Clase 3 de 17 • Curso de Creación y Optimización de Embudos de Venta (2022)
Contenido del curso
OSCAR DANILO TURCIOS BONILLA
Javier Paulo Perdomo Tamani
Martin Sebastián Morales Barreto
Maria Alejandra Liscano
Josué Gerardo Sánchez Paniagua
Luzan Muga
Marlen Jara Cruz
Josué Gerardo Sánchez Paniagua
Luis Rivera
Jonathan Steven Elliot Tejeda
Xavier Medina Veintimilla
Luzan Muga
Jorge Andrés Pedraza Rincón
Milton Stivel Suárez Salazar
Francisco Javier Felix Godoy
Maria Fidelia Marin Yache
Juan J Parra
Milton Stivel Suárez Salazar
Alejandro Teutli
luis fernando moncada
Luis Carlos Zapata García
Juan David Zapata Cruz
Milton Stivel Suárez Salazar
Juan David Zapata Cruz
Jonathan Wilmer Albán Bonilla
Milton Stivel Suárez Salazar
Muari Azpeitia
DNA Music
Brenda Coronel
Jesús Ulises Guadarrama Chávez
Jessica Golzio Yáñez
Las 6 C de motivación:
Excelente!😀👏
Muy buen aporte!
Motivación o necesidad
Es la influencia que da el impulso para comprar o adquirir tus productos o servicios. Se define como un impulso o el estado interno que lleva a una persona a la acción de comprar.
Las 6C's de la motivación del cliente
Por fin un curso dónde puedo aprender a estructurar comunicación y contenido en el camino del embudo. Veamos cómo evolucionan las clases siguientes.
¡Exacto! Es el curso definitivo de embudos. 🙌
Yo vengo para poder clasificiar mi contenido en las diferentes etapas del embudo, esta muy cool ;)
Iniciando este curso tan esperado desde hace casi 2 meses.
Fundamentales pasos para el recorrido del usuario.
Gracias, Milton!
una pregunta ¿ se deberia hacer contenido especifico para cada fase del funnel? sobretodo teniendo en cuenta la segmentacion y el tono del discurso.
¡Hola! :D
¿Cuál es el problema que tienes?, ¿en qué te puedo ayudar?
¡Hola Jonathan! así es. El contenido se debe hacer de acuerdo a la etapa en laque está una persona. Lo que verá en la etapa de awareness no podría o debería ser el mismo que vea cuando ya haya explorado nuestro sitio por ejemplo, o cuando haya querido hacer una compra. Debe mostrarse diferente contenido de acuerdo al momento en el que esté ese navegante digital :)
Hola Milton, estaba esperando este curso. Voy a ir lanzando preguntas a medida que me surjan dudas, ahí va la primera:
¿Cuál es la diferencia entre el embudo de ventas y el flywheel. Se trabajan en paralelo o cada uno sirve para etapas diferentes del negocio?
¡Gracias!
Por supuesto puedes dejar todas tus preguntas, y gracias por esta, son dos metodologías, realmente Flywheel evoluciona del embudo, en especial AIDA, es un concepto creado por Hubspot partiendo de su filosofía de combinar ventas con marketing, en esencia son iguales, lo que cambia es la implementación, por ejemplo:
Debe ser cíclico, entonces cambia el orden de las etapas dependiendo de donde ingrese el usuario.
Estas serian las 6C para mi trabajo en WBC university: 1 cursos de juez, entrenador, referí y nutricion y peso en el boxeo para personas que desean certificarse de manera profesional 2 respaldados por WBC (consejo mundial de boxeo) para unificar criterios y conocimientos certificando a todos los jueces, referís y entrenadores para velar por el bienestar de los deportistas. 3 cursos impartidos por jueces, referis y entrenadores de talla internacional como Hector Afu, Alfredo Caballero y Omar Mintun 4 dentro de los precios, manejamos los combos que son varios cursos por poco mas del precio original complementando el conocimiento adquirido y a su vez generamos los ''cursos express'' como es un fragmento de entrenador de boxeo que llamamos ''curso de vendaje efectivo'' 5 -Cursos certificados por profesionistas de talla internacional con clases live para unificar criterios de manera semanal -Certificación de parte del WBC que te avala para ejercer de manera profesional y puedes acercarte a tu comision local para asignarte combates (en el caso de juez y referí) - Estas certificaciones son necesarias para asegurar el bienestar de tu boxeador, su bienestar siempre es primordial 6
Empezamos un nuevo curso.. saludos a la comunidad..
Profe, para este curso quiero ponerme un reto diferente y es crear el embudo de venta de un influencer de IG, dado que es un área poco común (desde mi punto de vista). . Ya tengo uno que me parece que hace cosas interesantes y lo tomaré como base. . ¿Algún consejo de cómo podría abordar este curso desde esa área?
Lo puedes realizar, cambia algunos formatos en los canales de captación y la infraestructura técnica, el reto es encontrar la forma correcta de medir cada acción, en inicio podria ser más sencillo y ágil pero a largo plazo es bueno tener nuestros embudos en nuestra propia plataforma por aquello de si se llega a caer IG ¿Cual es tu plan?
Si tienes pensado algún caso tráelo, lo trabajamos juntos y se lo compartimos a tus compañeros 🤘🏻
se le vende al cerebro
Las 6 C de motivación del cliente:
¿Por qué queremos comprar un producto, realmente lo necesito...?
MOTIVACIÓN/NECESIDAD ¿QUÉ ES?:
La motivación de compra es simplemente la influencia que da el impulso para comprar o adquirir tus productos o servicios.
