Análisis de Canales de Marketing y Optimización de Conversión

Clase 12 de 23Curso de Análisis de Reportes de Ecommerce con Google Analytics

Resumen

¿Cómo afecta el canal de Facebook al éxito de las campañas de marketing?

Al analizar una estrategia de marketing digital, es crucial entender qué canales están generando el mayor tráfico y conversión. En este caso, Facebook emerge como un protagonista indiscutible, concentrando el 64% de las visitas, con un notable sesgo hacia el "referral". Este fenómeno podría atribuirse a un descuido común en la configuración de campañas publicitarias: la falta de etiquetas UTM. Sin UTM, es difícil diferenciar entre tráfico orgánico y pagado, un error que puede distorsionar la comprensión del rendimiento del canal.

Herramientas útiles para evaluar el rendimiento en Facebook

  • Facebook Ads Library: Una herramienta poderosa para estudiar campañas publicitarias en Facebook a nivel mundial. Permite evaluar la creatividad y estrategia detrás de los anuncios.
  • Etiquetas UTM consistentes: Asegúrate de etiquetar consistentemente tus enlaces para identificar mejor el rendimiento de tus campañas en diferentes parámetros como CPA, CPC, entre otros.

¿Qué rol juega el tráfico orgánico en el embudo de marketing?

El tráfico orgánico es un componente vital dentro del embudo de marketing, representando el 42% de las ventas. Sin embargo, Google Analytics limita el acceso a la información de palabras clave orgánicas debido a políticas de privacidad, etiquetando muchas de ellas como "not provided".

Cómo obtener insights de palabras clave

  • Google Search Console: Ofrece datos valiosos sobre el posicionamiento de las palabras clave y el volumen de impresiones, aunque no enlazado directamente a las conversiones.
  • Search Console para SEO: Explora tu posicionamiento, entiende bajo qué palabras y en qué posiciones aparece tu sitio, y usa estos insights para ajustar tu estrategia de contenidos.

¿Cómo influye el marketing por correo electrónico en las ventas?

El correo electrónico, aunque a menudo subestimado, puede ser extremadamente eficaz, generando un 19% de las ventas en un periodo anual. Estrategias como los correos de "carro abandonado" son especialmente potentes. Estos correos recuerdan a los clientes potenciales sobre productos que estaban por comprar, ofreciendo a veces incentivos para completar la transacción.

Estrategias efectivas de email marketing

  • Correos de carro abandonado: Recupera ventas al incentivar a los usuarios a completar sus compras inacabadas.
  • Personalización y seguimiento: Personaliza los mensajes basados en el comportamiento y preferencias del usuario para aumentar las tasas de conversión.

Es fundamental, como se ha mostrado, combinar distintos canales y estrategias para maximizar el éxito. Analizar datos de fuentes múltiples y ajustar la estrategia en consecuencia es la clave para mantenerse competitivo.