Planificación de Hitos Clave en Proyectos de Transformación
Clase 11 de 19 • Curso de Gestión del Cambio para Empresas
Resumen
Manejar el cambio es una tarea complicada que necesita una planificación precisa. En el corazón de este proceso, yace la creación de una lista de los hitos claves que guiarán a la organización hacia su nuevo futuro.
¿Pero cómo se elabora esta lista de hitos claves? Descubrámoslo.
¿Cómo listar los hitos claves para una iniciativa de cambio?
Identificar los hitos claves es crucial para entender el proyecto como un todo, especialmente durante el proceso de cambio. Para hacer esto, puedes utilizar herramientas como documentos, plataformas Excel o presentaciones PowerPoint para mapear cada hito y su importancia.
En algunos casos, podrías necesitar diseñar un nuevo proceso o implementar una nueva plataforma, como podría ser el caso en una empresa situada en Argentina.
¿Cómo se planifica cuándo ocurrirá el cambio?
Una vez que los hitos han sido identificados, es esencial determinar cuándo ocurrirá el cambio. Así, si hay cambios de fechas importantes, debes estar preparado para ajustar el calendario de acuerdo a ello. Por ejemplo, si el lanzamiento de un nuevo proceso o tecnología está planeado para octubre pero se posterga para diciembre.
¿Cuál es la solución para un plan de acción del cambio efectivo?
El primer paso para crear un plan de acción del cambio efectivo es creando un plan de adopción del cambio. Este plan debe ser seguido por la preparación de todos los materiales de capacitación necesarios, organizar talleres con los empleados, y asegurar que los grupos sindicales y el departamento de recursos humanos estén a bordo con el cambio.
También es importante establecer un marco de comunicación claro y eficiente. Esto puede incluir lanzar preguntas y respuestas en relación con el cambio, y sugerir formas de motivar a los empleados ante el nuevo cambio.
¿Cómo se involucran los empleados en el proceso de cambio?
Formar a los empleados es una parte esencial del proceso de cambio. Esto incluye explicarles sobre el nuevo proceso o plataforma, cómo seleccionar a las personas adecuadas y cómo capacitarlas. También es crucial tener cuidado con lo que se llama "proyectos sandías" - proyectos que parecen estar yendo bien en el exterior, pero en realidad están luchando por dentro.
En resumen, la elaboración de una lista de los hitos claves para una iniciativa de cambio puede ser compleja, pero siguiendo estos pasos, puede convertirse en un proceso mucho más manejable.
Contribución creada por: Isaac Martí Úbeda (Platzi Contributor).