Puede definirse como un impulso o el estado interno que lleva a una persona a la acción a comprar.
OJO: El usuario tiene una pregunta tú eres la respuesta...
Las 6 "C" de motivación del cliente:
"Quiero comprar un automóvil para viajar de forma cómoda con mi familia"
La comunicación debe ser personalizada y empática.
Comunidad: Funciona como respaldo y garantía, además de sentir que encontró un espacio para compartir y validar su necesidad.
Convencience/Satisfacción: El objetivo de tener una motivación o necesidad es encontrar al final satisfacción, que podemos construirla a lo largo del recorrido de ventas en el funnel de negocio.
Costo / Precio: ¿Cuánto me va a costar satisfacer esta necesidad? Es el pensamiento interno de tus usuarios, momento de activación racional evaluando si tu producto o servicio tiene un precio alto o bajo. En esta etapa debes aprender a trabajar la persuasión en todos los canales de comunicación de tu ecosistema.
Choice / Elección: La mente del usuario para por 3 tipos de capas para tomar una decisión, este término lo puedes rescatar de la neurociencia.
UN BUEN CONTENIDO PUEDE INCENTIVAR LA DECISIÓN ASÍ MISMO COMO UN MAL CONTENIDO PUEDE RETIRAR EL USUARIO DEL RECORRIDO DE LA VENTA.
Para contestar cada pregunta apaláncate del contenido. Crea contenido acerca de qué tipo de vehículo debo elegir... Beneficios de tener un auto, etc.. (infografías, etc.)
Respondi la encuesta en twitter.Gracias por el curso,y los espacios de conversación.
Hola! Estoy emprendiendo con mi marca de café especial [https://parceroscoffee.co/ ] y me pregunto como darle esa satisfacción inicial a mis posibles clientes.
Es claro que en físico la degustación es el medio ideal para darle esa satisfacción inicial al cliente, pero ¿y en plataformas digitales?
Es una gran pregunta, creo que cuando entiendes a tu usuario, puedes apoyarte en recrear sensaciones en su mente, para esto el proceso educativo es importante, por ejemplo:
Genio profe! generar sensaciones a través de contenido educativo. Apuntado.
Muy buena clase Milton, mi pregunta es como podemos identificar esto si nos centramos en un ambiente B2B y no estamos enfocados directamente en el consumidor?
Muchas gracias Jonathan, espero sea de tu agrado no solo esta clase, si no todo el curso.
En este aspecto realmente debes construir el recorrido del usuario B2B, encontrarás que muchas cosas no aplican y será más extenso con otro tipo de componentes.
Combinar el recorrido de venta con la metodología SPIN puede volverte un crack en ventas. https://blog.hubspot.es/sales/metodo-spin
EMBUDO DE VENTAS SOFTWARE Y TECNOLOGÍA PRODUCTO - LAUNDRYSOFT
IDENTIFICANDO DESEOS Y NECESIDADES. • Tener cuentas claras, precisas y confiables. • Forma rápida de buscar las prendas. • Herramientas para recuperar cartera. • Estar al tanto de ingresos y egresos del negocio. • Estar pendiente de la apertura y el cierre diarios. • Identificar y/o evitar fraudes por parte de almacenistas o clientes. • Tranquilidad en los datos que entrega el sistema.
COMUNIDAD. • El producto/servicio genera confianza? satisfacción? soluciona?.
CONVENIENCIA. • Instalación de prueba. • Mensajes de prueba.
COSTO. • Relación costo/beneficio. • Rebajamos costo de instalación, no mensualidad.
ELECCIÓN. • Emocional : Negocio va a mejorar. Cuentas claras, menos costos, menos pérdidas. • Racional : Se necesita?, Me alcanza?, Inversión?, C/B. • Reptiliano : DIAN, faltantes, robos, dependencia. Puede seguir sin el software?
CONTENIDO. Ayudar a mis clientes a entender beneficios. Infografias, instagram, videos. Contenido claro, convincente.
Servicio: Servicio de Community Manager Etapas de conciencia para el buyer persona: Emprendedores Emocional: Necesito un administrador para mis redes sociales y así poder ocuparme de lo que realmente sé hacer en mi negocio. Racional: El precio es adecuado para mi negocio?, podré sostenerlo?. Reptiliano: Es necesario? mejorará mi negocio? tendré beneficios al ser cliente? ¿Cuáles serán las formas de pago?.
Motivación/Necesidad.
La motivación de compra es simplemente la influencia que da el impulso para comprar o adquirir tus productos o servicios.
Puede definirse como un impulso o el estado interno que lleva a una persona a la acción de comprar.
Tus clientes desean contratar una solución a sus problemas, él nunca piensa de forma general, por eso debes entender su escenario. (Quiero comprar un automóvil para viajar con mi familia cómodo)
Funciona como respaldo y garantía, además de sentir que encontró un espacio para compartir y validar su necesidad
El objetivo de tener una motivación o necesidad es encontrar al final satisfacción, que podemos construirla a lo largo del recorrido de ventas en el funnel de negocio.
Costo/Precio ¿Cuánto me va a costar satisfacer esta necesidad? Es el pensamiento interno de tus usuarios, momento de activación racional evaluando si tu producto o servicio tiene un precio alto o bajo. En esta etapa debes aprender a trabajar la persuasión en todos los canales de comunicación de tu ecosistema. Piensa en tu oferta de valor y aprende a comunicarlo.
Choice / Elección
Un buen contenido puede incentivar la decisión, así mismo como un mal contenido puede retirar el usuario del recorrido de la venta.
Comenzando el curso!!
