Cómo elegir la optimización adecuada en Facebook Ads?

Explorar la plataforma de Facebook Ads puede resultar abrumador, pero comprender la importancia de la optimización es clave para una publicidad eficaz. Más allá de la segmentación del público, la optimización que escojas define el éxito de tus campañas. Al iniciar tus anuncios, la optimización se establece automáticamente, pero al buscar maximizar el retorno y la utilidad, el enfoque en la optimización se vuelve crucial.

¿Qué es la optimización de valor?

La optimización de valor es una herramienta útil para e-commerce en Facebook Ads. Permite identificar y dirigirse a usuarios que no solo compran, sino que tienen la tendencia a gastar más. Utilizando datos de compras anteriores, se busca a aquellas personas que utilizan frecuentemente su tarjeta de crédito o métodos de pago similares para realizar transacciones de mayor valor. Para activar esta opción, es necesario registrar al menos 30 compras de valores diferentes en un período de 7 días. Esto permite una segmentación más precisa enfocada en usuarios semejantes a los que ya generan un alto ticket de compra.

¿Por qué priorizar el valor sobre el costo por conversión?

Inicialmente, se podría pensar que la conversión más económica es la preferible. Sin embargo, considerar el ticket promedio es clave. Por ejemplo, una conversión de $9 con un valor de $10 es menos atractiva que una de $12 con un valor de $50. Pagar un poco más en el CPA (Costo por Adquisición) puede traducirse en un retorno más elevado, como se demuestra con un 317% de retorno frente a un 11%. Esto evidencia que, aunque el costo por conversión es importante, no debe limitar las decisiones publicitarias.

¿Cómo activar la optimización de valor?

La activación de la optimización de valor se realiza en campañas de conversiones o ventas de catálogo. A menudo, la sección de optimización es pasada por alto al encontrarse al final del proceso de configuración tras el presupuesto, la segmentación y las ubicaciones. Facebook Ads ha evolucionado, reduciendo la relevancia de limitar los costos por puja debido a los avances en el aprendizaje automático de la plataforma.

Para elegir la optimización de valor, es esencial haber superado 30 compras diversas en los últimos 7 días. Esto garantiza que la optimización se dirige a maximizar el ticket de compra, haciendo foco en usuarios dispuestos a gastar más. Si bien es posible que el CPA se incremente en un 30% o 40%, el aumento del ticket promedio justifica este cambio.

¿Cuándo es recomendada la optimización de valor?

La optimización de valor es particularmente eficaz en e-commerce con niveles transaccionales altos y productos variados en precios. En negocios con artículos de precios diversos —desde $10 hasta $300—, optimizar por valor puede mejorar significativamente el ticket promedio.

  1. Diversidad de precios y productos: Tener una gama amplia de productos es esencial.
  2. Elevado nivel transaccional: Más transacciones permiten una segmentación más precisa.
  3. Calidad sobre cantidad de tráfico: Mejorar la calidad del tráfico en lugar de solo incrementar visitas es fundamental.

La clave está en mejorar no solo la cantidad de productos que una persona compra, sino también en aumentar el valor de esas transacciones, permitiendo así una optimización efectiva y rentable en tus campañas de Facebook Ads.